- •Оглавление
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1 вовлечённость персонала и инновации вовлеченные сотрудники – это новаторы вашей организации
- •Мифы о ригидности российских сотрудников
- •Вовлеченность персонала – клондайк возможностей
- •Глава 2 характеристика вовлечённости сотрудников что такое вовлеченность персонала, и почему она важна
- •Вовлеченность и удовлетворенность работой
- •Вовлеченность и лояльность
- •Вовлеченность и полномочия
- •Вовлеченность и мотивация
- •Вовлеченность – важнейший фактор успеха организации
- •Характеристика вовлеченного сотрудника
- •Глава 3 организационная культура вовлечённости что такое организационная культура
- •Факторы, оказывающие влияние на организационную культуру
- •Заблуждения об организационной культуре
- •Глава 4 создаём организационную культуру вовлечённости
- •Уважение, справедливость, доверие
- •Согласованность
- •Коммуникации
- •Полномочия
- •Эффективные процессы
- •Организационная структура
- •Самодисциплина
- •Ориентация на удовлетворение потребностей потребителей и качество
- •Поведение менеджеров и лидеров
- •Качество жизни сотрудников
- •Содержание работы сотрудников
- •Оплата труда и вознаграждение сотрудников
- •«Мягкие» и «жёсткие» аспекты организационной культуры
- •Скрипты вовлечённости
«Мягкие» и «жёсткие» аспекты организационной культуры
Как организационный психолог, я пришёл к выводу, что не существует «жестких» и «мягких» аспектов. Есть только эффективные методы, которым можно следовать во взаимодействии с людьми. Так что пусть название этого раздела станет напоминанием об этой идее. В этой связи сегодня уже нельзя считать, что подразделение управления персоналом должно выполнять роль развития «мягких» аспектов, организационной культуры, то есть, пытаться быть «хорошими парнями» в противоположность «жестким деловым людям» в верхах. Такой подход утрачивает эффективность. В современном мире, и особенно в период перехода к организационной культуре вовлеченности, подразделение управления персоналом должно активнее брать на себя роль лидера изменений. При этом оно должно занять в компании более стратегически важное положение. Директор по персоналу, должен знать, что его задача – добиться согласованности на всех уровнях организации, ради достижения стратегических целей и создания культуры вовлеченности. Генеральный директор компании, в свою очередь, должен признать важную роль подразделения управления персоналом. Позитивно знать, что в России подразделения управления персоналом в сфере ритейла, предоставления банковских услуг, страхования осознали это и стремятся стать партнёрами для своих организаций.
Но ещё очень большая часть управлений по работе с персоналом в России зачастую обременены административными задачами и контролем за сотрудниками. Поэтому в отделах управления персоналом (которые часто еще называют «отделом кадров») обычно работают люди, хорошо знакомые с трудовым законодательством и другими административными правилами. Но если вы хотите модернизировать организацию, нужно начать с модернизации функций управления персоналом. Директор по персоналу и его команда на самом деле должны взять на себя роль равного партнера менеджеров. Для этого можно просто вывести все административные функции в аутсорсинг. Тогда сотрудники подразделения управления персоналом смогут сосредоточиться на том, что действительно важно: на развитии талантов и создании культуры вовлеченности...
ВАСИЛИЙ МУРЗИН * ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПСИХОЛОГ * ТРЕНЕР * КОУЧ
Контакты:
E-mail: vamur@bk.ru
vk.com/vasiliy_murzin
facebook.com/vasiliy.murzin |
|
БЛАГОДАРЮ ЗА ВРЕМЯ,
УДЕЛЁННОЕ ЧТЕНИЮ ЭТОЙ РАБОТЫ !
ДО НОВОЙ ВСТРЕЧИ
Скрипты вовлечённости
* * * * * * * * * * * * * * *
