Министерство образования и науки РФ

Казанский государственный архитектурно-строительный университет

Кафедра экономики и предпринимательства в строительстве

Курсовая работа

по дисциплине: «Информационные технологии в менеджменте»

на тему: «Использование онлайн сервисов организации предприятия»

Выполнил:

Ст. гр. 5ПМ-104

Сабирова Р.А.

Проверил:кандидат экономических наук

Матвеева Е.С.

Казань 2016

Содержание

Введение 4

Глава 1. Онлайн сервисы 6

1.1. Электронная почта (E-Mail) 6

1.2. Телеконференции 9

1.3. Файловые архивы FTP 10

1.4. Telnet 10

1.7. Internet-телефония 16

Глава 2. Примеры использования онлайн сервисов на предприятии 18

2.1 Консультант плюс 18

2.2.Гарант 21

Система ГАРАНТ Платформа F1 уверенно покоряет сердца своих пользователей. Все, кто уже работает с новой версией отмечают ее красивый дружественный интерфейс превосходные поисковые и аналитические возможности. Многие пользователи, оценив удобство и эффективность платформы F1, не только полностью ее освоили, но и готовы поделиться своими впечатлениями с коллегами. Рассмотрим некоторые примеры практического использования основных возможностей новой версии системы ГАРАНТ. 21

Пример 1. Машина времени мгновенно определяет редакцию документа, действовавшую на указанную дату. 22

При работе с нормативными правовыми актами требуется ясное понимание того, какая именно редакция документа действовала в интересующий нас момент времени. Особенно необходимы такие знания во время проведения налоговой проверки или судебного разбирательства. Когда исследуются события прошлых периодов. Однако способ вычисления момента вступления в силу или прекращения действия тех или иных изменений нормативного акта и следовательно, определения редакции документа, действовавшей на нужную дату, не всегда является простым 22

Рассмотрим приказ МНС РФ от 28 октября 2002 года № БГ-3-22/606, которым устанавливаются форма Книги учета "упрощенных" доходов и расходов правила ее заполнения. Первоначальная редакция данного приказа предусматривала учет только тех доходов и расходов, которые необходимы для исчисления налоговой базы и суммы налога. Вторая редакция приказа включила в книгу учета графы "доходы всего" и Расходы всего" Однако документ в результате принятия которого появилась данная редакция в дальнейшем был признан решениями ВАС РФ недействующим (сначала в отношении индивидуальных предпринимателей, а затем и в отношении всех организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения) итогом принятия этих решений ВАС РФ стало появление еще двух редакций приказа. Самостоятельно разобраться в том, какой из четырех вариантов текста документа действовал в тот или иной период, в данном случае очень сложно Но если указать интересующую нас дату в машине времени, нужный вид документа будет найден мгновенно. 22

Пример 2. Необходимо уточнить, действовали ли 1 ноября 2004 тарифы на перевозки грузов, выполняемые российскими железными дорогами, установленные приказом Федеральной службы по тарифам от 14 сентября 2004 г. № 71-т/1. Для самостоятельного решения этой задачи требуется выполнить следующие действия: найти данный приказ Федеральной службы по тарифам определить по тексту приказа, что он вступает в силу в установленном порядке найти указ Президента РФ от 23 мая 1996 г N 763 о правилах вступления в силу нормативных актов органов исполнительной власти; рассчитать согласно установленным правилам дату начиная с которой применяются нужные тарифы. Несмотря на то, что в данной ситуации существует четкий алгоритм расчета момента вступления в силу устанавливающего документа, самостоятельный поиск решения поставленной задачи требует определенных усилий. В то же время, если перейти к приказу Федеральной службы по тарифам от 14 сентября 2004 г. № 71-т/1 и ввести в Машину времени дату "01.11.2004", система сразу же сообщит, что документ на указанный мом еще не действовал. 22

Пример 3. Контекстные фильтры существенно ускоряют выбор необходимых элементов в списках значений. 23

2.3. Google disk 23

Заключение Если вы все-таки решились на резкий "прыжок" в мир Web-сервисов, то делайте это с большой осторожностью, уделяя пристальное внимание безопасности и стандартам. Выгоды от внедрения Web-сервисов, как краткосрочные, так и долгосрочные, являются вполне осязаемыми, так что, в конце концов вы будете вынуждены мигрировать на них, хотите вы этого или нет. Большинство производителей ПО, особенно специализирующихся на рынке корпоративных приложений, взяли курс на внедрение Web-сервисов и рано или поздно перестанут предоставлять вашим разработчикам интерфейсы взаимодействия с бизнес-приложениями, отличные от Web-сервисов. Действительно, многие производители ПО быстро движутся в направлении Web-сервисов, ухватившись за преимущества сервисно-ориентированной архитектуры, которая снижает стоимость технической поддержки их продуктов как с точки зрения интерфейсов API, так и с точки зрения клиентов. Однако не стоит недооценивать возможные опасности, встречающиеся на этом пути: убедитесь в том, что ваша инфраструктура способна поддерживать необходимые Web-сервисам полосу пропускания и уровень безопасности. Начните с какого-нибудь не являющегося критически важным для бизнеса приложения и разработайте для него Web-сервис, предельно "вычистив" все ошибки, и только после этого двигайтесь дальше. 26

Список литературы 27

1. Цикл статей сайта "Технологии веб-сервисов" Статья вторая, 27

2. Сентябрь 2004, © 2004 UBS Игорь Долотин 27

3. Андрей Колесов. BYTE/Россия, № 2 (февраль) 2002 г. 27

4. LAN/журнал сетевых решений, сентябрь 2003 г. 27

5. Журнал "Компьютер Пресс ", № 6, июнь 2001 г 27

9. http://www.consultant.ru/ 27

10. http://www.garant.ru/ 27

Введение

Во всем мире компании стараются максимально использовать возможности Интернета для повышения эффективности своих бизнес-процессов. И сдерживающим фактором здесь является исторически сложившаяся инфраструктура Глобальной Сети, которая все еще не позволяет обеспечить требуемый уровень обслуживания клиентов и беспрепятственно интегрировать корпоративные информационные системы для получения реальных преимуществ. Существующие по настоящий день корпоративные приложения созданы в виде изолированных систем, поддерживающих функционирование дискретных бизнес процессов, и не обеспечены средствами интеграции с внешними системами и процессами.  Концепция веб-сервисов родилась после нескольких не вполне удачных попыток многих групп аналитиков, архитекторов и разработчиков по всему миру создать среду и механизм взаимодействия того многообразия информационных систем, которые они же и создали. Современное коммерческое предприятие трудно представить без информационных систем различного назначения: бухгалтерских, финансово-аналитических, производственных, складских и т. д. Большое предприятие использует большие многофункциональные информационные системы, часто несколько одновременно. А есть еще поставщики, клиенты, партнеры, у которых свои, не менее сложные и специфичные, информационные системы, и с ними информационным системам предприятия необходимо взаимодействовать. Как организовать это взаимодействие? Как эффективно организовать это взаимодействие, чтобы создать производительные, надежные и безопасные автоматизированные (экстра)корпоративные (т. е. простирающиеся за пределы предприятия) цепочки именно тех бизнес-процессов, интеграция которых необходима предприятию для осуществления своих бизнес-функций? Именно в области интеграции (экстра)корпоративных приложений (англ. Enterprise Application Integration, EAI) лежит основная масса IT-проблем современных предприятий, именно на решение вопросов взаимодействия разнородных информационных систем готовы бросить свои основные ресурсы CEO и CIO, и именно здесь наиболее эффективным инструментом решения будут веб-сервисы. В течение последних нескольких лет World Wide Web претерпевает качественные изменения. Если совсем недавно "всемирная паутина" представляла собой главным образом совокупность серверов, содержащих статические документы со ссылками друг на друга, то современный Web практически невозможно представить без интерактивных Web-приложений, обрабатывающих различные запросы и помещающих результаты обработки этих запросов как в базы данных, так и на динамически генерируемые Интернет-страницы.  Однако, эволюция WWW не остановилась на Web-приложениях. Взаимная интеграция бизнесов различных компаний, происходящая сейчас во всем мире, неизбежно влечет за собой появление технологий и стандартов для интеграции обслуживающих их приложений и корпоративных информационных систем. Появился сервис-ориентированный Web, в основе которого лежат две относительно новые технологии - SOAP и XML. Согласно этому сценарию Web состоит из набора серверов приложений, обменивающихся информацией в формате XML по протоколу SOAP. Основой сервис-ориентированного Web является Web-сервис - набор логически связанных функций, которые могут быть программно вызваны через Internet. Информация о том, какие функции предоставляет данный Web-сервис, содержится в документе WSDL , а для поиска существующих Web-сервисов предполагается использование специальных реестров, совместимых со спецификацией UDDI.