Приложение №5

Транскрипт интервью

Информант: Александр

Возраст: 33 года

Место проведения: город Апатиты

Социальный статус: руководитель агентства

Хронометраж: 40 минут

Дата проведения: 06.05.2010

Место записи: место жит информанта

Интервьюер: Большое спасибо за то, что согласились дать интервью. Само интервью будет посвящено теме: «Мобильный телефон, в повседневной жизни молодежи». В связи с этим у меня первый вопрос: когда впервые Вы купили мобильный телефон? Опишите ситуации покупки.

Информант: Слушай, в данное время я тебе не могу сказать и озвучить тех людей, у которых я купил мобильный телефон. Это была настолько комичная ситуации. И как ни странно, это в довольно зрелом возрасте происходило. Сейчас скажу, сколько это лет назад... Ну, если не соврать наверно лет 9-ть назад.

Интервьюер: 2001 год, приблизительно?

Информант: Да, 2001 год, 2000-й, где-то вот так. Я, честно говоря, уже и не помню. Ты меня выбил из колеи. В общем, первый был телефон Bosh. Там он был такой, скажем плоский такой. Ну, размер как бы совсем не соответствует тому, что сейчас. И там антеннка выдвигалась, он не был большой, ловил нормально. По-русски не было написано, там было написано по-английски. Музыки особо не было... пиликало – пик-пик. Приобрел я его рублей за 200-ти. Жестяк. В общем, с севшей батареей. Потом, второй телефон был гораздо круче, Siemens, который я потерял с адресами и телефонами. И возникла эта потеря, когда я работал в «Кока коле», нарядился Дед морозом. То ли его у меня сперли, то ли он у меня выпал. То есть потерял перед Новым годом как раз, я еще тогда расстроился. После этого телефон Nokia купил себе.

Интервьюер: А для чего Вы покупали мобильный телефон?

Информант: Ну, на самом деле он называется мобильный... Быть мобильным. Чтобы не привязываться к определенным каким-то людям. Чтобы сокращать расстояние и увеличивать скорость общения. В общем, быть мобильным.

Интервьюер: А при покупке мобильного телефона, что для Вас было наиболее значимо?

Информант: Ну, я вот люблю Nokia, и считаю, что Nokia наиболее такой телефон надёжный, крепкий, проверенный временем – это бренд. Что касается всего остального... ну, да функции, дизайн важен. Так чтобы было удобно. Ну, естественно на сегодняшний момент есть смартфон, да, и он меня на сегодняшний момент устраивает. Ну, я не парюсь на этот счет. То есть в телефоне главное, чтобы было то, что мне нужно, всё функции. Если они соответствуют, то я его покупаю, если он удобен. И цвет в принципе тоже важен, для меня предпочтительней черный, стальной...

Интервьюер: А цена, например для Вас важна?

Информант: Цена? Ну, да. Я сильно дорогие не беру телефоны. Для меня у телефона потолок десятка, больше я за телефон не хочу отдавать. Там за 30-ть тысяч для меня телефон купить, да на хрен нужен такой? Для меня не нужны вот эти сильно большие понты. Чтобы потом его потерять и волосы выдергивать из головы.

Интервьюер: Всё же при покупке телефона Вы консультировались с продавцом, вообще считаете ли Вы нужным?

Информант: Да, я считаю, да. Чтобы мне рассказали, показали, объяснили естественно, чем отличается тот телефон от другого. Сколько мегапикселей в камере, как там фотоаппарат работает... удобно ли это вообще или неудобно. Отвалятся эти кнопки или не отвалятся, насколько прочен корпус – это всё важно тоже. Я к этому достаточно скрупулезно отношусь. То есть для меня важно не то какой он красивый, и я его покупаю, или там дешевый и я его покупаю. Я покупаю, то, что мне нужно.

Интервьюер: На данный момент, сколько у Вас телефонов и sim-карт?

Информант: Два, и две sim-карты.

Интервьюер: А у Вас есть, например, отдельно рабочий телефон, отдельно для личного пользования?

Информант: Ну, есть офисный – это три, и два в кармане. То есть «Мегафон» и «Tele 2».

Интервьюер: О внешнем виде телефона Вы как-то заботитесь? Я имею в виду, чтобы не поцарапался дисплей, не было разводов, пятен?

Информант: Вообще я человек аккуратный, и протираю тряпочкой его периодически. Ну, не запускаю телефон, но в чехлах не ношу.

Интервьюер: То есть Вы считаете, что дополнительные аксессуары к телефону в принципе не нужны?

Информант: Нет. Ну, кое-что надо. Допустим там дисплей, конечно надо. Но это надо было в самом начале защитную плёнку прикрепить. Можно было бы, да, но я этого не сделал. Поэтому сейчас нет необходимости в этом. То есть он уже чуть-чуть покоцанный, падал пару раз, кнопочку поменяли. Ну, мне нравится, он не сильно тоненький такой, более такой мужской телефон, в руке так лежит не теряется в ладошке. Кнопочки можно нормально нажимать, пользоваться навигацией.

Интервьюер: А так в среднем, какую сумму денег Вы тратите на мобильную связь?

Информант: Штуку.

Интервьюер: Вы как-то ограничиваете затраты на мобильную связь? Пытаетесь экономить?

Информант: В последнее время, да. То есть я подошел к тому, что вот я был подключен к услугам на «Мегафоне» - безлимитка. То есть там было 750 ложишь и получаешь 300-та мегабайт, 150 минут на других операторов, 150 минут на городские звонки, и всё остальное внутри сети бесплатно. То есть безлимитка на «Мегафон». И чёто, как-то получалось так, что по интернету не тратишь столько, сколько хотелось бы. На звонки других операторов в минус уходишь, и городские звонки остаются тоже. То есть не актуально стало. И вот буквально недавно, в этом месяце я переключился на другую... то есть рубль в день я понимаю эта услуга интернет, или рубль в минуту.

Интервьюер: А обычно, какими услугами мобильного телефона Вы пользуетесь?

Информант: Интернетом, будильником, напоминалки, калькулятор, sms-ки естественно. Ну, фотоаппарат, музон можно послушать, радио. Что ещё? Играть, не играю. Ну, таких запаров, там знаешь чатиться, такого нету. Ну, в основном то, что перечислил.

Интервьюер: Вообще, Вы всегда бёрете телефон, выходя из дома?

Информант: Слушай он у меня всегда со мной. Знаешь как в песне: «Всегда бери с собой видеокамеру». У меня телефон постоянно со мной. Я даже дома и то его в карман ложу.

Интервьюер: Хорошо, а были такие случаи, что Вы забывали дома телефон?

Информант: Ну, это крайне редко.

Интервьюер: Можете описать свои ощущения, эмоции в этой ситуации?

Информант: Беспокойство, потому что мне сейчас позвонят, мало ли мне, нужно позвонить, а у меня нету телефона, с которого я могу позвонить. В общем да, беспокойство в основном.

Интервьюер: Хорошо, а ночью Вы отключаете мобильный телефон? Вообще отвечаете ли Вы ночью на телефонные звонки?

Информант: Да вообще мне ночью никто не звонит. Но если какой-то придурок позвонит, я думаю, он пожалеет о том, что позвонил. Вообще я телефон никогда не отключаю. Если человек какой-то, ну, знаешь, там бывает, пьяный звонит придурок, и просто гонит. Я сразу чётко точки над «и», и объясняю, что может быть он это не прекратит. Ну, обычно после этого никто больше не звонит.

Интервьюер: Есть ли для Вас места, ситуации, когда необходимо ограничить использование мобильного телефона?

Информант: Ситуации? Ну, это, во-первых, если какая-то встреча серьёзная, то звук выключаю, или вообще его вырубаю. Что ещё? Ну, всё наверно.

Интервьюер: Если Вы, например, идёте на киносеанс?

Информант: Нет, я просто звук вырубаю и всё.

Интервьюер: А, например, в рамках города Вы можете обозначить публичные пространства, где необходимо ограничить использование мобильного телефона?

Информант: Ну, во-первых, церковь. Потом вообще любое место, где написано, что: «Нужно отключить мобильный телефон».

Интервьюер: То есть если Вы идёте в церковь, то вы всегда отключаете обильный телефон?

Информант: Да, выключаю.

Интервьюер: А предположим в больнице, поликлинике?

Информант: Ну, я думаю, что на приёме, конечно лучше отключить. Сидишь, а у тебя телефон начинает бренчать (смех). Ну, нужно как-то уважать того человека с кем ты будешь общаться. То есть ситуаций много. Если у тебя деловая встреча, то конечно, лучше телефон вырубить. Чтобы не было такого, что ты говоришь о чём-то серьёзном, а у тебя телефон зазвонил, а ты говоришь: «Извините, я вот говорю». И перерывать диалог... и как-то неуважение к собеседнику. То есть в таких случаях я думаю надо вырубать.

Интервьюер: Предположим такую ситуацию, что кто-то из Ваших друзей даст без Вашего разрешения номер телефона неизвестному Вам человеку, как Вы к этому отнесётесь?

Информант: Я думаю, у меня нет таких друзей, которые бы просто так дали мой телефон.

Интервьюер: То есть таких случаев не было?

Информант: Да даже если дадут... они посчитали нужным дать... Я особо знаешь, краснеть не буду, рвать, метать. Они дали, значит, посчитали нужным, я отвечу. Я не шифруюсь от народа.

Интервьюер: А если Вас решат так разыграть?

Информант: Да пусть прикалываются, я человек позитивный. А особо меня развести, так просто не получиться полюбому.

Интервьюер: А есть ли для Вас критерии кому давать, кому не давать свой номер телефона?

Информант: Ну, да, если женщина сплетница какая-нибудь вообще безумная, я ей, конечно, не буду давать телефон. Если человек случайный, тоже я ему телефон не буду давать. У меня и так памяти не хватает с этими телефонами и адресами. Ну, если человек мне просто противен, я тоже ему не буду давать телефон, зачем мне это?

Интервьюер: Хорошо, представим ситуацию, что незнакомая девушка подойдёт к Вам на улице и попросит номер телефона. Как Вы к этому отнесётесь?

Информант: Слушай, я, во-первых, задал бы ей вопрос: «Зачем от тебе нужен?» Я посмотрю, что она ответит, а потом буду дальше разворачивать диалог, если он получиться. Ты знаешь, такого не возникало и думаю, не возникнет, достаточно посмотреть на меня и вопрос будет исчерпан. То есть люди ко мне с таким не подходят. Просто у меня такая история была, когда я употреблял алкоголь – это может сразу описать меня как человека. То есть пришёл к стойке бара заказал два по пятьдесят и лимон. Ну, хлопнул пятьдесят, заел лимончиком, сижу и настольгирую. И подходит девушка такая вся: «Молодой человек, не хотите мне купить бокал вина?» Я поворачиваюсь к ней и говорю: «Я тебя, во-первых, не знаю» Она: «Ну, а что обязательно нужно знать, чтобы девушке вина купить?» Во-вторых, говорю: «Ты мне крайне не симпатична, и с какого хрена я тебе должен покупать бокал вина?» (смех). И сразу вспоминается такая история, знаешь, есть фильм такой «Дембиль», вот там короче был такой герой «Бомба». Ну, в общем, они ехали в часть к товарищам, а он всегда кушать хотел, большой такой парень. И вот девушка выскакивает из кустов: «Мальчики не хотите продажной любви?» Он говорит «Иди отсюда!». Вот в принципе такая же ситуация. Если девушка симпатичная, если она хороша собой, она себя так вести не будет. Это какие-то аморальные существа могут себя так вести. Я думаю, сразу просить телефон у меня – это совсем не нормально. Если я человека в первый раз вижу, это у меня вызывает глубокие сомнения. Ну, если, конечно выиграю джек-пот и от радости начну всем наливать, это возможно.

Интервьюер: А вообще Вы всегда отвечаете на телефонные звонки?

Информант: Стараюсь да.

Интервьюер: Есть для Вас какие-то ситуации, когда можно проигнорировать, не ответить на телефонный звонок?

Информант: Ну, в основном это когда шифруешься от кого-то, или кто-нибудь достаёт, или какие-нибудь неприятности. А так, что не ответить? Звонит человек, может чего-то хочет, почему не ответить? Я не парюсь насчёт этого.

Интервьюер: Хорошо, в каких ситуациях Вы предпочитаете позвонить человеку, а в каких отправить sms-сообщение?

Информант: Sms-сообщение – праздник, какая-то фраза не требующая долгих объяснений. Позвонить? Это если нужно что-то выяснить и большой текст нужно говорить. То есть очень лень писать там sms-ку. Чётко, сразу услышишь, что там, в ответ скажут. Или задашь вопрос, но чёткого ответа не поступит... в общем, диалог нужен.

Интервьюер: Просто есть люди, которые любят общаться sms, Вы к такой категории людей не относитесь?

Информант: Нет. Я если нужно sms, я оправляю, если не нужно, я лучше поговорю. То есть, у меня нет такого предпочтения sms-иться.

Интервьюер: А есть, например темы, которые Вы не будете обсуждать по мобильному телефону?

Информант: Да, есть, конечно (пауза). Ну, есть масса тем, о которых лучше не говорить. Если человек криминальный элемент, то много тем возникает по которым нельзя говорить. Если тебя разыскивает милиция, не в ладах ты с законом. Если ты совершил какое-то правонарушение, связанное с налоговым законодательством. Ну, и все темы, которые не хотелось бы, чтобы кто-то знал.

Интервьюер: А темы, касающиеся личной жизни?

Информант: Личной жизни? Ну, грех, что там, изменил жене, что об этом говорить по телефону. Хотя есть, конечно, люди, у которых полная голова маргарина. Я к таким не отношусь.

Интервьюер: Хорошо, до этого мы говорили о тех ситуациях, когда Вы можете не ответить, проигнорировать телефонный звонок, а когда не отвечают на Ваши телефонные звонки, это Вас раздражает?

Информант: Да.

Интервьюер: Можете описать Ваши эмоции, ощущения в данной ситуации?

Информант: Как описать? Если мы с ним договорились, да, ну, как-то должен получить ответ скоро и ты его не получаешь соответственно раздражение, недопонимание вообще, в основном раздражение. Почему, так что у человека телефон в кармане, а он не может ответить? Для меня это недопонимание, в основном раздражение вызывает, почему человек поступает так? То есть он не хочет меня слышать или видеть. Следовательно, я потом вообще разговаривать не буду.

Интервьюер: Хорошо, а Вы обозначаете контакты в телефоне с помощью мелодий, картинок?

Информант: Ну, да, в основном какая-то символическая песня должна быть. И фотография либо человека самого звонящего, либо рисунок должен как-то соответствовать человеку. То есть автомеханик – колесо, человек-мозг – мозг.

Интервьюер: С чем для Вас связанна смена телефонного номера?

Информант: Да я вообще не меняю. То есть я, как получил номер, так он у меня и есть, я могу только добавить, но никак не избавиться. Если ты занимаешься активной деятельностью, много у тебя связей, там закантаченно много людей кто тебя знает и у тебя один и тот же телефон, зачем его менять? Смысл допустим, либо ты наркоман и шифруешься постоянно от людей, не хочешь, чтобы тебя знали, видели. И ты хочешь как такой человек-невидимка, возникаешь, когда захочешь, ну, это характеризует человека как несерьёзного. А ты себя позиционируешь как «серьёзный человек», занимаешься довольно серьёзными делами, то люди телефоны не меняют. Они могут только добавить, сделать, допустим, рабочий, личный телефон и давать избранным.