- •1.Теория организации: понятие, определения, разница в подходах и концепции.
- •2. Роль организационного дизайна в современных организациях.
- •3. Законы и принципы организации.
- •1. Основополагающие законы:
- •2) Законы организации второго уровня:
- •1. Принцип обратной связи
- •2. Принцип развития
- •3. Принцип соревновательности и конкуренции
- •4. Принцип дополнительности
- •4. Открытые и закрытые системы.
- •5. Основные организационные модели.
- •7. Сетевые формы организаций, особенности Интернет-компаний.
- •8. Концепция «экологии популяций» или организационная экология.
- •9. Теория ресурсной зависимости.
- •10.Теория организационного обучения.
- •11.Концепция жизненных циклов Исаака Адизеса.
- •12. Синергетика или теория самоорганизации.
- •13. Модели организаций: механистическая (бюрократическая) модель, органическая модель, патерналистская модель.
- •14. Организационные изменения и организационное развитие: понятие, определения, основные отличия в подходах.
- •15.Необходимость организационных изменений в организации.
- •16. Подходы к управлению организационными изменениями.
- •17(18). Методы сопротивления изменениям (преодоление сопротивления в компании).
- •19. Реинжиниринг бизнес-процессов.
- •20. Организационное развитие.
- •21. Реакция на сопротивление, методы преодоления сопротивления изменениям.
- •22. Программы организационных изменений.
- •23. Проектирование организационной структуры организации, связанной с изменениями (открытие/закрытие филиала, подразделения, отдела и т.Д.).
- •24. Разработка нормативно-распорядительной документации при проектировании организации.
- •25. Распределение прав и ответственности при проектировании организации.
- •26. Разработка/ изменение системы мотивации при проектировании организации.
- •27. Совершенствование коммуникационных процессов при проектировании организации.
9. Теория ресурсной зависимости.
Основные положения теории ресурсной зависимости разработаны Джеральдом Саланчиком, а также Джеффри Пфеффером и Говардом Олдричем. В какой-то степени эту теорию можно считать дальнейшим развитием концепции экологии популяций, но в направлении большей активности и рациональности организаций. В своих работах они сформулировали основные положения теории ресурсной зависимости, сводящиеся к следующему:
Ни одна организация не может создать все необходимые ей ресурсы и сделать себя самодостаточной. Поэтому она берет их из внешней среды, которая понимается как совокупность ресурсных ниш, другими словами, организаций - источников ресурсов.
Суть взаимодействия организации с внешней средой (другими организациями) - стремление снизить ресурсную зависимость от других и повысить их зависимость от себя. Степень зависимости организации от других определяется важностью нужного ресурса, монополией другой организации на контролируемый ресурс и способностью организации, контролирующей ресурс, распоряжаться им.
В отличие от популяционно-экологической концепции, теория ресурсной зависимости предполагает, что организация сама определяет адекватную стратегию взаимодействия с другими организациями и воздействия на них, направленную на снижение зависимости от других и повышение предсказуемости внешней среды.
Эта теория сейчас весьма популярна, особенно в среде современных российских менеджеров-практиков. Не зря же именно в России очень распространен такой термин как «административный ресурс». Часто бывает так, что выживание российской организации впрямую зависит от степени доступа как раз к этому виду ресурсов.
10.Теория организационного обучения.
Особое место в теории организационного развития занимает концепция организационного обучения, разработанная Крисов Арджирисом, Дональдом Шоном, а затем развитая Питером Сенге.
Организационное обучение - приспособление той или иной организации к изменяющимся условиям и проблемным ситуациям окружающей среды посредством получения и переработки информации, необходимой для выработки и принятия оптимальных решений.
Выделяют четыре составляющих организационного обучения: приобретение знания, распространение информации, интерпретация информации и организационная намять.
Концепция организационного обучения получила развитие в работе Питера Сенге "Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации". Если организационное обучение - это процесс, то обучающаяся организация - структура.
Обучающаяся организация - это организация, в которой нельзя не учиться, потому что обучение вплетено в повседневные операции. Сенге также определяет обучающую организацию как группу людей, постоянно развивающих свои способности создавать то, что они хотят создавать. Скорость, с которой организация обучается, может стать единственным удерживаемым конкурентным преимуществом.
Концепция Питера Сенге базируется на пяти "умениях организации", которые должны развиваться одновременно.
1. Мастерство в совершенствовании личности. Лишь немногие компании поощряют своих сотрудников в движении вперед, а остальные в результате имеют "неиспользованные, впустую пропадающие ресурсы".
2. Интеллектуальные модели. Модели или стереотипы в отношении различных управленческих ситуаций так же укоренены в нас, как и чисто бытовые. Именно поэтому многие хорошие управленческие идеи так и остаются не воплощенными в жизнь.
3. Общее видение и "созидательное намерение" (между видением и текущей ситуацией). По мнению Сенге, благодаря общему видению люди учатся "не потому, что им так велели, а потому, что им этого хочется".
4. Групповое обучение. Сенге полагает, что именно диалог между сотрудниками приводит к таким прозрениям, которые могут быть абсолютно недоступны для каждого в отдельности.
5. Системное мышление. Без этой дисциплины все остальные умения и знания так и останутся "разрозненными приемами, модной новинкой науки управления", пишет Сенге.
Питер Сенге писал, что все другие виды ресурсов - капитал, труд, сырье, даже технологии и знания - могут быть скопированы конкурентами, но никто не в состоянии купить, скопировать или воспроизвести способность организации учиться.
Большая часть компаний умирает преждевременно из-за неспособности обучаться. Они оказываются неспособными адаптироваться к изменениям внешней среды. В то же время некоторые компании существуют многие десятилетия, и причина такого долголетия - именно способность к развитию, изменению и достижению новых целей.
