2. Постановка проблемы

Гостиничный бизнес в России получил «вторую жизнь» после событий, связанных с внешней политикой страны. На данный момент туристический бизнес обращен на внутренний рынок: россияне стали активнее посещать достопримечательности страны. Как отмечают многие эксперты, отдыхающие все чаще стали выбирать малые отели, объясняя свой выбор отсутствием суеты и более внимательным отношением персонала к гостям.

Бутик-отель – это, как правило, небольшой дизайнерский эксклюзивный отель, предполагающий особый стиль и атмосферу с индивидуальным подходом к каждому гостю. Главное отличие бутик-отеля от традиционных сетевых отелей хранится в умении гармонично сочетать роскошь и комфорт, стильный интерьер и домашний уют. Именно поэтому, стоит обратить внимание не на традиционную в этом смысле многоэтажную гостиницу с огромным количеством номеров, а на семейный отель, где каждый посетитель чувствует себя как гость.

Но на сегодняшний день сложно конкурировать с гигантами гостиничного бизнеса, которые прочно заняли свою нишу и не желают ее никому уступать.

Интерес к гостиничным услугам растет, растут инвестиции, разрабатывается активная государственная политика для создания всех условий развития гостиничного хозяйства.

Рынок мини-отелей наиболее привлекателен для частных инвесторов благодаря относительно небольшим первоначальным инвестициям и меньшим срокам окупаемости. Чем меньше отель, тем меньше затрат и быстрее сроки окупаемости. Подобный формат получил достаточное распространение в основном в крупных региональных центрах, и его доля в объеме предложения на гостиничных рынках городов России растет.

Малые отели в городе Санкт-Петербурге довольно востребованы, так имеют ряд преимуществ, по сравнению с крупными гостиничными комплексами. В небольших отелях наименований предлагаемых услуг не меньше, уровень сервиса не уступает по качеству, внешнее и стилистическое оформление интерьера также на высоком уровне. Поэтому стоит обратить внимание на бутик-отель «Росси», расположенный в городе Санкт-Петербурге и создать рекламную компанию для этого отеля. Необходимо доступно рассказать отдыхающим о всех преимуществах поселения в малом отеле.

3. Цели и задачи рекламы

Учитывая сегмент рынка, конкуренцию, экономическую ситуацию в стране, доходы населения можно сформировать основные цели и задачи рекламной кампании бутик-отеля «Росси».

Прежде, чем сформировать основные цели и задачи, необходимо понять, на какую аудитории необходимо ориентироваться. Поставленные задачи должны быть конкретными и измеримыми.

Основной целью рекламной кампании является повышение информированности населения об услугах отеля, о его преимуществах, а также увеличение спроса на услуги отеля и получение прибыли.

Задачами рекламной кампании являются:

- создание образа отеля и его позиционирование на рынке;

- формирование положительного отношения населения к самому отелю и развеять понятие «сервис по-русски»;

- проинформировать потребителя о предоставляемых услугах и ценовой стратегии;

- повышение конкурентоспособности отеля;

- увеличение гостей бутик-отеля;

- расширение предоставляемых услуг;

- расширение бизнеса (в перспективе создание сети бутик-отелей по стране в разных городах).