Приложение №7

Транскрипт интервью

Информант: Кристина

Возраст: 20 лет

Место проведения: город Апатиты

Социальный статус: студентка

Хронометраж:

Дата проведения: 25.05.2010

Место записи: место жит информанта

Интервьюер: Большое спасибо за то, что согласились дать интервью. Само интервью будет посвящено теме: «Мобильный телефон, в повседневной жизни молодежи». В связи с этим у меня первый вопрос: когда впервые Вы купили мобильный телефон?

Информант: Откровенно говоря, я ещё ни одного телефона не купила. Хотя их было четыре штуки. Первый мобильный телефон мне достался по наследству от моей мамы. Она решила приобрести себе более интересную модель и старый телефон за ненадобностью она отдала мне.

Интервьюер: То есть это не было связанно, например, с каким-нибудь праздником?

Информант: Нет, не было никакого повода. Мне нужен был мобильный телефон, нужна была мобильная связь. Был старый мамин мобильный телефон, он собственно достался мне.

Интервьюер: Как он выглядел, можете его описать?

Информант: Это был Siemens, как сейчас помню, беленький, невзрачный, страшненький. Прослужил он мне довольно долго года два, два с половиной, может быть даже года три он был у меня. Он конечно немножко поистаскался, корпус был немножечко попорчен. Потому как в порыве гнева однажды, быть может, и не однажды (смех) он просто летал в стенку. В конце крышечка у меня вообще отваливалась. Допустим, я кладу телефон в карман, крышечка съезжает и отваливается вообще в сторону. Дошло уже, по-моему, до того, что я скотчем крышечку приматывала, чтобы её не потерять.

Интервьюер: Это первый телефон, а второй?

Информант: Второй мобильный телефон... Когда мой молодой человек увидел весь этот ужас перемотанный скотчем, он как раз собирался приобретать себе новый мобильный телефон, его старый мобильный телефон перешел ко мне (смех), он мне его подарил. Он был практически новенький, миниатюрный, очень удобный, плоский практически, очень тоненький – это второй мобильный телефон. Затем был ещё третий, это опять же был Siemens, подаренный другим моим молодым человеком. Мы, правда, не очень красиво расстались с предыдущим моим молодым человеком.

Интервьюер: Он забрал мобильный телефон?

Информант: Нет, он его не забрал, просто вышел скандал, страсти кипели, пострадал в итоге телефон. Просто как печенюшку его поломали пополам, и вручили мне две половинки.

Интервьюер: А когда Ваш молодой человек сломал телефон, это вызвало у Вас какое-то возмущение? Можете описать свои чувства, эмоции в этот момент, ведь Вы на какое-то время остались без телефона?

Информант: Раньше я себя точно так чувствовала без часов на руке, до того как у меня не мобильного телефона вообще. Сейчас мало кто носит часы, потому как под рукой есть мобильный телефон, циферки тебе всегда укажут который час. Я постоянно раньше таскала часы, я не могла без них, чувствовала себя без них, чувствовала себя очень неуютно, не комфортно. Меня очень напрягало, что если я вдруг выходила на улицу без часов, нужно было спрашивать время у прохожего. Для меня было слишком неприятно зависеть от кого-то, то есть постоянно подходить к кому-то, спрашивать через каждые полчаса: «Который час?». Не люблю вообще по жизни от кого-то зависить. Точно такие же ощущения я испытывала, когда решилась своего телефона – я решилась связи.

Интервьюер: Здесь очень важный момент, то есть у Вас был некий страх потерять возможность кому-то позвонить?

Информант: Возможность быстрого контакта. То есть не нужно топать через весь город для того чтобы о чем-то переговорить с тем или иным человеком, вместо того чтобы просто созвониться, договориться о встрече, а не бежать через весь город. Причем не факт, что человек будет дома – это очень неудобно. Раньше все обходились без мобильной связи, хватало вполне домашнего телефона.

Интервьюер: То есть получается, что для Вас телефон – это исключительно средство связи, или что-то ещё?

Информант: В первую очередь – это средство связи.

Интервьюер: А как престижная вещь? В таком качестве Вы мобильный телефон не рассматриваете?

Информант: Нет, однозначно нет. Я по жизни выделиться, выпендриться не стремлюсь. Мне это не интересно – это глупо.

Интервьюер: А вообще Вы допускаете возможность этого?

Информант: Очень много людей, которые стараются показать свой достаток, стараются держать мобильный телефон на виду, показывают его всем остальным. Но это в основном среди подростков лет 14-18-ти, очень много таких ребят.

Интервьюер: Поскольку Вы свои мобильные телефоны не покупали, то представим, что Вы бы пошли бы покупать телефон? Что для Вас было бы наиболее важным?

Информант: Вначале я ещё до похода в магазин должна для себя решить, что мне нужно. Мне важно чтобы он поддерживал wap-приложения, помимо того, что по нему можно звонить, и отправлять sms-ки. Я люблю читать электронные книги в мобильном телефоне... Просто часто бывают такие моменты, когда в дороге... Я живу сейчас в Апатитах у родственников, мама с папой живут у меня в Кировске. Учусь я в Апатитах и раньше жила в Кировске. И мне приходилось с утра на автобус, на учёбу, время в дороге, ну порядка получаса. Чтобы как-то себя занять, развлечь, это конечно не поездка в метро полуторачасовая, но полчаса убить время в дороге...

Интервьюер: А сейчас Вы практикуете чтение книг в мобильном телефоне?

Информант: Нет, сейчас уже не так часто. Всё же бумажные книжки гораздо удобней и приятней.

Интервьюер: Хорошо, что ещё будет для Вас важным при покупке мобильного телефона?

Информант: Возможность выхода в интернет. Бывают моменты, когда необходимо допустим ICQ, либо просто мобильный интернет пол рукой.

Интервьюер: А какой-то ценовой потолок для Вас есть?

Информант: Так как я в данный момент безработная студентка, стипендию по собственной дурости не получаю, цена конечно важна, так что думаю больше 5-7 тысяч я мобильный телефон не куплю.

Интервьюер: Всё же при покупке мобильного телефона Вы бы стали консультироваться с продавцом?

Информант: Я бы скорее проконсультировалось с кем-нибудь из своих знакомых, которые в этом разбираются. Один человек точно есть – мой друг. Я думаю, что я бы обратилась за советом к нему. Если бы у меня не было такой возможности, например, в отпуск уехала, то я бы обратилась за советом к специалисту.

Интервьюер: Вы бы покупали мобильный телефон для того чтобы или потому что?

Информант: Для того чтобы была связь, для развлечения, дабы сэкономить на покупке Mp-3 плеера. Если у меня есть возможность выйти в интернет – это большой плюс. Если есть Mp-3 плеер – это тоже большой плюс.

Интервьюер: Хорошо с эти мы более или менее разобрались. На данный момент, сколько у Вас телефонов и sim-карт?

Информант: На данный момент у меня два мобильных телефона. Одним я сейчас пользуюсь, а другой я отдала своему приятелю, и он сейчас у него. А sim-карта у меня одна.

Интервьюер: О внешнем виде телефона Вы как-то заботитесь? Я имею в виду, чтобы не было пятен, пылинок, разводов.

Информант: Откровенно говоря, нет, хотя стоило бы на самом деле. Потому что это для меня не столь значимо. Телефон я не протираю – это же не ручная собачка, на которую можно повесить бантик. Ленточки, ниточки стразики, розовенький панельки на телефоне – это гадко. Я считаю, что это пошло, но каждому своё. Если для кого-то это важно, если это кому-то действительно нравится, если это доставляет удовольствие, то они не ограничиваются только мобильными телефонами.

Интервьюер: Кстати забыл уточнить, при покупке мобильного телефона для Вас важен цвет?

Информант: Вот розовый телефончик я себе никогда куплю. Хотя у моей знакомой есть очень миленький розовенький телефончик. Меня, честно говоря, тошнит от одного только взгляда на этот замечательный телефон.

Интервьюер: А Вы как-то ограничиваете затраты на мобильную связь, пытаетесь экономить?

Информант: На самом деле, откровенно говоря, в этом нету особой необходимости. Потому как я, скажем так в последнее время, я не любитель болтать по телефону. Я предпочитаю общение при личной встречи с глаза на глаз с человеком. То есть, если речь идёт о обсуждении каких-то дел, то конечно я готова тратить столько денег сколько потребуется. То есть я себя не ограничиваю, просто это необходимость. Если же речь идет о неформальном общении, то я звоню друзьям, знакомым обычно чтобы договориться о встрече. Потому как я предпочитаю живое общение.

Интервьюер: Вы всегда берете телефон, выходя из дома?

Информант: Да, конечно. Потому что я настолько привыкла к тому, что у меня всегда есть под рукой телефон, у меня всегда есть под рукой связь, та же самая возможность выйти в интернет, допустим, если это будет необходимо. Я бы из дома взяла с собой чемодан и ходила бы с ним (смех). Это касается не только мобильного телефона. В моей дамской сумочке там столько всяких вещей: зонтик, косметичка, записная книжка, какие-то учебники.

Интервьюер: Хорошо, а были случаи, что в нужный момент у Вас не было под рукой мобильного телефона?

Информант: Я не припомню таких случаев чтобы у меня под рукой в нужный момент не оказывалось мобильного телефона, по причине разряженной батареи, либо по причине того чтобы я дома его забыла. Потому как я перед уходом из дома обязательно проверяю свою сумку, карманы на наличие мобильного телефона.

Интервьюер: Есть, время, когда Вам нельзя звонить, допустим, ночью?

Информант: Если я не сплю... Обычно, у меня часто бывает бессонница, то дозвониться до меня бывает не сложно. Если же я сплю, я просто сбрасываю, и человек понимает, что я сплю.

Интервьюер: Общение по телефону ночью – это для Вас обычное явление?

Информант: Да, для меня это норма на самом деле. Потому как не у меня одной по ночам бессонница (смех). Это не редкость, ночной разговор для меня. Обычно если звонок в ночное время, то это звонит кто-то из моих близких друзей или хороших знакомых, которые в курсе, что я могу не спать.

Интервьюер: Хорошо, на Ваш взгляд можно везде пользоваться телефоном или нет?

Информант: В самолёте при посадке и взлете я не использую мобильный телефон (пауза). В аудитории допустим, во время лекции я телефон не выключаю, но я выключаю звук. В случае если мне вдруг кто-то позвонит, я отключаю вибрацию и если у меня есть возможность в этот момент выйти из аудитории и поговорить с человеком, я выхожу, разговариваю и возвращаюсь на место. Если же возможности нет, я, либо сбрасываю, либо в любом случае перезваниваю уже потом человеку. Но звук я в любом случае отключаю и перед входом в аудиторию я проверяю, выключила ли я звук.

Интервьюер: То есть у Вас не было случаев, чтобы во время лекции телефон громко зазвонил?

Информант: Не было такого.

Интервьюер: А если во время лекции Вам позвонят, Вы спрашиваете у преподавателя разрешение выйти?

Информант: Ну, у нас это не принято. Обычно человек просто тихонечко выходит из аудитории не мешая остальным, не мешая лектору, а потом возвращается тихонечко, тоже никому не мешая.

Интервьюер: А были обратные случаи, чтобы во время лекции звонили преподавателю?

Информант: Да-да, были такие ситуации, причем довольно часто.

Интервьюер: Вас это раздражает, как Вы к этому относитесь?

Информант: Я бы не сказала, что это меня раздражает, но несколько смущают такие ситуации. Я считаю, что это не уважение к своим студентам. Бывают такие ситуации, когда человек, допустим, выходит с кем-то переговорить во время лекции по телефону и начинает очень громко разговаривать, так что слышит вся аудитория, на другом конце коридора слышно, о чём идёт речь. Я считаю, что это не уважение, это не красиво, прос葂?ဢнз прилично, когда человек начинает решать свои проблемы на всю громкость.

Интервьюер: А допустим во время киносеанса, Вы отключаете мобильный телефон?

Информант: Да, что касается посещения кинотеатра, я считаю, что звук должен быть выключен. Лично меня это не отвлекает от просмотра, если у кого-то звонит телефон, меня это не раздражает. Но я понимаю прекрасно, что других присутствующих это раздражает. И им очень неприятно, когда на весь зал раздаётся звонок.

Интервьюер: Теперь предположим такую ситуацию, что кто-то из Ваших друзей даст Ваш номер телефона без Вашего разрешения не известному Вам человеку, как Вы к этому отнесётесь?

Информант: Смотря, с какой целью человек, спрашивал у моих знакомых, у моих друзей мой номер. Если по важному делу, то да, конечно. Если это розыгрыш, или попытка познакомиться, таким образом, то я отнесусь к этому плохо. Я не припомню таких ситуаций в последнее время. Может и были ранее такие ситуации, то есть могли быть. Но я вообще постараюсь дать понять человеку, что не стоит так делать. Скандал я не закатила, ругаться бы не стала. Я бы просто поговорила с человеком и объяснила бы, что он был не прав, что это глупо, не красиво.

Интервьюер: Для Вас есть какие-либо причины, по которым Вы никогда не дадите человеку свой номер телефона?

Информант: Да я могу иногда совершенно не задумываясь дать любому человеку номер своего телефона. Пускай звонят мне не жалко (смех). Но если человек неприятен я всем своим видом даю ему понять, что общаться с этим человеком я не буду. Всё зависит от того в каком я буду расположении духа. Я могу дать свой номер телефона, могу не дать свой номер телефона. Но в любом случае если мне не хочется общаться с этим человеком, если мне неприятно с ним общаться... Я в случае если он позвонит или начнет навязывать своё общение, я дам ему понять, что не стоит так делать.

Интервьюер: Предположим, Вы идёте по улице, к Вам подходит незнакомый молодой человек и спрашивает номер Вашего телефона. Как Вы к этому отнесётесь?

Информант: Если человек просто с ходу говорит: «Здравствуйте девушка! Не дадите ли номер своего телефона!». Я не дам этому человеку номер своего телефона. Если человек просто так на ходу пытается завязать знакомство и после вопроса, как же твое имя спрашивает тут же номер телефона... При этом я понимаю, что спрашивает, скорее всего, для коллекции, или на случай вдруг пригодиться. А не потому что находит меня интересным собеседником. Но если человек попытается завязать разговор, ему это удастся, он будет мне интересен и сможет меня заинтересовать, я могу дать свой номер телефона этому человеку. Чтобы, допустим, встретиться в другой раз и пообщаться уже не на улице, а в кафе за чашкой кофе.

Интервьюер: Хорошо, Вы всегда отвечаете на телефонные звонки?

Информант: Не всегда. Бывают такие ситуации, что я не хочу ни с кем общаться, либо психологически тяжело. Тогда я могу просто проигнорировать, могу даже потом не перезвонить. Такие периоды у меня не каждый день, но бывают... Потом уже обычно человека я встречаю, лично и уже необходимость перезванивать отпадает. Потом бывают такие ситуации, если я занята, допустим, не могу взять трубку в данный момент, я естественно перезваниваю потом.

Интервьюер: Представим обратную ситуацию, когда не отвечают на Ваши телефонные звонки – это Вас раздражает?

Информант: Я обычно, если звоню, то звоню один раз. Если человек сочтёт нужным перезвонить, то перезвонит. Не вижу смысла названивать, один, два, три звонка – человек не отвечает. Я считаю, что это бессмысленно, достаточно одного звонка. Если человек сможет перезвонить, он перезвонит. То есть если он занят, допустим, не может ответить в данный момент, он позвонит позже. Если человек просто не общаться, я так же могу не ответить на звонок и не перезвонить через день, через два, через три, или допустим, если я занята, не перезвонить сразу же когда освобожусь. Меня это расстраивает. Бывает, раздражает иногда, когда очень срочно человек нужен, а ему не реально дозвониться. Это конечно раздражает – это первая эмоция. Но я беру себя в руки, не стоит расстраиваться по этому поводу, переживать.

Интервьюер: Хорошо, переходим к следующему вопросу, в каком случае Вы предпочтете отправить человеку sms, а в каком позвонить? Например, в ситуации праздника

Информант: Я скорее предпочту отправить sms. Потому как я человек довольно замкнутый, я не общительный человек. Я скупа на эмоции, мне проще отправить sms.

Интервьюер: А есть темы, которые Вы никогда не будете обсуждать по мобильному телефону?

Информант: Да, есть не телефонные разговоры (пауза). Выяснять отношение я никогда не стану по мобильному телефону. Мне нужно встретиться с человеком лично, мне нужно видеть его, нужно не только слышать, но и видеть. То есть глаза, мимика, жесты, они могут сказать намного больше любых слов. По телефону проще солгать. Да, если конфликт, я поссорилась с подругой, с молодым человеком я предпочту лично встретиться, то есть это не телефонный разговор. Да, иногда, только лишь в случае, если у меня не будет возможности личной встречи, то я скорее предпочту отправить sms.

Интервьюер: Есть для Вас причины, по которым Вы предпочтете сменить телефонный номер?

Интервьюер: Нет, меня никто по телефону не преследует, не навязывается. Нет у меня причин менять телефонные номера.

Интервьюер: А если бы Вы хотели оборвать отношения с определенными людьми?

Информант: Не было таких ситуаций, не было необходимости.

Интервьюер: А контакты в телефоне Вы как-то обозначаете с помощью мелодий, картинок?

Информант: Сейчас нет. Раньше да, когда было не так много контактов, круг близких, друзей, родственников. Например, в некоторых телефонах можно контакты по группам раскидать: семья, друзья, знакомые, работа, учеба. Да, у меня было несколько групп: семья, друзья, неизвестные номера. А так особо обозначать я не вижу особого смысла.

Интервьюер: Хорошо, Поскольку здесь Вы живете с бабушкой, были такие случаи, что Вы задерживались вечером в гостях, и бабушка звонила по телефону, спрашивала: «Где ты? Почему не дома?».

Информант: Нет, как ни странно с бабушкой подобных ситуаций не было. Даже если я где-то задерживалась, она, может быть, и переживала немного, волновалась. Но она мне не названивала. Что касается родителей, бывали такие ситуации. Если после полуночи меня не было дома, по причине, если я у подруги задерживалась... Мама или папа звонили и интересовались, где меня черти носят? Даже не было вопроса, был приказной тон. В приказном порядке мне говорили: «Собирай вещички и бегом домой! Ты видела, который час вообще?!»

Интервьюер: Всё, я думаю на этом можно завершить интервью. Еще раз большое спасибо!