- •Робоча програма виробничої практики
- •«Покоївка» 5142, «черговий по поверху» 9141, «адміністратор» 4222
- •Основні оюовязки учнів:
- •Обов’язки керівника практики:
- •І. Мета та завдання технологічної практики
- •Іі. Зміст технологічної практики
- •2.1 Тематичний план
- •2.1 Зміст технологічної практики Розділ 1. Застосування основ менеджменту у роботі адміністратора
- •. Знайомство з базою практики. Загальна характеристика закладу готельно господарства – 2 дні
- •Система управління готельним підприємством. Мотивація і стимулювання працівників готельного господарства – 4 дні
- •Структура управління кадрами на підприємстві. Сучасні технології управління колективами в туризмі. – 5 днів
- •Розділ 3. Психологія управління в готельній сфері
- •3.1 Морально – психологічні засади управлінської діяльності
- •3.2 Психологія професіоналізму управлінської діяльності
- •Психологічні особливості планування прийняття управлінських рішень.
- •3.4 Ділове спілкування як засіб управлінського впливу
- •Індивідуальні завдання
- •5. Методичні рекомендації
- •6. Форми контролю
- •6.1. Вимоги до щоденника переддипломної практики
- •6.2. Папка (портфель із фактичними матеріалами)
- •7. Порядок і вимоги до оформлення звіту практики
- •8. Підведення підсумків з практики
- •8.5. Учні, які не виконали програму практики і не захистили звіту, направляються на практику вдруге або відраховуються.
- •З виробничої технологічної практики
- •Рекомендована література
- •Критерії оцінювання
- •Виробничої переддипломної практики
Основні оюовязки учнів:
Учень повинен до початку практики ознайомитись з програмою практики,отримати від керівника практики документи та консультації
щодо їх оформлення, пройти інструктаж з БЖД.
Своєчасно прибути на місце проходження практики.
Пройти на базі практики інструктаж з охорони праці та проти пожежної безпеки, суворо дотримуватись правил охорони праці, техніки безпеки і виробничої санітарії, правил внутрішнього трудового розпорядку та поведінки на базі практики.
Учень повинен у повному обсязі виконувати всі завдання,передбачені програмою технологічної практики.
Учень повинен знати зміст робочої програми практики, індивідуальне завдання.
Учень зобов’язаний вести щоденник практики згідно встановлених вимог.
Учень повинен відвідувати консультації та подати у встановлений термін письмовий звіт про виконання програми і індивідуального завдання практики.
Обов’язки керівника практики:
Від навчального закладу:
Здійснює безпосереднє керівництво практикою;
Співпрацює з керівником бази практики щодо їх готовності до прибуття учнів та відпрацювання програмних завдань;
Забезпечує проведення всіх організаційних заходів перед виходом учнів на практику: інструктаж про порядок проходження практики та з техніки безпеки, надання учням необхідних документів (робочої програми, щоденника,індивідуального завдання, методичних рекомендацій).
Інформує учнів про систему звітності з практики (подання письмового звіту і його захист).
Визначає індивідуальне завдання згідно обраним напрямком роботи учня.
Контролює забезпечення відповідних умов праці учнів та проведення з ними обов’язкових інструктажів з охорони праці та техніки безпеки.
Сумісно з керівником практики від підприємства забезпечує високу якість її проходження згідно з програмою.
Від бази практики:
Забезпечує проведення інструктажу з охорони праці та техніки безпеки.
Ознайомившись з програмою практики та індивідуальним завданням учня, сприяє організації робочого місця практиканта.
На початку практики ознайомлення учня з організаційною структурою і функціями окремих підрозділів підприємства, з правилами внутрішнього розпорядку, організацією роботи працівників готельного підприємства.
Проводить консультації, створює умови щодо виконання програми практики та отримання необхідних матеріалів для написання звіту.
Надає учням можливість безпосередньо брати участь в управлінні готельним підприємством, з функціональними обов’язками адміністратора тощо.
Робить відмітки чи зауваження у щоденнику учня щодо виконання програмних завдань.
По закінченню практики перевіряє звіт, складає відгук на звіт, дає виробничу характеристику на учня-практиканта.
І. Мета та завдання технологічної практики
Метою переддипломної практики є практична підготовка учнів до державних іспитів, набуття кваліфікації «Адміністратора». здобуття навичок самостійної практичної діяльності, а також закріплення теоретичних знань з таких фахових дисциплін, як «Організація обслуговування в закладах готельного господарства», «Будівлі і обладнання туристичних комплексів», «Санітарія і гігієна в підприємствах готельного типу», «Технологія обслуговування в готелях та
туристичних комплексах», «Технологія туристичної діяльності», «Організація транспортних подорожей», «Маркетинг», «Менеджмент» .
Завдання виробничої практики є ознайомлення з організаційно – управлінською, виробничою, функціонуванням готельного господарства та туристичних комплексів – бази практики підготовки до виконання і безпосереднє виконання посадових обов’язків спеціалістів з готельно – туристичної діяльності, підбір необхідних практичних, інформаційних, статистичних та інших матеріалів для написання звіту.
Учень повинен вміти:
визначити основні напрямки діяльності підприємства (готелю, інших закладів розміщення, туристичної фірми);
набути навички організаторської і управлінської діяльності;
застосовувати діюче законодавство і нормативні документи в роботі;
застосовувати сучасні методи управління трудовим колективом;
визначити стратегію і тактику діяльності підприємства в умовах конкуренції;
аналізувати ступінь впливу на діяльність підприємства зовнішніх факторів;
працювати на персональному комп’ютері;
Учень повинен знати:
основи організації обслуговування в закладах готельного господарства;
основи технології туристичної діяльності;
основи будівель і обладнання туристичних комплексів;
структуру підприємства та діючої на ньому системи управління;
правила поведінки персоналу у готелі;
функції та обов'язки працівників щодо підвищення комфорту обслуговування;
основні форми організації праці у сфері їх майбутньої професії, формування на базі отриманих знань професійних умінь і навичок для прийняття самостійних рішень під час конкретної роботи в реальних
ринкових і виробничих умовах.
основи інформаційних технологій, використовуваних на підприємстві.
Основи технології документообігу, особливо електронного документообігу.
Для ефективного досягнення цілей, учні повинні виконати наступні завдання:
2.1 Розуміти сутність і соціальну значущість своєї майбутньої професії й основних проблем дисциплін, що визначають область професійної діяльності, бачити їхній взаємозв'язок у цілісній системі знань.
2.2 Мати орієнтацію на професійну майстерність і творчий розвиток за професією.
2.3 Вміти використовувати методи науково-технічної творчості для вирішення завдань, пов'язаних з професійною діяльністю.
2.4 Знати етичні й правові норми, що регулюють відносини між людьми в суспільстві, навколишньому середовищі й вміти враховувати їх у професійній діяльності.
2.5 Вміти на науковій основі організовувати свою працю й володіти комп'ютерними методами збору, зберігання та обробки інформації.
