Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ситуации 4 августа.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
105.64 Кб
Скачать

Ситуационная задача № 5

В аптеку обратился покупатель с требованием обменять неисправный (по его мнению) ингалятор (купленный им в этой аптеке год назад) на аналогичный новый товар. Гарантийный срок на изделие – 2 года со дня его продажи. Провизор отказал покупателю в удовлетворении требования, так как был уверен, что при продаже ингалятора прибор был исправен, и недостатки могли возникнуть в процессе неправильной эксплуатации. Кроме того, в аптеке уже не было ингаляторов такого типа для замены.

Поясните:

  • Правомерны ли требование покупателя и действия фармацевтического работника в данной ситуации?

  • Перечислите права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

  • В какие сроки потребитель имеет право предъявить требования в отношении недостатков товара? Кто оплачивает проведение экспертизы?

  • В каких случаях и кем проводится экспертиза товаров?

  • Обязана ли аптека на период экспертизы (если да, то в какой срок) по требованию покупателя безвозмездно предоставить ему другой ингалятор?

  • Виды ответственности продавца в случае нарушений правил продажи отдельных видов товаров? Дайте нормативное обоснование.

Ситуационная задача № 6

В аптеку обратился инвалид Великой Отечественной войны с рецептом на Индапамид табл. 2,5 мг № 30.

Поясните:

  • Как должен быть оформлен рецепт на данный препарат при условии бесплатного отпуска из аптеки? Укажите срок действия и срок хранения рецепта в аптеке.

  • Какие категории граждан имеют право на государственную социальную помощь в виде набора социальных услуг?

  • Назовите состав набора социальных услуг в соответствии с законодательством.

  • Имеет ли право гражданин на отказ от получения набора социальных услуг полностью или частично?

  • Каким нормативным документом регламентируется перечень лекарственных средств, которые можно отпускать бесплатно гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. Какие еще группы товаров аптечного ассортимента отпускаются бесплатно отдельным категориям граждан?

Ситуационная задача № 7

В аптеку обратился пациент - больной сахарным диабетом с рецептом на Метформин табл. 500 мг №30.

  • Как должен быть оформлен рецепт на данный лекарственный препарат для бесплатного отпуска из аптеки при условии, что данный пациент не является инвалидом? Укажите срок действия и срок хранения рецепта в аптеке.

  • Назовите группы населения и категории заболеваний, при которых граждане имеют право на получение лекарственных препаратов бесплатно или с пятидесяти процентной скидкой за счет средств субъектов РФ. Дайте нормативное обоснование.

  • Кому предоставлено право назначать и выписывать лекарственные препараты гражданам для отпуска из аптек бесплатно или с пятидесяти процентной скидкой при оказании первичной медико-санитарной помощи?

  • Перечислите законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие порядок назначения и отпуска лекарственных препаратов гражданам, имеющим право на государственную социальную помощь.