- •1.Спрос. Закон спроса. Факторы, влияющие на спрос.
- •2.Сущность и виды активных операций коммерческих банков.
- •3. Предложение. Закон предложения. Факторы, влияющие на предложение.
- •4. Иерархическая структура кредитной системы.
- •1.По территориальному принципу рынок ценных бумаг делится на международный, региональный, национальный и местный.
- •2.Виды рынков ценных бумаг в зависимости от времени и способа поступления ценных бумаг в оборот:
- •3.Виды рынков ценных бумаг в зависимости от степени организованности:
- •5.Сущность и виды пассивных операций коммерческих банков
- •6.Понятие эластичности. Эластичность спроса по цене, по доходу.
- •7. Денежно-кредитная политика центрального банка
- •8. Достоинства и недостатки рынка. Внешние эффекты. Границы государственного вмешательства в рынок.
- •1) Регулирование учетной ставки (дисконтная политика, осуществляемая Центральным банком);
- •2) Установление и изменение размеров минимальных резервов, которые финансовые институты страны обязаны хранить в центральном банке;
- •9. Организация планирования и управления на предприятии. Сетевые методы планирования и управления. Основные элементы и правила построения сетевых графиков.
- •10. Особенности ценообразования на рынке ресурсов.
- •11. Сущность, характерные черты монополии
- •12. Понятие олигополии. Особенности олигополистического ценообразования.
- •14. Формы организации производства.
- •15.Налог на добавленную стоимость и акцизы: сходство и различие, расчет и уплата.
- •17. Издержки: сущность и классификация
- •18. Управление финансами
- •13. Налог на имущество организаций
- •63. Рынок ценных бумаг: сущность и виды
- •56. Операции с ценными бумагами коммерческого банка
- •55. Валютные операции коммерческого банка. Валютное регулирование и контроль предприятий осуществляющих внешнеэкономическую деятельность со стороны коммерческого банка.
- •1. По срокам исполнения различают:
- •19) Функции налогов их характеристика и взаимосвязь.
- •20) Центральный банк в кредитной системе цели деятельности и функции
- •21.Монополистическая конкуренция: определение цены и объема производства.
- •Кривая спроса фирмы
- •Краткосрочный период: прибыли или убытки
- •Долговременный период: безубыточность
- •22.Классификация налогов и сборов.
- •1. По способу изъятия различают два вида налогов:
- •2. По воздействию налоги подразделяются на:
- •9. По принадлежности к уровню правления:
- •25. Финансовая система и характеристика ее звеньев (сфер).
- •2. Государственная бюджетная система.
- •28.Сущность и функции денег.
- •Сущность денег раскрывается в пяти функциях:
- •27.Рынок капитала. Дисконтирование и инвестиционные решения.
- •23.Основные формы и виды кредита.
- •29. Виды интеграционных структур в промышленности их особенности (холдинги, консорциумы, тресты и тд.)
- •Цепная торговая организация
- •31. Совершенная конкуренция: определение цены и объема производства в краткосрочном периоде
- •32. Предприятие в условиях рынка, его основные функции и цели.
- •33. Сущность и значение основных средств (фондов), их состав и структура. (опф, Непроизводственные оф, собственные, заемные, активные, производственная структура, технологическая, возрастная).
- •34. Виды стоимостных оценок основных средств. (Первоначальная, восстановительная, остаточная).
- •35. Амортизационные отчисления и их использование на предприятии. Физический и моральный износ основных фондов.
- •36. Производственная мощность предприятия, методика расчета.
- •V пл (факт)
- •37. Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств.
- •38. Кадры предприятия, их классификация и структура.
- •37. Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств.
- •38. Кадры предприятия, их классификация и структура.
- •39. Производительность труда: сущность и методы ее измерения.
- •40. Сущность заработной платы, принципы и методы ее исчисления.
- •41. Тарифная система, ее назначение и основные элементы. Бестарифная система оплаты труда.
- •42. Сущность и значение себестоимости продукции как экономической категории и ее виды.
- •43. Поэлементная классификация затрат на выпуск и реализацию продукции. Классификация затрат на выпуск и реализацию продукции (основные, текущие и т. Д.).
- •44. Классификация затрат на выпуск и реализацию продукции (калькуляционная).
- •45.Сущность ценной бумаги, их классификация.
- •47. Производственная структура предприятия. Виды производственной структуры. Классификация производственных цехов и принципы их организации.
- •51. Организация управления на предприятии. Виды управленческих структур: линейная, функциональная, дивизиональная, проектная, матричная. Достоинства и недостатки.
- •52.Мировые банковские системы. Их сущность и особенности организации(На примере России, сша, Германии и др.)
- •53. Сущность, функции коммерческих банков. Основные принципы работы.
- •64. Понятие и сферы денежного обращения. Закон денежного обращения
- •74. Позиционирование товара на рынке.
- •73. Мотивация деятельности. Содержательные и процессуальные теории.
- •72. Модели менеджмента
- •71. Теории лидерства
- •54.Инвестиционные услуги коммерческого банка для клиентов.
- •57. Надежность, ликвидность и платежеспособность коммерческого банка
- •67. Сущность финансовой устойчивости предприятия. Анализ и виды финансовой устойчивости предприятия.
- •66.Сущность ликвидности предприятия. Анализ ликвидности и платежеспособности. Коэффициенты общей, быстрой и абсолютной ликвидности.
- •65.Сущность рентабельности. Анализ различных показателей рентабельности.
- •58. Ипотечное кредитование клиентов коммерческим банком.
- •59. Собственный капитал кредитной организации. Назначение, функции, источники.
- •60. Фондовые, товарные и валютные биржи в России. Особенности биржевой торговли. Биржевые товары. Котировки, листинг.
- •61. Структура бухгалтерского баланса предприятия. Основные разделы и статьи.
- •Раздел 2. Оборотные активы.
- •Раздел 2. Долгосрочные обязательства.
- •Раздел 3. Краткосрочные обязательства.
- •62. Сущность и виды прибыли. Методика расчета разных показателей прибыли.
- •68.Сегментирование и выбор целевых сегментов.
- •69. Стимулирование сбыта - использование многообразных средств, стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка.
- •70. Концепция маркетинга и комплекс маркетинга.
- •75.Управление конфликтами
75.Управление конфликтами
Конфликт представляет собой высшую форму противоречия интересов.
Различают конструктивный и деструктивный конфликты. Конструктивный - (функциональный)- направлен на развитие и повышение результативности организации.
Деструктивный (дисфункциональный) – возникает когда интересы сторон разнонаправлены и не совпадают с направлением развития организации и не способствуют достижению целей организации.
Признаком конструктивности является рационально-аналитическая форма конфликта. Признаком деструктивности – чувственно-эмоциональная.
Управление конфликтом осуществляется по схеме его перевода из чувственно-эмоциональной сферы в рационально-аналитическую.
Типы конфликтов: 1)межличностные, 2) внутриличностные, 3)межгрупповой (включает в себя все типы конфл.), 4)м/у группой и личностью
Причины конфликтов: 1.различие в оценке цели и задач; 2. различие в представлениях и ценностях; 3. различие в оценке критериев распределения (ресурсов); 4. проблема в обеспечении информацией; 5. различие в организационной культуре
Методы разрешения конфликтов
разъяснение и обучение
координация деятельности и использование интеграционных (объединяющих) механизмов
баланс ответственности (вознаграждения)
компромисс
частичное удовлетворение несущественных претензий
уклонение от конфликтов
сглаживание - подчеркиваются общие интересы
принуждение
наличие сверхцелей
увеличение доступности ресурсов
идентификация общего врага
замена человеческого фактора,структурная реорганизация
снятие конфликта через разделение,снятие конфликта через ликвидацию одной или нескольких сторон (посредники)
