Объективные и субъективные факторы повышения производительности труда по э. Мейо.

Объективные факторы повышения производительности труда	Субъективные факторы повышения производительности труда
Условия труда Организация труда Заработная плата	Влияние группы на поведение личности Межличностные отношения Мотивы и ценности людей в процессе трудовой деятельности Механизмы функционирования группы Конфликты и сотрудничество Коммуникативные барьеры

На основании многолетнего эксперимента Э.Мейо предложил следующие средства повышения производительности труда [23]:

• «паритетное управление, основанное на учете взаимных интересов администрации и работников предприятия;

• гуманизация труда, обеспечиваемая внедрением новых техники и технологий, созданием благоприятных условий труда;

• принятие коллегиальных решений, демократический стиль руководства предприятием;

• просвещение работников, их профессиональное обучение и создание условий для повышения их профессиональной квалификации».

Взгляды и выводы Э.Мейо и его последователей подвергались в дальнейшем значительной критике со стороны теоретиков менеджмента. К недостаткам школы «человеческих отношений» относили взгляд на рабочего, как на фактор, которым можно манипулировать, отсутствие системного подхода к проблемам управления, уход от решения сложных вопросов социальных конфликтов, завышение роли социально-психологических методов воздействия на рабочих и т.д. [27]. Тем не менее, основные положения школы человеческих отношений нашли свое отражение в современных концепциях менеджмента, а также получили свое продолжение в концепции человеческих ресурсов и развитии школы поведенческих наук. Представители этих направлений – А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Макклеланд, К.Альдерфер, К.Аджирис, Р.Лайкерт, Д.Макгрегор - занимались изучением вопросов мотивации человеческого поведения и деятельности, межличностных отношений, характера власти, лидерства и авторитета.

Различные теории мотивации, созданные этими авторами, принято разделять на содержательные и процессуальные теории мотивации (см. Табл.)

Содержательные теории мотивации

Таблица

А.Маслоу «Пирамида потребностей»	К.Альдерфер концепция эффективного делегирования властных полномочий	Д.Макклелланд Концепция приобретенных потребностей	Ф.Герцберг Двухфакторная модель мотивации
Физиологические потребности Потребности безопасности Потребности принадлежности Потребности в признании Потребности в самовыражении	Потребности в существовании Потребности связи Потребности роста	Потребности во власти Потребности в успехе Потребности в причастности	Гигиенические факторы Мотивирующие факторы