- •Место теории организации в системе наук
- •2.Формирование и развитие теории организации
- •3. Предмет и методы теории организации
- •4. Сущность организации
- •5. Внешняя среда организации
- •6. Оперативная среда организации
- •7. Внутренняя среда организации
- •8. Цели организации 9. Миссия организации
- •10. Жизненный цикл организации
- •11. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»
- •12. Основные требования к законам организации
- •13. Закон самосохранения
- •14. Закон развития
- •15. Закон синергии
- •16. Закон информированности- упорядоченности
- •17. Закон единства анализа и синтеза
- •18. Закон композиции и пропорциональности
- •19. Общесистемные принципы организации
- •20. Принципы построения социально-экономических систем
- •3. Распределение
- •4. Потребление
- •5. Бюджетные ограничения
- •6. Инвестиционная политика (принцип накопления)
- •7. Резервы
- •8. Запасы
- •9. Покупка
- •10. Продажа
- •22. Социальная система: Основные компоненты и уровни
- •23. Социальная организация как социальная система
- •24. Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •25. Государственные и муниципальные организации
- •26. Формальные и неформальные организации
- •27. Эволюция социально-экономических систем
- •28. Классификация хозяйственных организаций
- •29. Основные единичные организационные формы организации
- •30. Основные групповые организационные формы организации
- •31. Структурный подход к организации
- •32. Централизация и децентрализация
- •33. Формирование горизонтальных связей
- •34. Виды структур по типу департаментизации
- •35. Понятие коммуникаций
- •36. Типы коммуникаций
- •37. Формы и методы коммуникаций
- •38. Понятие, сущность и функции ок 39. Элементы ок
- •40. Сильная и слабая культура
- •41. Изменения культуры организации
- •42. Модели организаций как объектов управление
- •43. Основные направления модификации организационных структур
- •Новые научные модели управления организацией
5. Бюджетные ограничения
Ресурсоограниченная экономика - Мягкие (легкость получения кредитных ресурсов и экономическая безответственность за их возврат).
Спросоограниченная экономика - Жесткие (сложность получения кредита и высокая ответственность за их возврат).
6. Инвестиционная политика (принцип накопления)
Ресурсоограниченная экономика - Инвестиционная политика определяется целью максимальной обеспеченности рабочими местами, потребностями нейтрализации дефицита, постоянно возникающего в различных секторах экономики.
Спросоограниченная экономика - Инвестиционная политика определяется целью максимизации прибыли - по классической школе; или целью оптимизации размеров капитала - по кейнсианской школе.
7. Резервы
Ресурсоограниченная экономика - Наличие по отдельным видам ресурсов резервов и дефицита. Возможность выполнения плана определяется дефицитным ресурсом.
Спросоограниченная экономика - Наличие резервов по всем видам ресурсов.
8. Запасы
Ресурсоограниченная экономика - Сосредотачиваются у потребителя. Потребитель стремится максимизироватъ свои запасы, размер которых по большинству позиций больше нормальной потребности с целью повысить надежность выполнения директивного плана, а также для использования излишков запасов ресурсов в качестве обменного фонда на дефицитные ресурсы.
Спросоограниченная экономика - Сосредотачиваются у поставщика. целью которого является повысить свою конкурентоспособность на основе обеспечения необходимого разнообразия ассортимента и оперативности поставки потребителю требуемых товаров и услуг.
9. Покупка
Ресурсоограниченная экономика - Осуществляется в течение длительного периода с вынужденным изменением спроса (переходом на поиск товаров-заменителей).
Спросоограниченная экономика - Осуществляется практически мгновенно без изменения спроса. Время тратится только на технические операции: покупку и доставку товара.
10. Продажа
Ресурсоограниченная экономика - Осуществляется быстро в силу того, что цены не отражают реальной стоимости товара, а потребители стремятся максимизировать запасы дешевых ресурсов и товаров, особенно дефицитных.
Спросоограниченная экономика - Осуществляется в течение определенного периода времени в связи с тем, что у потребителей есть возможность выбора, а среди поставщиков обычно имеется конкуренция.
21. Принципы организации деловых процессов (динамичности) Деловой процесс должен быть построен на определенных принципах, способствующих улучшению экономических показателей работы предприятия. К основным принципам рациональной организации делового процесса относятся: специализация, пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, автоматичность, гибкость, системность, оптимальность.
1. Специализация является формой разделения общественного труда и заключается в том, что на предприятии, в его отдельных подразделениях и на рабочих местах изготавливается продукция ограниченной номенклатуры и осуществляется небольшое число производственных или технологических процессов или операций, то есть осуществляется минимизация разнообразия работ и операций, режимов обработки и других элементов производственного процесса.
Сокращение номенклатуры или числа наименований изготовляемой продукции на каждом рабочем месте, участке, в цехе и приводит к увеличению выпуска одноименной продукции, к улучшению экономических показателей за счет возможности использования специального и более производительного оборудования, повышения степени механизации и автоматизации всех процессов, приобретения рабочими лучших навыков в работе, улучшения организации труда, организации поточного производства и т. д. Уменьшению номенклатуры выпускаемо продукции способствуют стандартизация, нормализация и унификация изделий и их составных частей.
Уровень специализации производственного процесса зависит в основном от числа выпускаемых одноименных изделий и трудоемкости их изготовления.
Соблюдение принципа специализации оказывает существенное влияние на осуществление других принципов рациональной организации производственного процесса.
2. Пропорциональность в условиях предприятия заключается ввозможности выпуска заданного количества продукции в единицу времени по всем операциям производственного процесса. Она достигаетсятем, что назначенное для выполнения отдельных операций число рабочих мест пропорционально трудоемкости этих процессов.
Пропорциональность должна быть также между основными, вспомогательными и обслуживающими процессами. Она должна учитывать перспективу развития, то есть рассматриваться не только для данного периода, но и для последующих плановых периодов.
Нарушение этого принципа приводит к возникновению «узких мест» и недогрузки (недоиспользованию) других рабочих мест, то есть к ухудшению использования оборудования или к уменьшению количества выпускаемой продукции и в конечном счете — к снижению многих экономических показателей работы участков, цехов и предприятия в целом, а значит, и к снижению эффективности производства.
Повышение степени пропорциональности частичных процессов способствует увеличению непрерывности и параллельности производственного процесса.
3. Непрерывность в дискретном производстве заключается в том,что каждая следующая операция одного и того же процесса при одновременной обработке одной или нескольких штук должна начинатьсясразу по окончании предыдущей, то есть без каких-либо перерывов (илис минимумом их) во времени; в то же время должна обеспечиваться непрерывная (без простоев) работа оборудования и рабочих.
Прерывность производственного процесса обусловлена характеристиками продукции. Каждая деталь, как правило, не может быть обработана одним инструментом. При обработке несколькими инструментами одной или различных поверхностей необходимо менять их, варьировать режимы обработки, что вызывает перенастройку оборудования. Даже при обработке деталей одним инструментом очень часто приходится менять режимы обработки.
Когда обрабатывается несколько деталей, приходится снимать после обработки и ставить на станок другие экземпляры деталей.
Передача деталей с одного рабочего места на другое связана также с прерывностью процесса. Все это приводит к прерывности производственного процесса.
Уменьшению прерывности и увеличению непрерывности способствуют параллельность и автоматичность процесса.
4. Параллельность, характеризующаяся тем, что отдельные операции или частичные процессы выполняются одновременно. Увеличениепараллельности приводит к сокращению длительности производственного цикла производства продукции и к экономии рабочего времени.
Параллельность достигается при обработке одной детали на одном рабочем месте одновременно несколькими одинаковыми или различными инструментами нескольких поверхностей или одновременном выполнении вспомогательных (ручных) работ с основными (машинными) работами.
5. Прямоточностъ включает в себя прямолинейный и кратчайший путь движения каждой детали или сборочной единицы по рабочимместам, участкам и цехам.
Движение их должно происходить без возвратных и встречных перемещений. Достигается прямоточность расположением цехов, участков и рабочих мест в соответствии с последовательностью выполнения стадий и операций, то есть по ходу технологического процесса.
Достичь полной прямоточности можно тогда, когда детали (сборочные единицы или изделия) имеют одинаковую (или сходную) последовательность выполнения операций и стадий производственного процесса. В большинстве случаев это достигается на поточных линиях или на участках и в цехах, специализированных по предметной форме. В остальных случаях может быть поставлена задача увеличения прямоточности за счет соответствующего подбора деталей (сборочных единиц) и закрепления их за группой рабочих мест, расположенных таким образом, чтобы были достигнуты наименьшие пути движения.
6. Ритмичность состоит в том, что все частичные процессы и производственный процесс в целом по изготовлению определенного числаизделий повторяются через строго установленные периоды времени.
Различают ритмичность выпуска продукции, то есть выпуск одинакового или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) количества продукции за равные отрезки (периоды) времени; ритмичность работы — выполнение равного или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) объема работ (в нормо-часах или других единицах измерения) за равные периоды времени. Они между собой тесно связаны.
Ритмичность производства означает соблюдение ритмичности выпуска продукции и ритмичности работы. Показателем, характеризующим ритмичность, может служить коэффициент ритмичности Передача деталей с одного рабочего места на другое связана также с прерывностью процесса. Все это приводит к прерывности производственного процесса.
Уменьшению прерывности и увеличению непрерывности способствуют параллельность и автоматичность процесса.
4. Параллельность, характеризующаяся тем, что отдельные операции или частичные процессы выполняются одновременно. Увеличениепараллельности приводит к сокращению длительности производственного цикла производства продукции и к экономии рабочего времени.
Параллельность достигается при обработке одной детали на одном рабочем месте одновременно несколькими одинаковыми или различными инструментами нескольких поверхностей или одновременном выполнении вспомогательных (ручных) работ с основными (машинными) работами.
5. Прямоточностъ включает в себя прямолинейный и кратчайший путь движения каждой детали или сборочной единицы по рабочимместам, участкам и цехам.
Движение их должно происходить без возвратных и встречных перемещений. Достигается прямоточность расположением цехов, участков и рабочих мест в соответствии с последовательностью выполнения стадий и операций, то есть по ходу технологического процесса.
Достичь полной прямоточности можно тогда, когда детали (сборочные единицы или изделия) имеют одинаковую (или сходную) последовательность выполнения операций и стадий производственного процесса. В большинстве случаев это достигается на поточных линиях или на участках и в цехах, специализированных по предметной форме. В остальных случаях может быть поставлена задача увеличения прямоточности за счет соответствующего подбора деталей (сборочных единиц) и закрепления их за группой рабочих мест, расположенных таким образом, чтобы были достигнуты наименьшие пути движения.
6. Ритмичность состоит в том, что все частичные процессы и производственный процесс в целом по изготовлению определенного числаизделий повторяются через строго установленные периоды времени.
Различают ритмичность выпуска продукции, то есть выпуск одинакового или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) количества продукции за равные отрезки (периоды) времени; ритмичность работы — выполнение равного или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) объема работ (в нормо-часах или других единицах измерения) за равные периоды времени. Они между собой тесно связаны.
Ритмичность производства означает соблюдение ритмичности выпуска продукции и ритмичности работы. Показателем, характеризующим ритмичность, может служить коэффициент ритмичности автоматичность же приводит, в свою очередь, к повышению непрерывности и параллельности.
8. Гибкость состоит в том, что производство должно быстро перестраиваться на выпуск новой продукции. Особенно это важно становится сейчас в связи с высокими темпами научно-технического прогресса.
Гибкость производственного процесса связана с автоматичностью. С другой стороны, от гибкости будет зависеть соблюдение целого ряда предыдущих принципов: непрерывности, параллельности, прямоточности, ритмичности.
9. Системность состоит в том, что отдельные работы и мероприятия по изготовлению продукции должны рассматриваться с точки зрения выполнения всех работ по изготовлению продукции с учетом интересов всех подразделений.
10. Оптимальность подразумевает выполнение всех процессовпо выпуску продукции в заданном количестве и в сроки с наибольшейэкономической эффективностью или с наименьшими затратами трудовых и материальных ресурсов.
Некоторые из основных принципов противоречивы. Так, принцип пропорциональности иногда может быть соблюден лишь при нарушении принципа специализации. Для соблюдения пропорциональности требуется в некоторых случаях на одном рабочем месте выполнять несколько различных операций, а на участках — обрабатывать несколько различных деталей; этому способствует гибкость производственного процесса. По этим же причинам соблюдение принципа пропорциональности может привести к нарушению принципов непрерывности, параллельности, прямоточности и автоматичности.
В настоящее время все большее значение будут приобретать автоматичность, гибкость, системность и оптимальность производственных процессов. Автоматичность будет сочетаться с гибкостью, а системность — с оптимальностью производственных процессов. Все четыре принципа не противоречат друг другу. Соблюдение каждого способствует достижению других. Увеличение гибкости приводит к увеличению автоматичности и системности производственных процессов.
Увеличение автоматичности, гибкости и системности должно быть обусловлено соблюдением оптимальности производственных процессов. Автоматичность и гибкость не должны создаваться за счет снижения экономической эффективности производства.
Оптимальность производственных процессов должна быть главным (решающим) принципом рациональности производственных процессов.
Принципы динамического состояния организации.
Принцип приоритета персонала: наивысший приоритет имеет персонал в системе «персонал-структура-функции-задачи-цель». Любая организация создается людьми и для людей. Глобальная цель: максимально удовлетворить потребности личности и общества. При функционировании организации главное внимание должно уделяться персоналу, его стимулированию. Поэтому необходимо формировать структуру, функции, задачи и цели, приемлемые для него. В случае возникновения проблем с персоналом необходимо их откорректировать.
Принцип приоритета структуры над функциями: наивысший приоритет имеет структура в системе «функция-структура». Руководитель либо создает уникальную для своей организации структуру, либо полностью копирует структуру какой-либо образцовой, на его взгляд, организации с набором уже выполняемых функций (используя метод бенч-маркинга). Практика показывает, что 60–80 % руководителей предпочитают копировать. Изменения, которые происходят в структуре, сопровождаются введением новых или сокращением старых функций производства или управления.
Принцип приоритета объекта управления над субъектом: в действующей организации при замене руководителя или реорганизации подразделений приоритет должен отдаваться коллективу подразделения относительно будущего руководителя, т. е. он должен подбираться под конкретные действующие структурные подразделения с учетом его совместимости с коллективом подчиненных, причем руководитель не должен уменьшать потенциал коллектива или быть хуже своего предшественника.
