1.2 Основные направления психологического консультирования старших подростков в общеобразовательной школе.

Психологическое консультирование подростков и детей отличается от консультирования взрослых, своей спецификой и является более сложным процессом. Различие в том, что детей или подростков зачастую отправляют к специалисту учителя или родители, когда взрослые люди сами общаются к специалисту.

Консультирование старших подростков отличается, тем, что подросток становится клиентом – субъектом обращения к психологу, при этом он может не сообщать об этом родителям. Психологическое консультирование – особая область практической психологии, связанная с оказанием со стороны специалиста психологической помощи людям, которые в ней нуждаются, в виде рекомендаций. Клиенту (в данном случае подростку) рекомендации даются на основе личной беседы и предварительного изучения той проблемы, с которой столкнулся подросток [31].

Если подростка привели «насильно» к специалисту, то у него чаще всего отсутствует мотивация общения с психологом. Подросток не понимает зачем его привели к психологу и почему его хотят обследовать, и узнать не переживает ли он своих расстройств, и не видит ли он причину для волнения. Психолог должен быть открыт для подростка, чтобы он смог установить контакт с ним. Особенно это касается детей с нарушениями поведения, имеющих негативный опыт в общении со взрослыми и детьми, которые неуверенные в себя и социально робкие. Оказываясь в кабинете психолога, такие дети ощущают эмоциональное напряжение, которое проявляется в повышенной аффективности и агрессивности к самому психологу. У подростка часто вызывается чувство недоверие, застенчивость, скрытность, это все может повлиять на установления контакта.

Как правило, аффективные переживания у подростка устраняются тогда, когда изменяется ситуация, вызывающая такие переживания. Но иногда ситуацию изменить невозможно из-за каких-либо причин. Психолог обязан изменить смысл ситуации для подростка, благодаря чего, изменятся его переживания. Для этого нужно показать подростку ситуацию не с привычной его стороны, а совершенно с другой, новой позиции. Притом, что новая позиция, которую предлагает психолог подростку, должна быть привлекательной для него и соответствовать его личностным притязаниям.

Процесс консультирования с одной стороны, может быть упрощён благодаря тому, что многие психологи имеют опыт в общение с детьми, и у многих есть свои дети. Однако, по мнению Бремса, это не является главным условием эффективности консультирования [29]. Если посмотреть с другой стороны, не все взрослые применяют свои воспоминания для улучшения взаимодействия с подростками или детьми. Все взрослые были детьми, но не все взрослые это вспоминают. Однако, иногда личный детский опыт препятствует психологу объективно оценивать ситуацию, абстрагироваться от установок и ценностей, которые идут из его детства. Опыт любого человека – и взрослого (психолога) и подростка (клиента) – неповторим и решение проблемы несёт уникальный характер, исходящий из конкретной ситуации [31, с. 23].

Подростки бывают напряжены в кабинете у психолога, и для того, чтобы снять напряжение, можно задать несколько вопросов, так как «Как ты себя здесь чувствуешь?», «Удобно ли тебе в кабинете?». Так же можно спросить у него, как он предпочитает, чтобы к нему обращались на «ты» или на «вы»? Данными вопросами психолог показывает свое уважение, что благоприятно влияет на психологическую атмосферу в процессе консультирование. Подростки стремятся как можно скорей стать взрослыми в глазах окружающих, поэтому следует обращаться к ним серьезно, не сюсюкаясь.

Консультирование подростков происходит согласно с общепринятой нормой консультации:

• установление контакта;

• запрос подростка (описание трудностей и желаемые изменение в себе, ситуации, в людях);

• диагностическая беседа (поиск причин трудностей)

• интерпретация (словесно высказанная гипотеза консультанта о возможных причинах трудностей подростка);

• реориентация (преобразование): совместная выработка конструктивных способов преодоления трудностей.

С помощью вербальных и невербальных средств устанавливается контакт между подростком и психологом [45]. В особенности более эффективная диагностическая беседа, с различными применениями таких методик как «Ранее воспоминание», «Рисунок семьи», «Несуществующее животное», «Семья животных».

Довольно часто в процессе консультирование используются широко арт-методы, которые способствуют установить психологу доверительные отношения с подростком и создать атмосферу взаимопонимания. Арт-методы в психологическом консультирование помогают определить цели психологического воздействия, оптимизировать процесс понимания и осознания подростком своих эмоциональных реакций, так же имеют важное диагностическое значение, неосознаваемых внутренних конфликтов и переживаний. Важно выслушать рассказ подростка о том, что он нарисовал или создал из бумаги, глины и другого материала. Такой подход подпитывает подростка к доверительному разговору об его проблемах. При интерпретации психолог должен сконцентрировать внимание на содержание творческого продукта, на цвет и форму. Можно предложить подростку темы для рисунков: «Я в прошлом, настоящем и будущем», «Каким меня представляют окружающие (родители, одноклассники и т.д.)», «Моя семья», «Чего я боюсь» и другие.

Когда психолог приступает к интерпретации рисунков или композиций, он должен анализировать индивидуальные проблемы их автора, его межличностные и эмоциональные особенности. Обязательно нужно похвалить рисунок и задать дополнительные вопросы подростку. К примеру, при анализе рисунка «Я в будущем» нужно спросить: «Сколько тебе здесь лет?», «Какая у тебя специальность?». Такие вопросы помогут психологу глубже оценить индивидуальные особенности подростка, его эмоционально – волевые характеристики и переживания. Следует подчеркнуть, что этот метод многократно используется многими отечественными психологами и психотерапевтами [47].

Так же большое значение имеет речь психолога, при проведении психологического консультирование с подростком. Нужно понимать, что выражения взрослой речи не всегда могут быть понятны подростку, поэтому нужно учитывать пол, возраст, социальные условия жизни подростка, культурный и интеллектуальный уровень и этнические особенности. Важно задавать правильно вопросы подросткам в процессе консультирования.

В консультирование есть такое понятие как активное слушание, предполагающие ответственность за то, что человек слышит. В данной технике необходимо вникать в суть услышанного и показывать подростку, что его не только слушают, но и слышат. Еще есть такие техники как проговаривание, перефразирование и интерпретация, они являются ведением беседы. Техника проговаривание заключается в том, что психолог повторяет фразы подростка: «По твоему мнению...», «Правильно ли я тебя понял…». Это нужно для того, чтобы подросток начал прислушиваться к себе и своим словам. Перефразирование отмечает воспроизведение высказываний подростка в обобщенном виде с краткой формулировкой его слов. «Другими словами, ты считаешь, что…», «Твоими идеями основными, я как понял, являются…». Перефразирование способствует систематизировать свои мысли подростку, подчеркнуть существенные моменты беседы, осознать собственные переживания и расширить возможности проговаривания субъективных состояний [21].

Интерпретация результатов одна из самых сложных технологий, так как от психолога требуется передать причины трудностей подростку так, чтобы он понял суть и принял её. Для подростка является наиболее безопасным и эффективным, если психолог сообщит гипотезу с использование метода «анализ чужих проблем». Такой метод поможет подростку определить глубину проблемы.

Консультировать подростков желательно отдельно от родителей. Важным условием является конфиденциальность для установления контакта с подростком. Психологу нужно помнить, что информация, которую у дает подросток в процессе психологического консультирования, может быть использована во благо подростка. Но иногда возникает необходимость дать некоторые сведения о подростке родителям или учителям.

Так же одним условием успешного консультирование подростка, является обоюдное доверие. Согласно гуманистическому (экзистенциальному) подходу К. Роджерса [49] есть три условия взаимодействия психолога с клиентом, которые благополучны для личностного роста человека: способность к эмпатическому понимаю со стороны психолога, подлинность и безусловное принятие личности другого. Зачастую лучшее, что можно сделать для человека, это позволить ему высказаться, выслушать его, принять и понять, не оценивать и не осуждать.

Эмпатического понимание, сопереживание означает способность воспринимать внутренний мир другого человека, улавливать внутреннее состояние, правильно понимать значение, истинные чувства собеседника и смысл услышанного.

Подлинность или аутентичность представляет справедливое отношение к себе, способность быть самим собой, уметь искренне и открыто выражать свои чувства, мысли, намерения.

Безусловное принятие личности другого характеризуется принятие человека таким, какой он есть, без порицания или восхваления, готовность принять его право на собственное мнение, даже если оно не совпадает с мнением других и готовность выслушать.

Психологу очень важно смотреть глазами подростка на ситуацию. Каждый подросток приносит собственные коррективы в процесс консультирования. Необходимо чтобы психолог был открыт и искренен подростку. У подростков чаще всего не применяется форма психологической поддержки, как психологическая коррекция, исполняющая по инициативе взрослых. Индивидуальная помощь психологического консультирования по запросу может исходить от самого подростка. Групповые развивающие занятия, которые проводятся в рамках школы, допустимы в младшем и среднем подростковом возрасте. В старшем подростковом возрасте могут проводиться уроки психологии или занятия профориетационной направленности. Особенное значение приобретает консультирование родителей подростков, потому что, как известно большая часть трудностей подростка связана с процессом отделения их от семьи и становлением самостоятельности.

Что касается психологического консультирования родителей и подростков, также существует определенная стратегия, позволяющая улучшить взаимоотношения между подростком и взрослым, достичь взаимопонимания. Чаще всего причиной непонимания становится страх и нежелание подростка говорить, открываться, рассказывать о своих проблемах. В первую очередь подростка беспокоит страх быть непонятым или отвергнутым. У родителей возникает чувство вины за невозможность понять подростка, неправильное воспитание, отсутствие доверия [47].

Таким образом, первоначальная стратегия консультанта, приводящая к уменьшению чувства вины или стыда, – это помощь родителям в свободном выражении своего мнения по поводу той проблемы, которая привела их на консультацию. Вмешательство консультанта в этот этап признания или вообще пропуск его в работе приводит к снижению эффективности последующих вмешательств. Часто так случается, что консультант, используя одну из имеющихся в его арсенале тактичности в различных учреждениях образования показала, что подобные методы и приемы коррекционной работы с родителями применимы к самым различным ситуациям консультирования родителей с детьми с различными видами отклоняющегося развития. При этом полнота использования данных подходов определяется лишь особенностями субъективного восприятия родителями своего ребенка [47].

Таким образом можно сделать следующие выводы: подросткам необходима психологическая поддержка. Поэтому психологам и родителям важно при общении с подростком переходить на партнерские отношения, уважать его личность.

Родители так же нуждаются в психологические поддержки. Консультирование родителей вызывающее непонимание ими изменений своего ребенка. Психолог должен убедить родителей, что основа их помощи – не какие-то действия по изменению подростка в соответствии со своим эталоном, а искреннее выражение своей любви к нему.

В подростковом возрасте родители могут упустить свою возможность наладить эмоциональный контакт со своим ребенком. Родители должны пользоваться такой возможностью иначе их статус родителей потеряет всякий смысл, а позднее станет причиной разного рода страданий, отчаяния того, что уже поздно что-то изменить.