Раздел 1. Методология психологии менеджмента.

История психологии менеджмента. Предмет, объект, цели и задачи психологии управления. Место психологии менеджмента в системе наук и ее структура. Исследовательские методы в психологии менеджмента. Проблемы и перспективы психологии менеджмента.

Сущность организации и управления.

Психология менеджмента – это область психологии, изучающая закономерности проявления и формирования различных психологических механизмов при руководстве людьми в деятельности организаций, то есть в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ и участники связаны друг с другом взаимной ответственностью.

Предмет психологии менеджмента – это совокупность психических явлений и отношений в организации. В частности:

• психологические факторы эффективной деятельности менеджеров;

• психологические особенности принятия индивидуальных и групповых решений;

• психологические проблемы лидерства;

• проблемы мотивации поведенческих актов субъектов управленческих отношений и другое.

Выделяются следующие основные направления исследований: рационализация труда и отдыха, динамика работоспособности, формирование профессиональной мотивации и профессиональной пригодности, оптимизация отношений в трудовых коллективах, организация контроля, разрешение конфликтных ситуаций в деятельности организации.

В качестве методов используются естественный и лабораторный эксперимент, наблюдение, интервью, анкетные обследования, тренажеры, трудовой метод изучения профессий.

Цель психологии менеджмента – всестороннее психологическое обеспечение деятельности организации. Данная цель может быть достигнута при решении конкретных психологических задач.

Задачи психологии менеджмента :

• Психологическое обеспечение подбора и подготовки кадров.

• Комплектование трудовых коллективов с учетом особенностей психологической совместимости и срабатываемости между работниками.

• Психологическое обеспечение различных нововведений в деятельности организации.

• Уменьшение количества нештатных ситуаций, аварий, снижение показателей травматизма.

• Психологическое обеспечение дисциплины (трудовой и технологической).

• Формирование и обеспечение удовлетворенности трудом и позитивной мотивации к труду.

За время становления и развития теории психологии управления, менеджмента и организационной психологии взгляды на организацию и подходы к ее изучению претерпевали значительные изменения. Теоретические основы построения и функционирования организаций разрабатывались на стыке разных отраслей знаний – менеджмента, социологии, психологии, экономики, юриспруденции и т.д. Изменения взглядов на природу организаций связаны не только с развитием науки в целом, но и с изменениями объективных условий функционирования организаций в ХХ веке. Можно говорить о трех этапах фундаментальных изменений в организациях:

1. Отделение управленческих функций от основного содержания деятельности организации и превращение управления в профессию.

2. Появление административно-командных организаций с «вертикальной соподчиненностью и высоким уровнем централизации решений» [4].

3. «Переход к организациям с преобладанием горизонтальных структур и связей, базирующихся на широком использовании информационных технологий, специальных знаний и системных методов принятия решений».[29]

В последние годы ХХ века получают развитие процессы интеграции в управлении, появляются виртуальные и сетевые организации, глобальные (транснациональные) корпорации, организации с матричной структурой, а также расширяется число организаций малых и средних форм бизнеса, гибко реагирующих на изменения потребительского спроса.