Литература

1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М.: Финпресс, 2002.

2. Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг. – М.: Медицина,2001. – 224 с.

3. Вялков А.И., Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: Учеб. пособие / Под ред. А.И. Вялкова. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002.

4. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И. Маркетинг: Учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.

5. Кича Д.И., Фомина А.В., Гринина О.В. Практикум по общественному здоровью и здравоохранению: Учеб. пособие. – М.: Изд-во РУДН, 2002.

6. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998. – 896 с.

7. Общественное здоровье и здравоохранение / Под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. – М.: МЕДпресс-информ, 2002.

8. Организация маркетинговых исследований деятельности больницы: Учеб. пособие / Д.И. Кича, М.И. Ликстанов, М.Е. Путин, А.В. Фомина. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2004.

9. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. – М.: Финансы и статистика, 1998.

10. Сестринское дело. Административно-управленческие дисциплины: Учебное пособие / Под ред. Г.П. Котельникова. 2-е изд., перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.

11. Тогунов И.А. Сегментация рынка медицинских услуг как степень доступности медицинской помощи // Здравоохранение Российской Федерации. – 2000. - №3. – С.12-14.

12. Уолкер-мл. О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / Пер. с англ. И. Клюева. – М.: Вершина, 2006.

13. Управление здравоохранением: Учебник / Под ред. В.З. Кучеренко. – М.: ТЕИС, 2001.

14. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций: Учебник. – СПб.: Изд-во «Лань», 2004.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Всероссийский учебно-научно-методический центр

по непрерывному медицинскому и фармацевтическому образованию

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель Департамента научно-

исследовательских и образовательных

медицинских учреждений

В.И. Сергиенко

____________________

“____” _________1999

ПРОГРАММА

по маркетингу медицинских услуг

для студентов факультетов

высшего сестринского образования по

специальности 040600 “Сестринское дело”

Москва

ВУНМЦ

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Целью здравоохранения является предупреждение возникновения различных заболеваний и снижение длительности и тяжести их протекания. Для достижения этой цели необходимо объединить усилия многих специалистов: медицинских работников -врачей, медицинских сестер, провизоров; ученых, разрабатывающих новые лекарственные препараты и медицинские инструменты; технологов, реализующих эти разработки в промышленности; архитекторов и дизайнеров, создающих проекты больниц, госпиталей, поликлиник и аптек; строителей, воплощающих эти проекты для пациентов и медицинского персонала; руководителей, разрабатывающих планы развития здравоохранения и администраторов, их осуществляющих.

Маркетинг в здравоохранении - социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп населения в медицинской помощи посредством создания, предложения и обмена на рынке обладающих ценностью медицинских и фармацевтических услуг и товаров.

Профессиональная подготовка по маркетингу медицинских услуг для управленческих кадров здравоохранения в равной степени необходима как для будущих врачей, так и сестер с высшим образованием, получающих квалификацию менеджер.

Очевидно, что профессионализм в деятельности медицинских сестер- руководителей всех уровней управленческой иерархии, начиная от старшей сестры отделения больницы или поликлиники, и кончая главной сестрой министерства здравоохранения, понимание ими своей роли и роли остальных специалистов в сложнейшей маркетинговой системе здравоохранения, является залогом успеха не только в работе медсестринских служб, но и всей системы здравоохранения в целом.

Зарубежное здравоохранение располагает богатейшим опытом по маркетингу медицинских услуг. В США уже в 1963 году была прочитана первая лекция по медицинскому и фармацевтическому маркетингу профессором Техасского университета Gosselin R.A., в которой он обосновал применимость основных положений маркетинга к медицине и фармации, а также впервые назвал прописываемые лекарства "направлен-ными товарами широкого потребления".

Вопросам маркетинга в здравоохранении посвящен ряд работ Kotler Ph ,Quelch J.A. ,Taylor R.,Taylor S. и других исследователей.

Отдельным вопросам менеджмента и маркетинга в здравоохранении посвящены книги, монографии, магистерские и докторские диссертации; регулярно выходят в свет десятки международных профессиональных журналов.

Всемирная организация здравоохранения также подчеркивает особую роль врачей и медицинских сестер в управлении здравоохранением и необходимость их образования в области маркетинга и менеджмента.