Психологический механизм контроля
Разнообразие знаний и умений
Идентифицируемость задания
Значимость задания
Автономность
Обратная связь о
результатах работы
При контроле необходимо учитывать, насколько были учтены требования к заданию при его постановке, а именно:
Разнообразие умений – степень разнообразных навыков и умений, которых требует деятельность.
Идентифицируемость задания – степень завершенности задачи или этапа работы от начала до конца.
Значимость заданий – степень влияния задания на жизнь и работу других людей в организации или в обществе.
Автономность – степень свободы в планировании и определении способов деятельности.
Обратная связь – возможность получения информации относительно эффективности работы.
Переживаемая значимость работы – степень переживания работы как значимой и полезной.
Переживание ответственности за результаты работы – чувство личной причастности к результатам работы и ответственности за нее.
Знание результатов своей работы – степень, насколько человек знает и понимает , насколько он эффективно выполняет работу на своем участке.
Контрольные вопросы.
Процесс принятия управленческого решения.
Замкнутые задачи принятия управленческих решения.
Открытые задачи принятия управленческих решения.
Принятие решений в условиях неопределенности.
Стадии подготовки и принятия управленческих решений.
Временные предпочтения в принятии решений.
Методы принятия управленческих решений.
Принятие управленческих решений на основе транcактного анализа.
Подсистемы управления организацией.
Типы организационных культур.
Параметры управления организационной культурой.
Измерение результатов выполнения управленческих решений.
Преимущества контроля.
Основные ошибки при оценке результатов работы.
Психологический механизм контроля.
Раздел 7. Методы психологической практики в управлении.
Деловые игры. Тренинг делового общения.
В данном разделе представлен перечень упражнений, позволяющий провести тренинг для подготовки руководителей подразделений фирмы.
Упражнение «Территоризм в действии»
Группа делится на 2 подгруппы. Для каждой подгруппы дается задание разработать план создания или усиления рабочей мотивации у сотрудника, использую силы территоризма. Сотрудником будет член другой команды, которого выбирают сами участники. На разработку плана дается 10 мин.
Далее команды предлагают действия и фиксируют их на бумаге.
Упражнение «Автономизация мотива»
Автономизация мотива – это превращение средства реализации первоначального мотива в самостоятельный мотив. (Молодой человек отправляется в море, чтобы накопить денег на дом, но море постепенно вытесняет мечту о доме – Г. Оллпорт)
Работа происходит в командах. Задача – добиться того, чтобы команда – адресат настолько увлеклась работой, чтобы забыла о первоначальной своей цели. Часто бывает важно, чтобы сотрудники не столько стремились к поставленной цели, сколько находили новые цели. Творчество требует увлеченности самим процессом.
Возможные задания: реклама тренинга без слов, рисунок рекламы тренинга.
Выводы:
Автономизация мотива не действует в случае простой задачи
Автономизация мотива менее эффективна в случае мотивации человека с ориентацией на цель.
Автономизация мотива более эффективна в случае решения творческих задач.