5.Право на свободный выбор товаров, работ, услуг.

Продавец не вправе навязывать потребителю товары, в которых тот не нуждается. Например, продавать одни товары в качестве обязательной нагрузки к другим.

Покупатель вправе в течение 14 дней обменять приобретенный непродовольственный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Требование подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки. Потребитель должен предъявить товарный или кассовый чек. Если у продавца отсутствует необходимый для обмена товар, он обязан вернуть потраченные на товар деньги.

Существует утвержденный перечень товаров, неподлежащих обмену. В него, в частности, входят:

-товары для профилактики и лечения заболеваний,

-предметы личной гигиены,

-парфюмерно-косметические товары,

-товары бытовой химии,

-бытовая мебель,

-бытовая техника,

-изделия из драг.металлов,

-автомобили и мото, вело товары,

-животные и растения,

-непериодические издания.

6.Право на судебную защиту.

При нарушении своих прав потребитель может обратиться в суд по месту жительства, по месту нахождения ответчика, по месту причинения вреда. Внесудебный порядок решения конфликтов потребителей, продавцов и производителей в России не предусмотрен.

7.Право на просвещение в области защиты прав потребителей.

Вопросы защиты прав потребителей включаются в государственные образовательные стандарты общего среднего и высшего профессионального образования.

9