128

Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Петрозаводский государственный университет

Кольский филиал.

Гуманитарный факультет

Кафедра философии и социологии

Дипломная работа

Выполнил студент V курса

очного отделения

специальности 040201

«Социология»

Хусаинов Андрей Андреевич

__________________________

Научный руководитель

cт. преподаватель Попова

Ольга Николаевна

___________________________

Мобильный телефон в повседневной жизни молодёжи (на примере молодёжи города Апатиты)

Дипломная работа защищена

«____» _________ 2010 г.

Оценка_____________

Председатель ГАК

_________________________

Апатиты

2010

Содержание:

Введение 4

Глава первая. Мобильный телефон как социокультурный феномен 9

1.1. Социальное значение мобильного телефона 12

1.2. Особенности мобильной коммуникации 16

1.3. Мобильный этикет 17

1.4. Потребительские предпочтения молодежи 19

в отношении мобильного телефона. 19

Глава вторая. Повседневные практики использования мобильного 24

телефона молодёжью: результаты исследования. 24

2.1. Общее описание исследования 24

2.2. Способы и мотивы подключения молодёжи 26

к услугам мобильной связи. 26

2.3 Потребительские предпочтения молодёжи в сфере 29

мобильных товаров и услуг. 29

2.4. Социальные функции мобильного телефона 34

2.5. Особенности мобильного этикета среди молодежи 39

Заключение 45

Список литературы: 47

Приложение №1 53

Приложение №2 56

Приложение №3 59

Приложение №4 70

Приложение №5 87

Приложение №6 97

Приложение №7 107

Приложение №8 118

Введение

Жизнь современного общества тесно связана с развитием и массовым распространением информационно-коммуникационных технологий. Технологические изменения, произошедшие в средствах массовой коммуникации в середине 1980-х годов [45], постепенно становятся, (и можно сказать, что уже стали) одним из важнейших факторов общественного развития. Расширение возможностей для коммуникации посредством эффективных, относительно доступных мобильных средств связи создает предпосылки для новой организации общества. По мере расширения сети пользователей Интернета и мобильного телефона, целые сферы человеческой деятельности стремительно переносятся в поле мобильной коммуникации.

Кардинально изменяется привычный порядок взаимодействия как на уровне институтов, так и на уровне индивидов, участвующих в интеракциях. Как пишет Е. Николаева: «В конце ХХ – начале ХХI вв. репрезентантом повседневности в полной мере стал мобильный телефон. По существу, мобильный телефон – не роскошь, а средство коммуникации. Из его сугубо технических возможностей возникает огромное семиотическое поле новых социокультурных значений. С помощью мобильного телефона иная, виртуальная реальность, порожденная Интернетом, просачивается в повседневную жизнь. Мобильный телефон наиболее ярко раскрывает одну из значимых характеристик современной молодежной субкультуры – ее игровой характер. Игра как досуг, как ребячество, как стёб, как способ переживания реальности (“мобильная жизнь”), как сценическое отношение к жизни» [41].

Мобильные телефоны появились в нашей жизни сравнительно недавно, однако распространились среди российских потребителей достаточно быстро. Еще 5-10 лет назад это средство связи у большинства наших граждан ассоциировалось с образом «нового русского», человека зажиточного, стремящегося выставить напоказ и подчеркнуть свой уровень благосостояния. Сегодня мобильный телефон можно увидеть в руках инженера, мелкого торговца, школьника, жителей больших и малых городов.

Отдельного упоминания требуют студенты. Кажется, что сейчас было бы невероятно трудно отыскать молодого человека, у которого нет мобильного телефона. Рынок мобильных товаров и услуг значительно вырос за последние несколько лет. Производители разрабатывают новые модели телефонов, снабженных огромным количеством функций, активно работают над дизайном продукта. Весь спектр предлагаемых новинок, а также тот факт, что стоят они, как правило, недешево, создают прекрасную возможность для развития престижного потребления в интересующей нас сфере [25]

Актуальность данной темы. В последние десять-пятнадцать лет (начиная со второй половины 1990-х гг.) российское общество тоже включилось в глобальный процесс информационного потребления. Особенно активно в него вовлекается молодежь. Так, в период с 1997 по 2007 год (то есть всего за 10 лет) число пользователей мобильным телефоном в одном только Санкт-Петербурге составило 75% от общего числа жителей [40]. При этом, как показывают недавние опросы Фонда «Общественное мнение», 88% российских абонентов составляют люди от 18 до 24 лет, а 18% взрослого населения страны сотовыми телефонами не пользуются до сих пор [3].

Самой массовой информационно-коммуникационной технологией в России сегодня становится мобильный телефон (рост количества пользователей сети Интернет примерно в два раза ниже). Основная масса подключений в последнее время происходит в возрастной когорте 20-30 летних. «В крупных городах сотовой связью пользуются не менее 65% населения, а в сельской местности – около 42%. Мобильные услуги в основном распространены среди молодежи, пожилые россияне очень медленно вливаются в мировой разговорный процесс – среди возрастной категории старше 60 лет абонентов мобильной связи оказалось всего лишь 13%» [3].

Можно согласиться с мнением В. Голофаста: «Сегодня технология становится универсальным посредником между человеком и миром, вооружает его новыми способностями и возможностями» [26].

Обзор литературы. Число публикаций, посвященных социологическим исследованиям роли мобильного телефона в повседневной жизни молодёжи (молодежной субкультуры), на наш взгляд, не достаточно. Исследователь М. Грановская пишет: «Обзор публикаций, посвященных потреблению мобильных товаров и услуг сотовой связи, не позволил собрать достаточного количества информации, которое позволило бы ответить на интересующие нас вопросы» [25].

В качестве публикаций-исследований по данной теме следует назвать серию статей известного петербуржского социолога Б. Гладарева: «Женщина, мужчина и мобильный телефон» (2006), «Социальное измерение мобильной телефонии» (2005) «Молодёжь и мобильная телефония» (2007), «Информационно-комуникационные технологии, между автономией и контролем» (2007).

В данных исследованиях автор (Б. Гладарев) изучал, в частности, гендерную специфику использования мобильного телефона, аспекты, касающиеся феномена «психологической зависимости» (в процессе использования мобильного телефона). Кроме того, рассматривались использование мобильного телефона с точки зрения публичного / приватного пространства, а также роль мобильного телефона как средства социального контроля.

Следующее социологическое исследование, проведённое в рамках проекта «Меняющаяся повседневность: влияние мобильных коммуникаций на жизненный мир человека в современном мегаполисе» (2006), было нацелено, как пишет автор проекта Роман Абрамов, на: «рассмотрение социальной роли мобильного телефона в повседневной жизни жителей крупных городов в возрасте 20-30 лет. Актуальность этой темы обусловлена целым комплексом обстоятельств: во-первых, информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), наиболее распространенной формой, которых являются мобильные телефоны, изменяющие социальное пространство индивида и общества, предоставляют новые возможности для интеракции и обмена информации; во-вторых, эти изменения служат базой для формирования социальных практик нового типа, начиная от правил этикета в повседневном общении и заканчивая способами коллективной мобилизации для осуществления совместных политических действий» [1].

Далее представляет интерес исследование, проведенное М. Грановской (ГУ ВШЭ), результаты которого опубликованы в статье «Мобильный телефон в жизни студента, роскошь или средство связи?». Целью автора было исследование потребительских предпочтений студентов относительно мобильных товаров и услуг [25]. Результатом исследования стала классификация стратегий потребительского поведения студентов в сфере товаров и услуг сотовой связи, а также типология студентов-потребителей мобильных товаров и услуг.

Целью данной работы является выявление особенностей повседневных практик пользования мобильным телефоном среди молодежи.

Для реализации поставленной цели был сформулирован ряд задач, а именно:

1. Изучить особенности мобильной коммуникации

2. Определить мотивы и способы включения молодежи в сеть мобильной коммуникации

3. Рассмотреть социальную роль и функции мобильного телефона в молодежной субкультуре (в том числе феномен «психологической зависимости» и гендерный аспект использования мобильного телефона).

4. Выявить наличие «мобильного этикета» и его соблюдение в повседневных практиках пользования мобильным телефоном среди молодежи.