Тема 8. Структура организации

Сущность понятия «структура»

Структура есть строение, устройство организации, проявляющееся как единство состава и взаиморасположения частей, специфический способ их соединения, особая упорядоченность взаимосвязей, которые должны её сохранять, форма распределения различных видов деятельности между компонентами. Только нечто расчленённое может иметь структуру. Факторы, влияющие на структуру организации: стратегия, среда, технологии, размер, жизненный цикл, культура.

Структуры: общая структура (синтез производственной и управленческой структур), производственная структура; организационная структура; технологическая структура; социальная структура; социотехническая структура (соотношение рабочих мест); экономическая структура (соотношение отдельных элементов основного и оборотного капитала, финансовых потоков); информационная структура; организационно-правовая структура.

Функциональная и дивизиональная структуры

Функциональная, или унитарная форма общей структуры характеризует организацию, которая ориентируется на массовое производство одного стандартного товара или класса однородных товаров на основе простых повторяющихся операций. Организация с функциональной структурой состоит из крупных подразделений, выделение которых происходит в соответствии с функциями, отражающими её основные направления и сферы деятельности (напр., производство, финансы, сбыт, маркетинг и т.п.)

Крупные подразделения делятся на более мелкие в соответствии со следующими принципами: количественным, временным (посменная или вахтовая работы), технологическим (цеха, отдельные участки), профессиональным (научные учреждения, учебные заведения). При группировке по функциям выделяются основные и второстепенные подразделения.

В настоящее время происходит отход от гигантомании, а, соответственно, от функциональных структур. Развитие фирм и, в первую очередь промышленных, сегодня, как правило, осуществляется по линии производственных комплексов.

Поэтому на смену функциональному принципу приходит дивизиональный (разделяю). Признаками дивизионов являются: существование своей значимой рыночной задачи; обладание собственными ресурсами; наличие чётко идентифицируемых отличий от конкурентов; наличие конкурентных преимуществ; относительная независимость в принятии решений; высокая квалификация руководства. Такие организации существуют сегодня в четырёх вариантах: территориальном, рыночном, продуктовом, инновационном.

Выделяются следующие основные разновидности международных дивизиональных структур, в основу построения которых заложен глобальный подход: глобально ориентированная продуктовая структура; глобально ориентированная региональная структура; смешанная структура.

Данные организационные структуры обеспечивают организации значительную стратегическую гибкость, более чётко, чем функциональные, ориентацию на потребности рынка; за счёт развития горизонтальных связей здесь несколько ослабевают бюрократические тенденции, появляется простор для инициативы подразделений. В то же время им свойственна острая конкуренция за ресурсы, усложняются коммуникации, происходит дублирование, затрудняется внутренний контроль, появляется «местничество».

Проектные, программно-целевые и матричные структуры

В отличие от ранее рассмотренных жёстких структур гибкие (адаптивные) могут легко видоизменяться и приспосабливаться к новой ситуации, новым целям, задачам, обеспечивая необходимые условия для инноваций и коллективного творчества. Выделяются следующие разновидности адаптивных структур: матричные, проектные, программно-целевые, фрагментарные и пр.

Проектные структуры, как правило, характеризуются способностью сравнительно легко меняться, приспосабливаться к новым условиям; ускорять решение сложных проблем. Достоинства: узкая специализация, ориентированность, мобильность. Недостатки связаны с использованием ресурсов, которые в течение всего срока реализации проекта оказываются связанными. Выход – переход к организациям с матричными структурами, где, исходя из поставленных задач, происходит перераспределение людских и материальных ресурсов, выделенных подразделению на выполнение общего объёма деятельности.

Для многопрофильных организаций, особенно относящихся к инновационной сфере, может применяться департаментализация по крупным стратегическим целям. В этом случае может складываться, так называемая, программно-целевая структура.

Разновидности фрагментарной структуры

Фрагментарная структура объединяет самостоятельные целевые группы, координируемые на уровне предприятия специальными управляющими – команды (комитеты, комиссии, бригады и т.п.), в том числе «вкраплённые» в существующие организационные образования. В производстве, например, команды в наибольшей степени находят место на работах по сборке сложных узлов и агрегатов.

Партисипативная структура как разновидность фрагментарной построена на участии работников в управлении (постановке целей и принятии решений). Разновидностью элементов партисипативной структуры являются: группы (комитеты, советы) по выполнению межфункциональных заданий для координации совместной деятельности или решения сложных проблем; целевые группы.

На низовом уровне создаются группы по совершенствованию деятельности подразделений.

Прототипом описанных выше структур были группы по решению проблем на рабочих местах, более известные как кружки качества.

Одной из форм фрагментарной структуры является многомерная, объединяющая автономные группы. Многомерная структура может включать: проектные группы, венчурные группы, группы по реализации бизнес-процессов, независимые рабочие группы (бригады).

Вопросы и задания

1. Что такое структура организации и какие её разновидности существуют?

2. Перечислить разновидности дивизиональной структуры.

3. Каковы достоинства и недостатки проектных структур?

4. Охарактеризовать структуру, где учитесь (работаете).