4.7 Основные источники конфликтов

По сути, источниками конфликтов являются сами люди, поскольку среди них наблюдается огромное разнообразие потребностей, точек зрения, привычек, жизненных приоритетов и целей.

5. Анализ основных проблем муниципального учреждения

5.1 Основные проблемы муниципального учреждения

Проблемные вопросы КГУСЗН:

1) Несовершенство законодательной базы социальной сферы, противоречивость между отдельными законодательными актами, а также довольно высокая степень её изменяемости, т.е. очень частое появление новых законов и постановлений. Всё это значительно усложняет способность отслеживать и применять новые законы на практике, а соответственно и работу самого Управления.

2) Недостаточная мощность сервера, вследствие чего возникла необходимость его обновления.

3) Получение данных управления пенсионного фонда о размерах пенсий граждан через Министерство социальной защиты населения задерживает назначение и проведение выплат на 2-3 недели. Целесообразно делегировать передачу указанных сведений напрямую через филиалы УПФР по муниципальным образованиям.

4) Не полная информация о размере начисляемой пенсии, получаемой из Министерства по договору пенсионного фонда: получаем с задержкой доплату за инвалидность, нет информации о доплате по уходу;

5) Нехватка денежных средств.

5.2 Характер отношения руководителей и работников учреждения к данным проблемам

Руководители и сотрудники КГУСЗН всеми силами стараются решать возникающие проблемы и принимать эффективные решения для решения поставленных задач.

6. Выводы и рекомендации о проделанной работе

Совершенствование организационной структуры

Совершенствование организационной структуры – одно из основных направлений развития системы управления предприятием.

Подход к совершенствованию организационной структуры («от проблем»):

1. описание действующей структуры;

2. ее оценка, с выявлением недостатков (проблем);

3. разработка мероприятий по решению выявленных проблем.

Улучшение организации управленческого труда

К основным направления совершенствования управленческого

труда относятся: 1) совершенствование системы оплаты и стимулирования труда, 2) рациональная планировка и оснащение рабочих мест оргтехникой, техническими средствами связи и обслуживания,

3) улучшение санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда (создание температурного режима, уровень шума, удобство мебели),

4) внедрение передовых приемов и методов управленческого труда.

Совершенствование трудовых отношений

Совершенствование Трудового законодательства.

Вывод о прохождении экономической и практики менеджмента

При прохождении экономической и практики менеджмента была изучена работа Коломенского городского управления социальной защиты населения.

Практика в КГУСЗН позволила закрепить теоретические знания по таким предметам как информационные технологии, управление персоналом, теории управления, организационное поведение, управление общественными отношениями, государственное и муниципальное управление, также позволила осуществить всестороннее знакомство со структурой КГУСЗН. Все это поспособствовало приобретению навыков по обоснованию, подготовке и принятию управленческих решений.

В процессе производственной практики принималось активное участие в работе КГУСЗН.

Была достигнута цель производственной практики: удалось овладеть формами и методами работы государственного служащего, были приобретены навыки и профессиональных знаний, необходимых для работы в органах государственного и муниципального управления, выработаны умения исполнительской дисциплины, также состоялось знакомство с текущими задачами и проблемами органов управления.

Хотелось бы выразить благодарность Руководству КГУСЗН за теплый прием и доброжелательное отношение к студентам, а также Коломенскому Государственному Педагогическому Институту за предоставленную практику, где студентам представилась возможность реализовать свои знания, полученные в институте и показать свои умения, а также получить полезный опыт работы и сформировать определенные навыки госслужащего.

11.05.2009 Подпись_________