Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические основы маркетингового планирования………………4

1.1. Маркетинговое планирование: понятие, цель, задачи, показатели……….4

1.2. Основные этапы разработки маркетингового плана………………………7

1.3. Нормативно-правовая база информационно-аналитического обеспечения

маркетинговой деятельности …………………………………………………...14

Глава 2. Анализ маркетинговой стратегии компании ооо «Торис»………...18

2.1. Характеристика предприятия ООО «Торис». Анализ финансово-экономических результатов организации……………………………………...18

2.2. Маркетинговое исследования деятельности компании на рынке…….....23

2.3. Оценка маркетинговой стратегии компании……………………………...31

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности ооо «Торис»…………………………………………………….37

3.1. Рекомендации по совершенствованию маркетингового планирования...37

3.2. Реализация и контроль реализации маркетинговой стратегии …………..42

3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………47

Заключение………………………………………………………………………54

Список используемой литературы

Приложение

Введение

Актуальность данной работы заключается в том, что одна из основных проблем, с которой сталкивается современная компания - это организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в условиях стремительно меняющегося рынка и деловой среды.

Так, еще в 50-х гг. полагали, что ключ к ее решению - повышение эффективности производства. В 1960-1970-х гг. в основе роста и увеличения прибыли компаний лежали процессы активных слияний и поглощений и реализация программ диверсификации. Именно тогда родилась концепция управления компанией на принципах инвестиционного портфеля, куда «добавляются» перспективные и откуда «изымаются» умирающие направления бизнеса. В 1980-е гг. компании вернулись к истокам и сконцентрировались на хорошо знакомых им направлениях деятельности. Именно в это время и были разработаны модельные характеристики высокоэффективного бизнеса, включающие четыре ключевых фактора успеха: заинтересованные группы, рабочие процессы, ресурсы и организацию. Поэтому сегодня, в каждой компании на каждом уровне продукта (производство, торговая марка) должен быть разработан маркетинговый план.

Маркетинговый план - один из важнейших результатов маркетингового процесса, который содержит следующие элементы: краткий обзор и содержание; обзор текущей маркетинговой ситуации; анализ возможностей и проблем; финансовые и маркетинговые цели; обзор маркетинговой стратегии; программы действий; определение предполагаемых прибылей и убытков и краткий обзор мер по контролю за реализацией плана.

Целью данной курсовой работы является разработка плана маркетинга на примере ООО «Торис».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1.Рассмотреть теоретические аспекты маркетингового планирования;

2.Проанализировать маркетинговую деятельность ООО «Торис»;

3.Разработать план маркетинга на примере ООО «Торис».

Объектом работы является компания ООО «Торис».

Предметом - маркетинговое планирование ООО «Торис».

Теоретические основы исследования. Теоретической основой работы являются публикации российских и зарубежных авторов, посвященные вопросам методологии маркетинговых исследований рынка.

Среди западных исследователей, оставивших наибольший след в развитии маркетинга как научной и прикладной дисциплины следует отметить таких маркетологов, как Б.Берман, Г.Болт, М.Брун, Д.Дэниелс, Ж.Жалле, А.Крие, Ф.Котлер, Р.Ланкар, Ж.Ламбен, Т.Мадден, М.Портер, Ли Радеба, Ф.Тромпенаарс, В.Хойер, Дж.Эванс.

Маркетинговым исследованиям посвящены работы отечественных ученых Васильева Г.А., Вергилиса Э.В., Голубкова Е.П., Дашкова Л.П., Длигача А.А., Земляк С.В., Зиминой И.П., Исаенко Е.В., Каменевой Н.Г., Кретова И.И., Моисеевой Н.К. и др.