Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Prilozheniye-Praktikum.doc
X
- •Приложение к аудиокниге «Договориться можно обо всем»
- •Тест № 1
- •Тест № 2
- •Тест № 3
- •Тест № 4 (сценарий переговоров № 1) так вы хотите купить мой бизнес?
- •Тест № 5
- •1. У вас конфликт с поставщиком, который требует оплатить товар, по вашему твердому убеждению, доставленный в некондиционном виде. Что вы будете делать:
- •2. Заканчивается срок аренды вашего офиса, и вы предполагаете, что владелец здания потребует увеличить арендную плату на 20%. Что вы предпримете:
- •Тест № 6
- •Тест № 7
- •Тест № 8 (сценарий переговоров № 2) дурачок, ведь главное — надежность!
- •Тест № 9
- •Тест № 10
- •Тест № 11
- •Тест № 12
- •Тест № 13 (сценарий переговоров № 3) прежде чем прыгнуть...
- •Тест № 14
- •2. Вы понимаете переговорный процесс как:
- •Тест № 15
- •Тест № 16
- •Тест № 17
- •Тест № 18
- •Тест № 19 (сценарий переговоров № 4)
- •Тест № 20
- •3. Строительный консорциум прислал вам факс. В нем сообщается, что они примут вашу заявку на участие в тендере на поставки оборудования в Иорданию, если вы снизите цены на 5%. Вы в свою очередь:
- •Тест № 21
- •2. Клиент выразил резкое несогласие с вашим ценовым предложением. И даже не намекнул, как можно исправить ситуацию. Вы:
- •Тест № 22
- •2. Человек, пришедший побеседовать с вами, одет в прекрасный костюм и дорогие туфли, на руке его поблескивают золотые часы «Ролекс». Если бы вас попросили определить его статус, как бы вы его оценили:
- •3. Ваш шикарно одетый визитер ушел. Как вы определите его статус теперь (высокий, низкий, неопределенный), если он:
- •Тест № 23
- •2. Вы получили от небольшого поставщика партию запчастей, которая не прошла контроль качества. Вам пришлось отправить её в свои мастерские для ремонта и отладки. Теперь вы:
- •Тест № 24
- •Тест № 25
- •Тест № 26
- •Дополнительные задания (экзамен)
- •1. Сценарий переговоров
- •2. Вопросы
2. Вопросы
1. В чем заключается правильный метод ведения переговоров с тяжелыми оппонентами?
2. Почему так важно различать интересы, вопросы и предложения — и почему всегда надо видеть связь между ними?
3. Почему переговорщики прибегают к тактическим уловкам?
4. Продемонстрируйте, каким образом дополнительные условия соглашения могут увязывать интересы сторон с функционированием бизнеса после его продажи.
5. Какое влияние на ход переговоров может иметь различие культур переговорщиков?
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]