- •Нормативные ссылки
- •Определения
- •Обозначения и сокращения
- •Введение
- •Практическая значимость предложений и их связь с национальными государственными программами:
- •Основные защищаемые положения:
- •Теоретико-методологические подходы к разработке системы мониторинга проектной деятельности финансовой организации
- •Общая характеристика и специфика управления проектами в страховой деятельности
- •Современные тенденции в проектном управлении
- •Управление развитием страхового рынка в республике казахстан через комплексные проекты
- •Анализ современного состояния страхового рынка: от стратегии компании к портфелям проектов
- •Разработка стратегических проектов и программ, нацеленных на развитие страхового бизнеса в рк
- •Приоритеты и механизмы формирования системы мониторинга и управления проектной деятельностью финансовой организаций
- •Разработка инструментов аналитической обработки информации и формирования отчетности проектной деятельности ао «Страховая компания «Сентрас Иншуранс»
- •Разработка корпоративной системы управления проектом
- •Разработка и внедрение системы оценки и мотивации работников при реализации проектов в ао «Страховая компания «Салем»
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложения
Практическая значимость предложений и их связь с национальными государственными программами:
В диссертации разработаны практические предложения, направленные на решение задач модернизации казахстанской экономики, конкретизированных в государственной программе «Концепции развития финансового сектора Республики Казахстан до 2030 года».
Научная новизна исследования заключается в том, что разработаны системы регулярного мониторинга экономической эффективности проектной деятельности финансовой организации, внедренные в бизнес-практику в период с 2010 по 2015 гг. и адаптированные к казахстанской экономике.
Научно–экспериментальная часть диссертации основывается на материалах финансовой отчетности АО «СК «Сентрас Иншуранс» и АО «СК
«Салем». Необходимые обобщения сделаны по фактическим данным обследования вышеуказанных компаний. Кроме того, использовались материалы научных конференций и семинаров, веб-порталов.
Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:
а) Научно обоснована необходимость внедрения системы регулярного мониторинга экономической эффективности проектов в бизнес-процессах страховых компаний;
б) Разработана авторская методика оценки и комплексная система мотивации команды проекта;
в) Предложен алгоритм построения информационной системы мониторинга проектной деятельности для принятия корректирующих действий для достижения цели проекта с минимальными отклонениями;
г) Создана автоматизированная система мониторинга проектной деятельности АО «СК «Сентрас Иншуранс» и АО «СК «Салем», что способствовало дальнейшей интеграции стратегического планирования и формирования проектов в данных предприятиях;
д) Выполнен анализ внедрения проекта, оценен экономический эффект внедрения системы регулярного мониторинга управления проектами, что способствовало полному решению внутренних вопросов операционной деятельности, гармонизации интересов заинтересованных сторон бизнеса.
Основные защищаемые положения:
В страховые организаций необходимо внедрять автоматизированные системы управления проектами в целях сокращения негативного влияния сопутствующих рисков. Как показывает проведенный детальный анализ динамики основных финансово-экономических индикаторов страхового рынка, участники рынка не в полной мере используют внутренний потенциал существующего страхового бизнеса. Поэтому, растет себестоимость деятельности и сокращается рентабельность страхового бизнеса.
Сегодня эффективность продаж очень низкая и основана на единовременной выгоде посредника (страховой агент). Продажи не отслеживаются в полной мере по причине отсутствия инструментов мониторинга, что в свою очередь влияет на прибыль страховых организаций и банков второго уровня. Банковские конгломераты не получают полную экономическую прибыль от продаж страховых продуктов.
Персонал (команда проекта) страховой организации задействованный в проекте необходимо мотивировать. При этом система мотивации должна быть прозрачной и отражать эффективность деятельности персонала в целях управления ресурсами проекта (квалифицированный персонал, оборудование, услуги, расходные материалы, сырье, материальные средства, бюджеты и денежные средства) страховой организации.
Автоматизированные информационные системы (АИС) управления проектами должны быть реализованы на отдельной ИТ инфраструктуре для обеспечения отказоустойчивости систем и сохранения эффективности работы основных систем учета страховых организаций.
Практическая значимость. Предложения и рекомендации диссертационного исследования были использованы и внедрены в следующих пунктах:
а) В АО «СК «Сентрас Иншуранс» при создании информационной системы управления проектами и обеспечения надежности системы управления; при составлении плана–графика работ, а также при разработке информационной системы управления страховой деятельностью организации;
б) В АО «СК «Салем» при создании системы мониторинга продаж страховых услуг осуществляемые работниками фронт-офиса компании; при оценке классификации работников и планирования административных расходов компании.
в) По материалам диссертационной работы подготовлены и представлены записки в соответствующие государственные органы, Национальную палату предпринимателей и объединение юридических лиц
«Ассоциация финансистов Казахстана», Комитет финансового надзора НБ РК. Отдельные результаты научных исследований внедрены в практической деятельности АО «СК «Сентрас Иншуранс» и АО «СК «Салем».
Проблемы, исследуемые в диссертации, представляют определенный интерес с точки зрения практической деятельности финансовых организации Казахстана по управлению проектами.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялась по следующим направлениям:
а) Основные положения диссертации обсуждались на заседаниях кафедры «Экономика» Казахского Национального Университета им. аль– Фараби в 2012-2015 гг.;
б) На научных семинарах во время прохождения стажировки в университете Waseda (Токио, Япония), под руководством профессора Yasumi Matsumoto.
в) По линии АО «СК «Сентрас Иншуранс» проводились практические работы по формированию и реализации проекта «Внедрение автоматизированного рабочего места бизнес-аналитика»;
г) По линии АО «СК «Салем»» проводились работы по реализации проекта «Внедрение системы оценки и мотивации работников при реализации проектов».
Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на научно–теоретических семинарах и научно–практических конференциях, начиная с 2010 года, на международных, республиканских конференциях, в том числе: XI Международной научно-практической конференции «Передовые научные разработки – 2015» (Чехия, Прага); XI Международной научно-практической конференции «Новости научного прогресса – 2015» – (София, Болгария); Международная научно–практическая конференция «Актуальные проблемы права и экономики в условиях модернизации Казахстана» (Алматы, 2013г.); XVII Международной научно- практической конференций «Современные концепции научных исследований» (Москва, Россия); Всероссийская научно–практическая конференция преподавателей и научных работников технических вузов «Человеческий капитал как фактор инновационного развития России» (Новосибирск, 2014г.); 5- ой Международной научно-технической конференции молодых ученых и студентов «Наука - 2050» (Алматы, 2015 г.); Международной научно– практической конференций «Актуальные проблемы права и экономики в условиях модернизации Казахстана» (Алматы, 2013г.).
Научные рекомендации нацелены на разработку мер по реализации Государственной программы индустриально–инновационного развития Казахстана до 2050 года.
Личный вклад автора. Все результаты, которые содержатся в диссертации, получены автором самостоятельно. В научных статьях [61-74].
Диссертантом разработана система мониторинга проектной деятельности финансовой организации. В собственных исследованиях автора [61-74] высказывались и обосновывались концептуальные подходы решения задач данной проблемы.
Публикации результатов исследований. Всего по теме диссертации опубликовано 15 работ в изданиях «Экономика: стратегия и тактика», «Вестник КазНУ им. аль-Фараби», «Ученые записки Академии экономики и права»,
«Промышленность Казахстана», Республиканский общественно-политический журнал «Мысль», «Forbes Kazakhstan». 4 статьи опубликованы в рекомендованных Комитетом по контролю в сфере образования и науки МОН РК изданиях, 1 статья опубликована в «Review of European Studies», - 2015 - ISSN 1918-7173 (Print) ISSN 1918-7181 (Online) - Impact factor – 0.155 (SJR).
Объем и структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, содержания, заключения, списка использованных источников и приложений. В приложении приведены справки о практическом использовании результатов диссертации.
