Мифы о ригидности российских сотрудников

Один из мифов, которые я часто слышу - что российские работники ленивы. Ничто не может быть дальше от истины. Россияне - чрезвычайно трудолюбивые и преданные сотрудники. Точно так же, я не заметил, чтобы они были особенно склонны опаздывать на работу или на встречи, как считают некоторые. В то же время, они постоянно стремятся к самосовершенствованию.

Еще один миф гласит, что русские не любят перемен. Это забавное заявление, если учесть, что социальная, политическая и экономическая система и культура общества – и даже гастрономические вкусы (половина продуктов питания, лежащих в холодильниках русских сегодня, были неизвестны им всего 20 лет назад) – всего за последние 20 лет подвергались радикальным изменениям два или три раза. На самом деле, русские по своей природе очень гибки и весьма восприимчивы к культуре вовлеченности. Сегодняшний сотрудник похож на глину, из которой хороший менеджер может вылепить превосходный «продукт». Проблема в том, что менеджеры очень редко пытаются это делать.

По моему личному опыту, и на основании моего понимания истории, русских невозможно заставить делать то, чего они не хотят. Скорее, их нужно убедить в своей правоте и подкрепить свою позицию вескими аргументами. С точки зрения организационной культуры это означает, что людей нужно вовлекать и убеждать, в соответствии с принципами вовлеченности персонала. Только в таком случае они будут добросовестно трудиться на благо организации. Трудность здесь заключается в том, что очень многие еще помнят неэффективные методы прошлого. Поэтому, если вы скажете руководителям своей компании, что хотите ввести культуру вовлеченности персонала, то рискуете вызвать сильное сопротивление. Но их необходимо убедить, а если это невозможно, то позволить несогласным уйти из компании.

Вовлеченность персонала – клондайк возможностей

Сравнивая эффективные организации с депрессивными организациями, я не могу не отметить, что организация, – это отражение ее руководства. Это действительно так. Русские люди способны создать самую лучшую организацию в мире - но и самую худшую, какую только можно себе представить. Эта пропасть между худшими и лучшими организациями возникает по одной-единственной причине: лидерство...

Перед бизнес-лидером в России всегда стоит сложная задача: излечить корпоративную культуру от ее хронических болезней и создать на ее месте эффективную, современную организацию. Но эта проблема также открывает новые возможности, ведь если компания систематически вкладывает время и ресурсы в создание такой корпоративной культуры, результаты могут превзойти все ожидания, особенно с учетом плачевного состояния современного российского менеджмента, огромного потенциала российских сотрудников и гибкой бизнес-среды сегодняшней России.

Также нельзя объединить в одну категорию всех менеджеров или руководителей. Среди них и хорошие, и плохие люди, но в целом, в компаниях с хорошим менеджментом, относительный вред, причиненный одним плохим менеджером, может быть в значительной степени нейтрализован корпоративной культурой...