Приложение 2

Название этапа, подэтапа

Технологические операции и

сопутствующие документы

l-й этап «Согласование намерений»

подэтап 1.1. – оглашение намерений;

Памятка о стране посещения;

Памятка по отелю и условиям отдыха;

Программа тура;

Порядок предоставления услуг в т/а;

подэтап 1.2 – оформление намерений;

Заявка-Договор от Заказчика;

Документы на оформление предоплаты услуг;

Расписка за документы;

Документы для посольства;

2-й этап «Бронирование услуг»

подэтап 2.1. ‑ подготовка к бронированию;

Информационный поиск тура;

Подготовка договора с туроператором:

договор реализации (купли-продажи) или агентский договор + Отчет агента;

подэтап 2.2. ‑ оформление запроса-заявки;

Заявка туроператору на бронирование тура;

Технические варианты бронирования;

3-й этап «Подтверждение услуг»

подэтап 3.1. ‑ ответ туроператора, условия оплаты;

Подтверждение-счет от туроператора;

Задание курьеру; Доверенность курьеру;

Ходатайство (письмо) о передаче туристу сопроводительных документов в а/п;

подэтап 3.2. ‑ подготовка документов турагентством;

Подготовка турпутевки;

Подготовка договора с туристом:

реализации (или поручения + Отчет +Акт)

Подготовка информлиста + схема вокзала

Памятка по правилам поведения в путешествии;

4-й этап «Выдача документов туристу»

подэтап 4.1. ‑ документы от турагентства

Ознакомление туриста с документами:

«Турпутевка»;договор с туристом;

Памятка по правилам поведения;

информлист + схема вокзала,

таможенная декларация;

иммиграционная карточка;

Подписание документов с туристом;

подэтап 4.2. ‑ документы от туроператора;

Ознакомление туриста с документами:

«Ваучер», содержание;

«Страховой полис», содержание;

«Проездной документ», содержание

5-й этап « Отчет менеджера»

подэтап 5.1.- по налогу в бюджет;

Подбор первичных документов;

Расчет налогооблагаемой базы;

«Отчет по налогу в бюджет», оформление и сдача документов в архив;

подэтап 5.2. — по наличным средствам;

Подбор первичных документов;

«Авансовыйотчет», оформление и передача документов в архив