- •Актуальные проблемы экономики, управления и права
- •Экономические науки
- •Система jit: особенности применения на современном этапе
- •Список использованных источников
- •Специфика конкурентоспособности предприятий рынка страховых услуг
- •Список использованных источников
- •Дальневосточная тор как предпосылка транзитных перевозок
- •Список использованных источников
- •Формирование транспортно-логистического комплекса на территории опережающего развития – г. Хабаровск
- •Список использованных источников
- •Выбор оптимальной системы налогообложения – залог успеха фирмы
- •Список использованных источников
- •Функционирование организации в институциональной среде
- •Список использованных источников
- •Необходимость и проблемы трансформации бухгалтерской отчетности
- •Список использованных источников
- •Инновационные внедрения в систему электронного документооборота в условиях реформирования жкх
- •Список использованных источников
- •Реализация проектного подхода в современном вузе
- •Список использованных источников
- •К вопросу оценки стоимости государственной услуги, основанной на экономической лояльности конечного потребителя
- •Список использованных источников
- •Пути повышения эффективности управления товарными запасами
- •Список использованных источников
- •Тенденции развития российского рынка алкогольной продукции, определяющие ассортиментную политику компаний
- •Список использованных источников
- •Бизнес-идея для авторынка г. Хабаровска
- •Список использованных источников
- •Подходы к определению инновационной модернизации
- •Список использованных источников
- •Стратегия продвижения компании на рынке транспортных услуг
- •Список использованных источников
- •Тенденции регионального рынка образовательных услуг высшего образования (на примере хабаровского края)
- •Список использованных источников
- •Современные направления развития стоматологических клиник, находящихся в стадии зрелости и спада
- •Список использованных источников
- •Направления совершенствования работы складского комплекса в оптово-розничной торговле автозапчастями
- •Список использованных источников
- •Импортозамещение в российской федерации: проблемы и перспективы
- •Список использованных источников
- •Проявление безработицы: причины и последствия
- •Список использованных источников
- •Сырьевая ориентация экономики россии: преимущества и проблемы
- •Список использованных источников
- •«Удаленные рабочие места» как инструмент решения проблемы трудоустройства женщин с детьми
- •Список использованных источников
- •Упрощенная форма ведения бухгалтерcкого учета как элемент управления хозяйственной деятельностью малого предприятия
- •Список использованных источников
- •Теоретические и методологические аспекты становления малого инновационного предпринимательства на территории опережающего социально-экономического развития
- •Список использованных источников
- •Проблемы введения системы управления стоимостью на российских предприятиях
- •Список использованных источников
- •Анализ конкуренции в оптовом и розничном звене товароснабжения лекарственными препаратами
- •Список использованных источников
- •Опыт внедрения информационной системы на склад предприятия
- •Список использованных источников
- •Опыт и проблемы развития концепции управления цепями поставок (scm) в российской федерации
- •Список использованных источников
- •Методы продвижения банковских продуктов на региональном уровне
- •Список использованных источников
- •Розничная торговля: зарубежные тренды и российские реалии
- •Список использованных источников
- •Методика качественной оценки рисков при формировании страхового портфеля
- •Список использованных источников
- •Актуальные вопросы формирования учетной политики организации
- •Список использованных источников
- •Современные технологии в транспортной логистике
- •Список использованных источников
- •Ключевые проблемы оценки недвижимого имущества как объекта залога при кредитовании с целью минимизации кредитных рисков
- •Список использованных источников
- •Использование бухгалтерской (финансовой) отчетности в прогнозировании банкротства
- •Список использованных источников
- •Рейтинговая оценка инновационной активности регионов россии
- •Список использованных источников
- •Дебиторская задолженность транспортных предприятий в период кризиса
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Принципы построения и функционирования логистических систем в современных условиях
- •Список использованных источников
- •Информационные системы управления в банковском секторе
- •Список использованных источников
- •Теоретические аспекты продовольственной безопасности региона
- •Список использованных источников
- •Внедрение в организацию системы электронного обмена данными (edi)
- •Список использованных источников
- •Исследование непроизводительных затрат в логистической системе предприятия
- •Список использованных источников
- •Развитие инновационного предпринимательства в системе территории опережающего развития
- •Список использованных источников
- •Опыт внедрения корпоративных стандартов как механизм развития торгово-производственной компании
- •Список использованных источников
- •Южная якутия: освоение в формате государственно-частного партнерства
- •Список использованных источников
- •Диагностика хозяйственной деятельности как системный объект исследования для принятия управленческих решений
- •Список использованных источников
- •Конкурентная политика в сфере дошкольного образования в хабаровском крае
- •Список использованных источников
- •Консалтинг в сфере малого бизнеса как фактор формирования территории опережающего социально-экономического развития
- •Список использованных источников
- •Мониторинг и диагностика в антикризисном менеджменте
- •Список использованных источников
- •Теоретические основания и практика организации сетевых взаимодействий в высшем образовании
- •Список использованных источников
- •Повышение эффективности деятельности учреждений культуры на примере деятельности централизованной библиотечной системы находкинского городского округа
- •Список использованных источников
- •Проблемы реформирования системы высшего образования в российской федерации
- •Список использованных источников
- •Государственная поддержка инновационного мсп: состояние и перспективы
- •Список использованных источников
- •Оценка инновационной активности региона
- •Список использованных источников
- •Методы повышения качества системы управления дебиторской и кредиторской задолженностью организации
- •Список использованных источников
- •Укрепление лояльности клиентов – важнейшая задача развития бизнеса
- •Список использованных источников
- •Особенности бухгалтерского учёта в торговых организациях
- •Список использованных источников
- •Основные тенденции на рынке купли-продажи жилой недвижимости в г. Хабаровске
- •Список использованных источников
- •Принципы конкурентоспособности фирмы и научно-технический прогресс
- •Список использованных источников
- •Управленческий учет: сущность и проблемы организации
- •Список использованных источников
- •Сущность логистической системы и ее особенности в многопроектной организации
- •Список использованных источников
- •Основные принципы совершенствования систем ремонта подвижного состава на предприятиях промышленного железнодорожного транспорта
- •Список использованных источников
- •Интеграция страховых компаний и банков: проблемы и пути их решения
- •Список использованных источниокв
- •Юридические науки
- •Понятие «моральный вред» в российском гражданском праве
- •Список использованных источников
- •Вина как условие гражданско-правовой ответственности
- •Список использованных источников
- •Проблемные вопросы создания государственного алиментного фонда
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Войсковая часть как субъект гражданского права
- •Список использованных источников
- •О возникновении и развитии доктрины злоупотребления правом в россии (краткий очерк)
- •Список использованных источников
- •История развития законодательства о наследовании в россии
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Интитуты несудебной государственной защиты прав и свобод человека и гражданина в российской федерации
- •Список использованных источников
- •Защита прав потребителей в розничной торговле
- •Список использованных источников
- •Компенсация морального вреда как способ защиты гражданских прав в российском гражданском праве
- •Список использованных источников
- •Применение исковой давности при судебном разбирательстве
- •Список использованных источников
- •Производство следственных действий на стадии возбуждения уголовного дела
- •Список использованных источников
- •История становления обязательного страхования в россии
- •Список использованных источников
- •Лишение свободы в аспекте ресоциализации осужденных лиц
- •Список использованных источников
- •Проблемы предупреждения сексуальных преступлений в отношении несовершеннолетних
- •Список использованных источников
- •Право общей долевой собственности
- •Список использованных источников
- •Проблемы системы назначения наказания
- •Список использованных источников
- •Историко-правовые основания охраны фирменного наименования
- •Список использованных источников
- •Правосубъектность как основа определения статуса воинской части
- •Список использованных источников
- •История формирования договора продажи недвижимости
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Значение и особенности морского коносамента и морской накладной при перевозке грузов морским транспортом
- •Список использованных источников
- •К вопросу о понятии и признаках добровольного отказа от совершения преступления
- •Список использованных источников
- •К определению понятия эффективности уголовного наказания
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Проблемы детей-инвалидов в образовательных организациях российской федерации
- •Список использованных источников
- •«Фактический землепользователь» как новый субъект земельных отношений
- •Список использованных источников
- •Вексель как вид ценной бумаги
- •Список использованных источников
- •Организация преступного сообщества (преступной организации) или участие в нем (ней)»: проблемы законодательной техники
- •Список использованных источников
- •К вопросу о «неуважительных причинах» при определении долей в общем имуществе супругов
- •Список использованных источников
- •Меры попечения о детях, оставшихся без присмотра и помощи в связи с задержанием или заключением обвиняемого под стражу законного представителя
- •Список использованных источников
- •Общая характеристика и история развития корпоративных захватов в российской федерации
- •Список использованных источников
- •К вопросу о понятии предмета преступления
- •Список использованных источников
- •Тело человека как объект правового регулирования
- •Список использованных источников
- •Криминологические факторы, способствующие совершению краж
- •Список использованных источников
- •Проблемы квалификации содействия террористической деятельности (ст.205.1 ук рф)
- •Список использованных источников
- •Общие характеристики и особенности применения типовых договоров Международной федерации инженеров-консультантов (fidic)
- •Список использованных источников
- •Организация преступного сообщества (преступной организации) или участие в нем (ней): уголовно-правовая характеристика
- •Список использованных источников
- •Эмиссионные ценные бумаги в корпоративном праве
- •Список использованных источников
- •Внешнее управление как процедура банкротства
- •Список использованных источников
- •Принятие решения о нежелательности пребывания (проживания) иностранных граждан и лиц без гражданства
- •Список использованных источников
- •Договор социального найма жилого помещения в российском гражданском праве
- •Список использованных источников
- •Список использованных источников
- •Острочка отбывания наказания по действующему уголовному законодательству российской федерации
- •Список использованных источников
- •Живые организмы как объект гражданских отношений
- •Список использованных источников
- •Особенности юридической ответственности в сфере защиты прав потребителей
- •Список использованных источников
- •Преступления террористической направленности: уголовно-правовая характеристика, проблемы применения и предупреждения
- •Список использованных источников
- •Торговля людьми – преступление международное
- •Список использованных источников
- •Правовые основания выявления взяточничества
- •Список использованных источников
- •Соотношение прав на фирменное наименование и товарный знак
- •Список использованных источников
- •Проблема участия воинской части в гражданско-правовых отношениях
- •Список использованных источников
- •Договор морской перевозки грузов
- •Список использованных источников
- •Эффективность штрафа как вида уголовного наказания
- •Список использованных источников
- •Особенности наследования земельных долей
- •Список использованных источников
- •Виды векселя и его основные черты
- •Список использованных источников
- •К вопросу об истории развития уголовной ответственности за организацию преступного сообщества (преступной организации)
- •Список использованных источников
- •Проблемные вопросы обращения взыскания на имущество супругов
- •Список использованных источников
- •Содержание
- •Юридические науки
- •Научное издание Актуальные проблемы экономики, управления и права
Список использованных источников
1 Гражданский кодекс РФ.
2 О племенном животноводстве : ФЗ от 03.08.1995 г. № 123-ФЗ.
3 Об обращении лекарственных средств : ФЗ от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ.
4 Правила лабораторной практики : приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23.08.2010 г. № 708н.
5 Об ответственном обращении с животными : проект Федерального закона № 458458-5 (ред., принятая ГД ФС РФ в I чтении 23.03.2011 г.). П. 6 ст. 2.
6 Нашиц А. Правотворчество. Теория и законодательная техника / под ред. чл.-корр. АН СССР Д.А. Керимова. М., 1974. С. 194.
7 Люблинский П. И. Техника, толкование и казуистика уголовного кодекса. М., 2004. С. 13.
8 Англо-русский толковый словарь генетических терминов /сост. В. А. Арефьев, Л.А. Лисовенко. М. : ВНИРО, 1995.
9 Словарь юного биолога / сост. М. Е. Аспиз.М. : Педагогика, 1985.
10 Гражданское уложение Германии / пер. с нем. М. : Юристъ, 1999. С. 348.
11 Анисимов А. П., Мохов А. А., Копылов Д. Э. Правовой режим животных как объекта гражданских и иных правоотношений // Современное право. 2007. № 4.
12 Храмова Ю. Р. Животное : основы правового регулирования // Медицинское право. 2004. № 2.
13 Госдуму попросят срочно принять закон «Об ответственном обращении с животными» // Общественная палата РФ (сайт) // URL: http://www.oprf.ru/ru/press/news/2014/ (дата обращения 30.04.2015).
УДК 347.451.031
Ю.А. Филипова
Хабаровский государственный университет экономики и права
научный руководитель Н.В. Корнилова, канд. юрид. наук, доцент
Особенности юридической ответственности в сфере защиты прав потребителей
Работа посвящена анализу видов юридической ответственности в сфере защиты прав потребителей. Цель исследования – определение верной меры ответственности за правонарушения в потребительском праве.
Ключевые слова: юридическая ответственность, договорная, деликтная.
Y.A. Filipova
FEATURES OF LEGAL RESPONSIBILITY IN CONSUMER PROTECTION
The article is devoted to the types of legal liability in the field of consumer protection. The purpose of the study – the definition of true measure of responsibility for offenses in the consumer law.
Keywords: legal liability, contract, tort.
Юридическая ответственность в сфере защиты прав потребителей охватывает нормы нескольких отраслей права и включает в себя:
1) уголовную ответственность за совершение преступления;
2) административную ответственность за совершение административного проступка;
3) материальную ответственность за причинение имущественного вреда;
4) дисциплинарную ответственность за дисциплинарный проступок.
Особенный интерес вызывает гражданско-правовая ответственность, а именно ее виды договорная и деликтная. Данное деление в соответствии с правовыми основаниями возникновения ответственности имеет практическое значение при применении норм.
Договорная ответственность возникает из договора в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением одной из сторон определенного обязательства. Внедоговорная ответственность – в связи с причинением вреда одного лица другому и для наступления ответственности необходимо наличие реального ущерба (ст. 1064–1102 ГК РФ) [1].
Каждое нарушение договора в сфере защиты прав потребителей влечет за собой наступление ответственности в виде взыскания убытков, уплаты неустойки. В то же время неисполнение определенного обязательства договора может привести к причинению вреда жизни, здоровью или имуществу недостатком товара или недостоверной или недостаточной информацией о товаре. Возникает вопрос, какой вид ответственности имеет место быть в конкретном рассматриваемом деле. Одни авторы считают, что закон допускает конкуренцию договорного и деликтного исков, оставляя право выбора за потребителем. По мнению других, Гражданский кодекс РФ четко указывает на права и обязанности, реализуемые в рамках договора и вне договора. Например, при продаже товара в дефектной упаковке у покупателя возникает право на возмещение причиненных убытков в рамках договора, если же дефектом тары причинен вред жизни, здоровью или имуществу покупателя, отношения, возникающие по поводу возмещения вреда, будут носить внедоговорной характер.
По возмещению вреда жизни и здоровью потребителя действует норма статьи ст. 1084 ГК РФ: вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, возмещается по правилам, предусмотренным гл. 59 ГК РФ, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности[1].
Проблемы правоприменения возникают, когда вред причинен имуществу потребителя. Исследуем данный вопрос на примерах, исходя из условий наступления имущественной ответственности, а именно противоправного поведения, причинения вреда или наличия убытков, причинной связи между противоправным поведением должника и причинением вреда, виной правонарушителя.
Деликтная ответственность возникает за нарушение условий о качестве товара, а также требований закона к качеству товара, которое причинило вред жизни, здоровью или имуществу потребителя. Противоправными также будут действия по предоставлению недостоверной или недостаточной информации о товаре. Другие нарушения, не влекут наступление внедоговорной ответственности в соответствии со ст. 1095 ГК РФ[1]. Например, основанием для наступления деликтной ответственности явилась продажа бытового чистящего средства для ламината, пользование которым привело к разъеданию полов.
Договорная ответственность возникает при несоблюдении любого условия договора, о качестве товара, о предоставлении информации о товаре, о сроках и месте исполнения обязательств и так далее. Например, потребитель обратился в суд с требованием возместить убытки, возникшие в результате нарушения сроков доставки товара. В данном случае имеет место нарушение срока исполнения договора.
Таким образом, объем противоправных действий при наступлении договорной ответственности шире, чем при деликтной, так как берется во внимание нарушение не только норм права, но и любого действительного соглашения сторон. Противоправное действие в виде передачи товара с недостатками или непредставление информации о товаре, повлекшее причинение вреда имуществу потребителя, на практике может поставить его перед выбором способа защиты.
Следующим условием наступления материальной ответственности является наличие убытков или причинение вреда.
Ст. 1095 ГК РФ указывает, что вред может быть причинен жизни, здоровью или имуществу гражданина. Причинение вреда личности – это нарушение личных неимущественных прав на жизнь, здоровье, оно влечет наступление только деликтной ответственности. Причинение вреда имуществу связано с уничтожением имущества потребителя и может привести к наступлению как договорной, таки внедоговорной ответственности.
Например, реализация продавцом некачественных строительных материалов привела к поломке системы водоснабжения покупателя. Потребителю пришлось совершить демонтаж готового оборудования из этих материалов, и установить новую систему. В данном случае причинен вред имуществу. Если покупатель основывается на договорных отношениях, то он может потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных недостатками товара, то есть возмещения расходов на строительные материалы.
Однако потребитель может потребовать возмещения вреда смежному имуществу, причиненного поломкой системы водоснабжения, а именно возврата денег по оплате купленных строительных материалов и возмещения стоимости утраченной мебели(ст. 1095 ГК РФ), т. е. наступает деликтная ответственность.
Особенной мерой договорной ответственности является неустойка, так как ее применение возможно и при отсутствии убытков у кредитора. Она носит штрафной характер и часто применяется при нарушении сроков исполнения договора.
Третье условие наступления ответственности – наличие причинной связи между противоправным деянием и наступившим вредом. Причинная связь является обязательным условием наступления деликтной ответственности. При ее наступлении потерпевший должен доказать причинную связь между возникшим вредом и противоправным поведением продавца.
Последним важным условием наступления имущественной ответственности является наличие вины. В соответствии со ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков товаров, подлежит возмещению независимо от вины продавца. Однако данную ответственность нельзя назвать абсолютной, поскольку существуют основания освобождения от ответственности такие, как непреодолимая сила и нарушение потребителем установленных правил пользования товаром или их хранения (ст. 1098 ГК РФ, п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»)[3].
Следовательно, освобождение должника от ответственности в случае нарушения потребителем правил пользования или хранения товара уравнивает договорную и деликтную ответственность.
Для договорной ответственности характерно преобладание диспозитивного метода регулирования, поскольку в момент заключения договора стороны могут устанавливать меры ответственности, пути разрешения споров. Внедоговорную ответственность характеризует императивный метод.
Таким образом, потребительские отношения могут привести к наступлению договорной и внедоговорной ответственности. При этом анализ условий ее возникновения приводит к выводу об их не взаимоисключающем характере. При причинении вреда именно имуществу потребителя возможна двойственность исков в судебной практике и потребитель вправе по своему выбору определиться со способом защиты.
