______________________

(П. І. Б.)

Т Е С Т О В Е З А В Д А Н Н Я № 1

1. Маркетингове дослідження - це:

А. Те ж саме, що і "дослідження ринку".

Б. Постійно діюча система збору, класифікації, аналізу, оцінки і поширення маркетингової інформації.

В. Збір, упорядкування, аналіз і узагальнення даних для виявлення і рішення різних маркетингових проблем.

Г. Дослідження маркетингу.

2. Щоб обслужити як покупців, так і продавців, маркетинг прагне (1) виявити нужди та потреби потенційних покупців та (2):

А. обміняти їх

Б. виявити їх переваги

В. задовольнити їх

Г. експлуатувати їх

Д. все перераховане

3. Сегментація ринку - це;

А. Поділ ринку на окремі частини (сегменти).

Б. Діяльність по класифікації можливих споживачів відповідно до якісних особливостей їхнього попиту.

В. Структурування споживачів, зацікавлених у визначених товарах або послугах.

Г. Стратегія вибіркового проникнення на ринок.

4. До факторів навколишнього маркетингового середовища, обумовленим вищим керівництвом фірми, відносяться:

А. Вибір цілей маркетингу і цільових ринків.

Б. Розробка організаційної структури служби маркетингу.

В. Роль маркетингу на фірмі.

Г. Вірні всі попередні відповіді

5. Стадії, через які проходить покупець, обираючи який товар та послугу купити, називають процесом прийняття рішення про покупку. Назвіть етап, який наступає після здійснення факта покупки:

А. усвідомлення проблеми

Б. пошук інформації

В. оцінка варіантів

Г. рішення про покупку

Д. поведінка після покупки

5. Що робить споживач після купівлі товару?

А. порівнює його з очікуваннями та відчуває задоволення/назадоволення

Б. зберігає товар до кращих часів, не зриваючи упаковки

В. роздумує про правильність здійснення самого акту покупки

Г. приймає рішення купити ще одним екземпляр

Д. уєзжає у відпустку

5. Яка з ситуацій є прикладом закупки, яку здійснює організація?

А. директор ресторану курує автомобіль для власного використання

Б. шеф-повар купує відеомагнітофон для своєї квартири

В. менеджер ресторану купує комп’ютер для себе

Г. ресторан укладає договір з компанією, яка надає послуги з прибирання приміщень ресторану

Д. всі вищенаведені ситуації є прикладами закупок, які здійснює організація

5. Закупівельні товари та послуги для промислового підприємства – це:

А. кінцевий продукт

Б. товари та послуги для подальшого продажу

В. товари та послуги для подальшої переробки

Г. товари та послуги для перепродажу

Д. примірники

5. Дані про стан зовнішнього середовища, які опубліковані не для цілей конкретного дослідження, називаються:

А. зовнішні вторинні дані

Б. первинні дані

В. внутрішні вторинні дані

Г. дані експериментів

Д. дані опитувань

5. Класифікація за ступенем матеріального сприйняття передбачає розбивку товарів на три категорії: короткострокового, довгострокового використання та послуги. Визначте, який з названих товарів НЕ відноситься до товарів короткострокового використання:

А. здібне печиво

Б. пляшка мінеральної води

в. зубна паста

Г. бензин для машини

Д. автомашина

______________________

(П. І. Б.)

Т Е С Т О В Е З А В Д А Н Н Я № 2

1. „...Процес планування та здійснення розробки, встановлення ціни, просування та розподілу ідей, товарів та послуг для створення ситуацій обміну, які задовольняють цілі людей та організацій” являє собою:

А. стратегічне планування

Б. рекламу

В. продаж

Г. маркетинг

Д. консьюмеризм

2. Вторинні дані в маркетингу - це:

А. Переперевірена інформація.

Б. Другорядна інформація.

В. Інформація, отримана зі сторонніх джерел.

Г. Інформація з зовнішніх джерел або власна, яка получена для других цілей.

3. Що з нижченаведеного НЕ є джерелом зовнішньої інформації про товар?

А. особисті джерела

Б. організації, що складають рейтинги

В. реклама

Г. виставки товарів

Д. минулий досвід покупця

4. Чинники, які не піддаються контролю з боку організації та її відділу маркетингу:

А. чотири «Р»

Б. комплекс маркетингу

В. контрольовані чинники

Г. чинники зовнішнього середовища

Д. корисність

5. Ситуаційним чинником впливу на процес ухвалення рішення про покупку НЕ є:

А. мета покупки

Б. соціальне оточення

В. фізичне оточення

Г. часові чинники

Д. місце знаходження магазина

6. До факторів навколишнього маркетингового середовища, обумовленим вищим керівництвом фірми, відносяться:

А. Вибір цілей маркетингу і цільових ринків.

Б. Розробка організаційної структури служби маркетингу.

В. Роль маркетингу на фірмі.

Г. Вірні всі попередні відповіді.

7. Зубна паста Colgate з наповнювачем для збереження білизни зубів – це товар, який споживач:

А. споживає за один чи декілька циклів

Б. многократно використовує

В. зберігає довгий час

Г. споживає в декілька прийомів

Д. відкладає «про запас»

7. Наручні часи Rolex – це:

А. товар повсякденного попиту

Б. товар попереднього вибору

В. товар пасивного попиту

Г. товар особливого попиту

Д. допоміжний товар

7. Нова закупка включає все нижчеперераховане, ОКРІМ:

А. розширення складу закупівельного центру

Б. придбання вперше нового товару

В. визначення прийнятної ціни на закупаємий товар та послугу

Г. використання старого списку постачальників

Д. високий ризик закупки

7. Торговий посередник - це:

А. продавець на «колхозному ринку»

Б. видавничий будинок «Бурда»

В. фабрика жіночого верхнього одягу «Акерман»

Г. продуктовий оптовий склад

Д. каса з продажу театральних квитків у театрі

______________________

(П. І. Б.)

Т Е С Т О В Е З А В Д А Н Н Я № 3

1. Маркетингове дослідження - це:

А. Те ж саме, що і "дослідження ринку".

Б. Постійно діюча система збору, класифікації, аналізу, оцінки і поширення маркетингової інформації.

В. Збір, упорядкування, аналіз і узагальнення даних для виявлення і рішення різних маркетингових проблем.

Г. Дослідження маркетингу.

2. Маркетинг прагне виявити нужди та потреби потенційних споживачів і задовольнити їх. Ключовим моментом цього процесу є ідея «обміну», яка означає:

А. місце, куди приходять люди, щоб зайнятися бізнесом

Б. місце, куди люди повертають товари, що виявилися непотрібними

В. процес реалізації одних товарів з метою придбання інших

Г. операцію з обміну цінностями між продавцем і покупцем

Д. можливість для продавця дістати переваги покупця

3. Що з нижченаведеного не відноситься до психологічних чинників впливу на процес ухвалення споживачем рішення про покупку?

А. мотивація

Б. особливості особи

В. особливості сприйняття

Г. цінності

Д. сім'я

3. ________________ - це люди, думка яких служить індивіду основою для самооцінки або для формування особистих стандартів.

А. лідери думок

Б. обивателі

В. традиціоналісти

Г. референтні групи

Д. соціальний клас

3. Що робить споживач після купівлі товару?

А. порівнює його з очікуваннями та відчуває задоволення/назадоволення

Б. зберігає товар до кращих часів, не зриваючи упаковки

В. роздумує про правильність здійснення самого акту покупки

Г. приймає рішення купити ще одним екземпляр

Д. їде у відпустку

6. Що з перерахованого вивчає маркетинг?

А. Виробництво пропонованих до збуту виробів.

Б. Загальний рівень цін в умовах інфляції.

В. Технологічні можливості забезпечення рівня якості товарів відповідно до запитів окремих груп споживачів.

Г. Кон'юнктуру продуктів харчування й ін.

7. Деканат вашого факультету вирішив закупити скрепки з кольоровим пластиковим покриттям замість звичайних металевих, які закупалися раніше. Це приклад:

А. нової закупки

Б. повторної закупки без змін

В. повторної закупки зі змінами

Г. доброї закупки

Д. звичайної закупки

8. Продукт – це товар, послуга, ідея, які придбають в обмін на:

А. ідею

Б. вдячність

В. гроші чи інші цінності

Г. послугу

Д. подарок

9. Класифікація за ступенем матеріального сприйняття передбачає розбивку товарів на три категорії: короткострокового, довгострокового використання та послуги. Визначте, який з названих товарів НЕ відноситься до товарів короткострокового використання:

А. здібне печиво

Б. пляшка мінеральної води

в. зубна паста

Г. бензин для машини

Д. автомашина

9. Зубна паста – це :

А. товар повсякденного попиту

Б. товар попереднього вибору

В. товар пасивного попиту

Г. товар особливого попиту

Д. допоміжний товар

______________________

(П. І. Б.)

Т Е С Т О В Е З А В Д А Н Н Я № 4

1. Операція між покупцем і продавцем, при якій вони обмінюються чимось, представляючим цінність для кожного з них і в результаті якої кожна сторона одержує певну вигоду, називається:

А. обмін

Б. задоволення потреб

В. консьюмеризм

Г. корисність

Д. чесна операція

6. Двома найважливішими задачами маркетингу є:

А. частка ринку і задоволення споживачів

Б. виявлення і задоволення потреб

В. просування та продаж

Г. максимізація продажу організації

Д. нужди і потреби

3. Споживачі, які роблять покупки для задоволення потреб організації, є суб’єктами:

А. цільового сегменту

Б. споживацького ринку

В. промислового ринку

Г. ринку покупців

Д. ринкового сегменту

3. Ситуаційним чинником впливу на процес ухвалення рішення про покупку НЕ є:

А. мета покупки

Б. соціальне оточення

В. фізичне оточення

Г. часові чинники

Д. місце знаходження магазина

3. Нещодавно створена авіакомпанія потребує необхідної інформації для вибору цільового сегменту ринку. В цьому випадку компанії необхідна інформація про:

А. групи людей, які потребують послуги авіакомпанії

Б. представників соціального класу з невисокими доходами

В. представників неформальних груп

Г. представників середнього соціального класу

Д. всі перераховані групи

3. Опитування не може бути проведено:

А. по телефону

Б. індивідуально

В. шляхом споглядання

Г. поштою

Д. по Інтернет

3. Споживчі товари – це товари, які купує кінцевий споживач. Кінцевий споживач - це:

А. почтальон, який розносить пошту

Б. закупщик промислового підприємства, який закуповує сировину для свого підприємства

В. комерційний директор магазину, який обирає нову одежу для продажу

Г. домогосподарка, яка купує пральний порошок

Д. компанія, яка орендує офісне приміщення

3. Дані про стан зовнішнього середовища, які опубліковані не для цілей конкретного дослідження, називаються:

А. зовнішні вторинні дані

Б. первинні дані

В. внутрішні вторинні дані

Г. дані експериментів

Д. дані опитувань

3. Торговий посередник - це:

А. продавець на «колхозному ринку»

Б. видавничий будинок «Бурда»

В. фабрика жіночого верхнього одягу «Акерман»

Г. продуктовий оптовий склад

Д. каса з продажу театральних квитків у театрі

3. Нова закупка включає все нижчеперераховане, ОКРІМ:

А. розширення складу закупівельного центру

Б. придбання вперше нового товару

В. визначення прийнятної ціни на закупаємий товар та послугу

Г. використання старого списку постачальників

Д. високий ризик закупки

______________________

(П. І. Б.)

Т Е С Т О В Е З А В Д А Н Н Я № 5