Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ – ФИЛИАЛ

Факультет государственного и муниципального управления

Направление подготовки 080200.62 «Менеджмент»

Профиль «Управление малым бизнесом»

Кафедра менеджмента и предпринимательского права

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРОТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ «НА ПРИМЕРЕ ПАО СБЕРБАНК РОССИИ» г. Хабаровск

Автор работы:

студент 4 курса, 241 группа

очной формы обучения

Нестеров Александр Викторович

Подпись______________________

Руководитель работы:

доцент, к.с.н.

Воронина Ирина Михайловна

Оценка______________________

Подпись_____________________

«___»_________________2016 г.

Заведующий выпускающей кафедрой

доцент, к.э.н.

Лукасевич Татьяна Александровна

Оценка______________________

Подпись_____________________

«___»_________________2016 г.

Хабаровск 2016 г.

Содержание

Введение……………………………………………….……………………..……...3

1 Теоретические основы формирования системы управления корпоративной социальной ответственностью

1. Сущность и содержание системы управления корпоративной социальной ответственностью

2. Принципы формирования корпоративной социальной ответственности

1.3 Нормативно-правовое обеспечение корпоративной социальной ответственности

2 Деятельность пао сбербанка россии по реализации системы управления корпорпоративной социальной ответственностью

2.1 Характеристика системы управления корпоративной социальной ответственностью в ПАО Сбербанк России

2.2 Анализ эффективности системы управления корпоративной социальной ответственностью в ПАО Сбербанк России

3 Разработка предложений по совершенствованию системы управления корпоративной социальной ответственности в пао сбербанк россии

3.1

3.2

Заключение…………………………………………………….….…………….36

Библиографический список…………………………………….……………..37

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что корпоративная социальная ответственность играет очень важную роль в содействии экономическому развитию страны. Корпоративная социальная ответственность – это концепция в соответствии, с которой организации должны осознавать, что их деятельность имеет свои последствия, которые оказывают воздействия на общество и государство. В этой связи становится становится понятно, что концепция корпоративной социальной ответственности помогает организациям строить свою хозяйственную деятельность таким образом, чтобы компании не только увеличивали свой капитал, но и содействовали улучшению благосостояния населения, путем выпуска качественной продукции и услуг, создания новых рабочих мест и устойчивой, стабильной экономической системы страны.

Анализ теоритической базы: в ходе написания дипломной работы использовались труды научных авторов как: Ю.В. Благов, который писал о сущности концепции КСО, А.Д. Зарецкий описывал главную цель КСО, А.Н. Крылов, который излагал свои взгляды на принципы формирования КСО. Л.С. Киселева описывала нормативно правовое обеспечение КСО.

Цель работы – анализ деятельности ПАО Сбербанка России в области корпоративной социальной ответственности и совершенствованию системы управления корпоративной социальной ответственностью в ПАО Сбербанк России.

Для достижения цели были поставлены следующие основные задачи:

1. Исследовать основные теоретические аспекты формирования системы управления корпоративной социальной ответственностью

2. Изучить деятельность ПАО Сбербанка России по реализации системы управления корпоративной социальной ответственности;

3. Разработать предложения по совершенствованию системы управления корпоративной социальной ответственности в ПАО Сбербанк России.

Объект исследования – ПАО Сбербанк России.

Предмет исследования – система управления корпоративной социальной ответственностью.

Теоретико-методологической база исследования: теоретической базой исследования послужили научные труды, приведенные в библиографическом списке. Методологической основой исследования являются такие общенаучные методы исследования, как анализ теоретической базы, обобщение, наблюдение, системный подход.

Структура работы: Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка, приложений. В первой главе рассмотрены теоретические основы корпоративной социальной ответственности. Вторая глава аналитическая, где представлен анализ деятельности ПАО Сбербанка России в области корпоративной социальной ответственности. Третья глава практическая, где разработаны предложения по совершенствованию системы управления корпоративной социальной ответственности.

Хронологические рамки исследования: 2012-2016 гг.

Практическая значимость работы заключается в том, что собран и обобщен материал по теме исследования корпоративной социальной ответственности и проанализирована деятельность ПАО Сбербанка России по реализации системы управления корпоративной социальной ответственности.