Участие всех сотрудников в контрразведывательной деятельности

Менеджеры высшего звена и руководители различных функциональных подразделений могут вносить свой вклад в разведывательную деятельность. Менеджеры высшего звена могут обеспечить службу безопасности и контрразведывательное подразделение соответствующими фондами и ресурсами. Они могут также выпускать специальные меморандумы, в которых высказывать свою озабоченность угрозой промышленного шпионажа и рекомендовать всем служащим правильно воспринимать деятельность службы безопасности, предпринимаемую в целях предотвращения утечки информации из фирмы и исключения, криминального доступа к конфиденциальным и секретным материалам. И, наконец, так как подкуп является главным оружием в арсенале агентов промышленного шпионажа, то менеджеры высшего звена могут использовать любые возможности для воспитания высокой нравственности, позитивной мотивации и чувства удовлетворения работой. Маловероятно, что служащие. удовлетворенные условиями работы, допустят утечку промышленных секретов или конфиденциальной информации. В той мере, в какой руководству удается улучшить производственные отношения на фирме, в той мере цель будет достигнута, а работа службы безопасности - облегчена.

Руководители высшего звена не могут делать свою работу сами. Службе безопасности и особенно подразделению контрразведки необходимо взаимодействовать со всеми уровнями управленческого аппарата и обеспечить активное участие руководителей функциональных подразделений. Менеджеры должны извлечь уроки из знаменитых Хоторнских экспериментов, которые продемонстрировали, что повышение производительности труда было связано не с улучшением физических условий труда, а просто с тем фактором, что рабочие знали, что их деятельность изучается и это дало им интерес к работе, который до этого отсутствовал. Эти эксперименты показали нам, что руководители должны проявлять реальный интерес к своим подчиненным и к их деятельности и позволить служащим знать об этом. Другими словами, задача руководителя является большей, чем просто техническое руководство. Руководители должны создавать такой климат, при котором каждый служащий может принимать участие в общих делах и отождествлять себя с коллективом. Использование таких стимуляторов, как расширение функциональных обязанностей и продвижение по службе, будут усиливать мотивацию служащих и улучшать моральный климат. Служащие хотят испытывать чувство ответственности и гордости за свою работу и, вероятно, те, кто ориентирован на это, будут сопротивляться искушениям, которые развращают и пагубно действуют на людей.

Сохранность информации

Координация будет более эффективной, если она обеспечивается хорошим контролем за сохранностью информации. Этот контроль предусматривает разработку руководством высшего звена программы контроля за всей информацией в целях обеспечения эффективного управления. Это может быть достигнуто с помощью систематического контроля всей информации, существенно важной для фирмы. Участие всех подразделений фирмы позволит получить необходимые данные для решения проблем управления и принятия решений. Многочисленные источники данных включают корреспонденцию, формы, отчеты, результаты исследований, инструкции и наставления.

Эффективность контроля возрастет, если будет установлен контроль за формами представления всей входящей информации. Эффективность также зависит от контроля за порядком распределения информации, в целях чего необходимо разработать регламентирующие правила: сколько копий документов и в какие адреса должно быть разослано; какие ограничения (грифы секретности) должны быть наложены на доступ к этой информации; в каких целях информация будет использоваться.

Важным аспектом сохранности данных является ведение досье. При этом должны использоваться обширные возможности электронной обработки и хранения данных. В этих случаях всегда нужно помнить об уязвимости запоминающих устройств ЭВМ и о необходимости дублирования данных путем записи их на твердый носитель или магнитную ленту. Необходимо также обратить внимание на такие средства хранения, как микрофильмы и микрофиши.

Электронные системы способны записывать колоссальные объемы данных на очень малых площадях и обеспечивать мгновенный поиск. Электронные системы хранения позволяют также обеспечить санкционированным пользователям дистанционный доступ к данным. Меры безопасности позволяют контролировать доступ и обеспечить получение информации теми, кому эта информация нужна и кто имеет на это право.

Контроль данных требует наличия нормативов на сроки хранения и защиты информации. Некоторые данные могут быть уничтожены после определенного времени; другие необходимо хранить в течение длительного периода времени или без указания конкретного срока, если по своей природе информация представляет архивный интерес. Периодическая чистка досье повысит эффективность функционирования системы.

Целями контроля за данными являются:

1. Обеспечение точной и полной информацией, соответствующих должностных лиц в требуемые сроки.

2. Эффективная обработка, введение в ЗУ ЭВМ и распространение информации.

3. Обеспечение сохранности данных с учетом критерия "стоимость - эффективность".

4. Предоставление максимальных информационных услуг санкционированным пользователям.

Для того, чтобы одновременно обеспечить эффективность и безопасность информации в условиях действия агентов шпионажа, жизненно важен хороший контроль за информацией. Должен быть организован жесткий контроль за сохранностью документов в секретном отделе, особенно за досье и разведывательной информацией. Необходимо также уделять внимание защите информации во всех других подразделениях фирмы. Где бы ни хранилась критически важная информация (секретные производственные процессы, светокопии ограниченного доступа, торговые секреты фирмы, описи собственности и другие материалы), везде должны предусматриваться меры защиты и контроль за учетом секретных сведений. Контроль за учетом секретной информации является существенным элементом и жизненно важным условием безопасности информационной системы контрразведки.