Защита источников информации

Хотя каждому руководителю службы безопасности хотелось бы иметь неограниченные ресурсы и обеспечить 100-процентную безопасность, этого вряд ли можно добиться. Руководитель должен сделать выбор:

1. Как лучше распределить имеющиеся ресурсы для их оптимального использования в интересах достижения целей безопасности.

2. Критически оценить цели, чтобы быть уверенным, что они рациональны, реалистичны и достижимы.

3. Сравнивая по критерию "стоимость - эффективность" меры защиты и спектр потенциальных целей, добиться полного понимания проблемы (в том числе и руководством корпорации) и произвести оценку.

4. Оценить особенности эффективных мер и выявить возможности защиты различных источников информации.

5. Произвести детальный анализ перечня полезных источников информации и методов шпионажа, обеспечивающих разумное решение.

Такие перечни могут быть составлены руководителем службы безопасности или найдены в специальной литературе. Здесь приводится перечень, который может быть очень полезным инструментом при ранжировании различных типов источников информации о конкуренте. В него входят открытые, легко доступные источники информации и источники, которые недоступны без применения отдельных методов шпионажа. Рекомендуется классификация информации о конкуренте, разработанная У.Уэйдом (Worth Wade):

1. Печатные издания и официальные документы (например, судебные протоколы).

2. Информация от служащих конкурента, полученная без уловок.

3. Обзоры рынка и отчеты консультантов.

4. Финансовые отчеты и аналитические обзоры брокеров.

5. Проспекты торговых ярмарок, выставок и конкурентов.

6. Анализ продукции конкурента.

7. Отчеты торговых агентов своей корпорации.

8. Официальные беседы служащих корпорации с сотрудниками, работающими у конкурента.

9. Разговор "по душам" или камуфлирование вопросов по интересующей тематике в ходе обычной профессиональной беседы со служащими конкурента на конференциях и совещаниях.

10. Скрытое прямое наблюдение.

11. Беседа со служащими конкурента под предлогом обсуждения вопроса о его возможном приеме на работу в корпорацию (без реального намерения это сделать).

12. Переговоры с конкурентом о приобретении лицензии с единственной целью получить информацию.

13. Найм профессионального детектива для получения специальной информации.

14. Найм сотрудника, ушедшего из фирмы конкурента, для получения информации о "ноу-хау".

15. Посягательство на собственность конкурента.

16. Подкуп поставщика или служащего конкурента.

17. "Внедрение" своего сотрудника в фирму конкурента.

18. Прослушивание разговоров конкурента.

19. Кража чертежей, образцов, документов и другой собственности.

20. Шантаж и вымогательство(СМ.Сноску 5).

Этот перечень начинается с легальных и этичных источников информации, но по мере возрастания порядковых номеров эти источники становятся все более нелегальными и неэтичными. Данный описок может использоваться как шкала для оценки контрразведывательной деятельности. Служба безопасности должна определить, в каком месте перечня провести черту. Будем ли мы строить защиту, исходя из позиций с 9 по 20 или проведем линию раздела в другом месте списка? Это решение в решающей степени повлияет на требования к службе безопасности. При решении вопроса о будущих мерах необходимо учесть бюджетные расходы, неизбежные обязательства и оценку по критерию "стоимость - эффективность". Теоретически мы должны пресекать любые попытки промышленного шпионажа против наших объектов.

Сноска 5. Excerpted by special permission from Chemical Engineering (May 23, 1966 ) © (1966) by McGraw-Hill Inc., New York, N.Y.10020.

Готовы ли мы пойти на расходы для такой степени защиты корпорации, которая требуется, чтобы полностью исключить промышленный шпионаж? Не следует ли пойти на рассчитанный риск? На все эти вопросы можно получить ответ только тогда, когда решено, где проведена черта.