Глава 2. Примеры использования онлайн сервисов на предприятии

2.1 Консультант плюс

СПС «КонсультантПлюс» охватывает все федеральное законодательство и международное право, архивные правовые акты и законопроекты, содержит справочную и консультационную информацию по бухгалтерскому учету и налогообложению, комментарии законодательства, типовые формы документов, информационные банки, включающие судебные акты всех 10 федеральных арбитражных судов округов РФ, информационные банки по региональному законодательству, содержащие правовые акты 83 субъектов РФ. На сегодняшний день это крупнейший информационный массив, который может быть предоставлен пользователю. Непрерывное и оперативное поступление новых документов в СПС «Консультант Плюс» обеспечивается на основе прямых договоров с федеральными и региональными органами власти.

Документы включаются в Единый информационный массив СПС «КонсультантПлюс» только после строгой юридической обработки, облегчающей их дальнейший анализ.

Каждому пользователю СПС «КонсультантПлюс» гарантирована надежная сервисная поддержка на высочайшем уровне в соответствии с Единым стандартом качества, принятым в Сети Консультант Плюс. Сегодня трудно назвать категории организаций, в которых не использовались бы системы Консультант Плюс. С ними работают в Администрации Президента РФ, в Правительстве РФ, в Государственной Думе, в министерствах и ведомствах, в сотнях налоговых инспекций и таможенных постов, в ВУЗах и банках, на предприятиях всех форм собственности и направлений деятельности по всей России.

С помощью СПС «Консультант Плюс» можно получить не только полный текст того или иного документа, но и дополнительную информацию по нему, включая он-лайн консультацию специалиста компании-производителя системы. Так что вы всегда будете полностью уверены в том, что принимаете единственно верное решение по тому или иному вопросу.

Основным недостатком СПС является доровизна поддержания баз данных в актуальном состоянии. Поэтому в настоящее время основную категорию пользователей информационно-правовых систем составляют профессиональные юристы, работающие в сфере оказания услуг населению или в сфере предпринимательской деятельности. Около 10 % пользователей СПС составляют граждане.

Важным недостатком информационно-правовых систем является то, что для их эффективного применения пользователь должен иметь определённую юридическую подготовку, в противном случае требуемый нормативно-правовой акт может быть либо найден, либо неправильно истолкован.

Ведущие производители СПС предлагают различные пакеты систем, ориентированные на потребности самых разных организаций. Существуют системы, предназначенные для отдельных специалистов: руководителей, юристов, финансистов, бухгалтеров и др. для облегчения выбора всегда можно пригласить в свою организацию представителей фирмы - производителя СПС, чтобы ознакомиться с составом конкретного пакета и соотнести его информационные возможности с потребностями своей организации.

Выбор СПС, а также комплекта поставки зависит прежде всего от потребностей конкретного пользователя и, конечно, от его финансовых возможностей. Если средства позволяют, приобретается "джентльменский набор" -- "КонсультантПлюс" и "Гарант". Однако это довольно дорогое удовольствие -- одновременно эти системы стоят на компьютерах всего у 14% российских пользователей СПС. В их числе некоторые региональные Управления ФНС России и налоговые инспекции. Иногда устанавливается и большее число СПС. Это характерно для государственных органов, занимающихся законотворчеством, и крупнейших частных компаний.

В настоящее время по критерию распространенности безусловным лидером среди СПС является "КонсультантПлюс". По данным разработчиков, эту систему используют в работе более 180 000 предприятий и организаций. "Гарант" -- вторая по распространенности система -- у компании 85 000 корпоративных клиентов (данные компании "Гарант"). Это положение компаний на рынке подтверждается и результатами независимых исследований, проведенных компанией КОМКОН и рядом других исследователей.

На долю всех других СПС приходится существенно меньшая доля рынка. Однако сейчас именно эти компании наиболее активно идут в регионы. И хотя эти СПС не могут предоставить пользователям такой же объем информационных ресурсов, как лидеры рынка, они находят в регионах своих клиентов, которых привлекают относительная простота и дешевизна этих систем.

В начале декабря 2009 в Москве в Колонном зале Дома союзов состоялась торжественная церемония награждения лауреатов ежегодной национальной премии в области бизнеса "Компания года". Компания "Консультант Плюс" получила награду в номинации "За реализацию инновационных проектов". Присуждение этой престижной премии является независимым подтверждением стабильного развития компании, высокого качества и надежности системы КонсультантПлюс.

С момента своего создания компания "Консультант Плюс" сделала ставку на инновационность: в подходах к ведению бизнеса, в технологиях, сервисе. Все нововведения, разработки в компании нацелены на то, чтобы приносить реальную пользу клиентам. Чтобы добиться этого, ввод инноваций всегда происходит на основе тщательного исследования потребностей пользователей. Именно так появляются новинки, зачастую предвосхищающие пожелания клиентов. "Консультант Плюс" уже не первый год становится лауреатом премии "Компания года", чем подтверждает свое стабильное развитие.

Сегодня компания "Консультант Плюс" лидирует на российском рынке СПС. По данным регулярных исследований, проводимых ведущими исследовательскими организациями, подавляющее большинство российских пользователей работают с системой КонсультантПлюс - по разным оценкам, ее выбирают от 70 до 79% компаний.

СПС «КонсультантПлюс» является надежным помощником в решении многих бизнес задач и профессиональных вопросов. Основной лозунг компании - «Надежная правовая поддержка».

Рассмотрим примеры решения поисковых задач с помощью СПС «КонсультантПлюс».

Пример 1. Требуется найти информацию о возможности замены неиспользованного отпуска денежной компенсацией.

Решение:

1) В строке поиска Быстрого поиска зададим ЗАМЕНА ОТПУСКА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИЕЙ.

2) Нажав кнопку Найти, получаем список документов, наиболее точно соответствующих условию запроса. Следует обратить внимание, что информация представлена единым списком, т.е. в нем содержатся документы разных типов: это и Трудовой кодекс РФ, и статьи печатных изданий, и консультации экспертов.

3) Первым в списке находится Трудовой кодекс РФ со ссылкой на статью 126 "Замена ежегодного оплачиваемого отпуска денежной компенсацией". Перейдя по этой ссылке к тексту статьи 126, можно получить ответ по искомой ситуации.

Пример 2. Требуется найти приказы, изданные Министерством финансов РФ в марте 2010 года.

Решение:

1) В строке поиска поля "Принявший орган" набираем сокращенное название ведомства: МИНФИН. В словаре остается несколько значений, среди которых МИНФИН РФ. Устанавливаем курсор на это значение и нажимаем кнопку Построить список

2) Переходим в поле "Вид документа".

3) В строке поиска начинаем набирать первые буквы слова ПРИКАЗ, пока в словаре не появится искомое значение.

Устанавливаем на него курсор и нажимаем кнопку Построить список.

4) Переходим в поле "Дата" (вкладка "Задать") и активируем курсором мыши опцию "Диапазон дат: с:... по:...".

Задавать нужные значения можно двумя способами. Вы можете выбрать для себя наиболее удобный.

Способ 1 (покажем на примере для даты "с:...")

5) Набираем с помощью клавиатуры нужную дату (для удобства набора "точки" проставляются автоматически, для значения года можно набрать только последние две цифры - 08): 01 03 10.

Далее переставляем курсор во второе окошко.

Способ 2 (покажем на примере для даты "по:...")

6) Нажимаем на кнопку справа от окошка и в появившемся календаре выбираем мышью требуемую дату: Год - 2010; Месяц - 03 март; День - 31.

7) Далее нажимаем в календаре кнопку Ок.

Проверяем правильность выбранного диапазона: в окошках должны отображаться следующие значения: "С 01.03.10 по 31.03.2010", и нажимаем кнопку Построить список.

8) В Карточке поиска нажимаем кнопку Построить список документов (F9).

Пример 3. Студент по причине болезни взял академический отпуск. Определите размер ежемесячной компенсации, которая ему полагается.

В примере иллюстрируется поиск по Правовому навигатору. Ответом будет являться Указ Президента РФ от 30.05.1994 № 1110 "О размере компенсационных выплат отдельным категориям граждан", в котором сказано, что размер компенсации составляет 50 рублей в месяц (приложение 1).

Пример 4. Работник, являющийся студентом вуза, предупрежден о предстоящем увольнении по сокращению штата. Выясните, имеет ли он преимущественное право остаться на работе. Известно, что данный вопрос регулируется Трудовым кодексом РФ.

В примере иллюстрируется поиск кодекса, поиск по оглавлению документа. Ответом данного примера будет являться статья 179 Трудового кодекса РФ (приложение 2). В тексте найденной статьи не указано, что студенты, обучающиеся в высших учебных заведениях, входят в перечень категорий работников, пользующихся преимущественным правом на оставление на работе. Вместе с тем в статье отмечено, что коллективным договором могут предусматриваться другие категории работников организации (кроме перечисленных в статье), пользующиеся преимущественным правом на оставление на работе при равной производительности труда и квалификации. Поэтому работник-студент будет пользоваться преимущественным правом на оставление на работе, если это предусмотрено коллективным договором организации.