Содержание

Введение.....................................................................................................................3

1 Теоретические аспекты обучения персонала организации................................6

1.1 Сущность понятия «повышение квалификации персонала» и виды обучения кадров........................................................................................................6

1.2 Формы осуществления обучения кадров .......................................................19

2 Особенности системы обучения персонала на примере ООО «ФАН24».......29

2.1 Общая характеристика организации................................................................29

2.2 Анализ кадрового потенциала организации....................................................31

2.3 Анализ обучения персонала организации........................................................33

3 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы обучения персонала ООО «ФАН24».......................................................................42

3.1 Оценка развития профессионально-технического обучения с учетом специфики предприятия и выявление основных недостатков.............................42

3.2 Оценка экономической эффективности разработанных предложений.........55

Заключение................................................................................................................63

Список использованных источников.......................................................................67

Приложения................................................................................................................70

Введение

Совершенствование подготовки работников, повышения уровня их профессиональной квалификации относится к числу важнейших элементов комплекса работ в переходной экономике. Главной задачей современной системы подготовки и повышения квалификации работников является преодоление сложившихся в прошлом несоответствий в подготовке кадров по профессиям и квалификации и сбалансированном удовлетворении потребностей конкретного производства с учетом перспектив его развития в квалифицированных работниках. Это обуславливается необходимостью научно обоснованного определения реальных потребностей организации в квалифицированных кадрах нужного количества и качества.

Обучение персонала в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность. Уровень развития работников непосредственно связан с изменением и совершенствованием технического базиса производства. Научно-технический прогресс в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затрагивая в первую очередь человека как главную производительную силу общества с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве. Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и предприятия, и сами работники, поскольку требования к качеству рабочей силы постоянно повышается.

Актуальность выбранной темы определена также тем, что вопросы обучение персонала в условиях рыночной отношений приобретают особую практическую значимость.

В современных условиях перед профессиональным обучением рабочих кадров встал целый ряд принципиально важных задач, обусловленных потребностями адаптации предприятий к рынку, проведением модернизации и перепрофилирования производств и изменением требований к качеству рабочей силы.

Объектом исследования является ООО «ФАН24».

Предмет исследования – система внутрифирменного обучения и повышения квалификации персонала ООО «ФАН24»

Цель исследования – проведение анализа существующей системы обучения персонала в ООО «ФАН24» и разработка мер по ее совершенствованию.

Задачи исследования:

1.Выявить сущность понятия «повышение квалификации персонала»;

2.Выявить основные методы обучения, формы повышения квалификации, используемые в практической деятельности предприятий и организаций;

4. Рассмотреть общую характеристику ООО «ФАН24»;

5. Проанализировать кадровый потенциал;

6. Проанализировать существующую систему обучения персонала;

7. Определить рекомендации по развитию профессионально-технического обучения с учетом специфики предприятия и их экономическую эффективность;

Теоретической основой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых в области управления кадрами организаций: Т.Ю. Базарова, Виханского О.С., Гришаниной Н.В., Дятлова В.А., Егоршина А.П., Базарова Т.Ю., Шекшни С.В., Уткина Э.А., Федорова Н.В., Крыловой А.А., Кибанова А.Я., Фатхутдинова  Р.А., Ховарда К., Мазура И.И. и других.

В процессе решения поставленных в работе задач применялись различные методы исследования, в том числе экономико-статистические, аналитически-расчетные, сравнения, графический и др.

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, анализ документации, структурно-динамический анализ.

Практическая значимость результатов, полученных в работе, состоит в возможности их использования в работе ООО «ФАН24» и повышения эффективности деятельности организации.