4. Соц. Установка и поведение

Социальная установка (аттитюд) – это определенное состояние сознания, основанное на предыдущем опыте, регулирующее отношение и поведение человека.

Признаки социальной установки:

1) социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека;

2) осознанность этих отношений и поведения;

3) эмоциональный компонент этих отношений и поведения;

4) регулятивная роль социальной установки.

Функции аттитюда:

1) автомативная – упрощение контроля сознания за деятельностью в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях;

2) адаптивная – направление субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей;

3) защитная – способствует разрешению внутренних конфликтов личности;

4) когнитивная – установка помогает выбрать способ поведения по отношению к конкретному объекту;

5) регулятивная – средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения;

6) ригидная – установка затрудняет приспособление к новым ситуациям;

7) стабилизирующая – установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер деятельности, в изменяющихся ситуациях.

Структура социальной установки :

1) когнитивный, содержащий знание, представление о социальном объекте;

2) аффективный, отражающий эмоционально-оценочное отношение к объекту;

3) поведенческий, выражающий потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту.

Как установки влияют на наше поведение

Наше поведение и наши (словесно) выраженные установки отличаются друг от друга, потому что и то и другое подвержено влиянию разных обстоятельств (до 40 факторов).

Этот разрыв между установками и действиями был назван Дэниэлем Бэтсоном "моральным лицемерием", т.е. претензией на обладание теми моральными качествами, которых на самом деле нет (все считают, что врать плохо, но продолжают это делать).

В реальных обстоятельствах люди часто выражают установки, которые в глубине души не разделяют (например, военнопленные). Социальные влияния могут быть настолько сильными, что люди вынуждены поступаться своими глубочайшими убеждениями.

Поскольку поступки людей не соответствуют их словам, попытки изменить поведение через изменение установок нередко заканчивается неудачей. (Информация о вреде курения лишь незначительно влияет на тех, кто к нему уже давно пристрастился.)

Предсказать отдельно взятый поступок человека, основываясь на его установках, практически невозможно. Однако можно предсказать его возможное поведение (=совокупность поступков, общее направление поведения). Этот закон получил название принципа совокупности. (Например, на основании общего представления об отношении людей к религии, трудно предсказать, пойдут ли они в церковь в это воскресенье. Однако с большой вероятностью можно предсказать количество походов в церковь за определенный промежуток времени (к примеру, за месяц)).

Наши установки прогнозируют наше поведение, если:

- другие влияния минимальны;

- установка специфична для данного поведения;

- установка усилена, т.е. если что-то напомнило нам о ней или она была приобретена таким образом, который гарантирует ее силу (опыт).

Как поведение влияет на установки

· Мы не только действуем сообразно нашим мыслям, но и начинаем мыслить сообразно нашим действиям.

· Действуя, мы усиливаем идею, лежащую в основе нашего действия. Справедливость этого принципа подтверждается результатами многих исследований.

· Установки исполнителей разных социальных ролей (напр., педагога, солдата или бизнесмена) формируются под влиянием поступков, предписываемых этими ролями.

· Феномен "нога в дверях": незначительная уступка в дальнейшем делает людей более сговорчивыми и готовыми на более серьезные уступки.

· Поступки влияют и на нашу нравственность. Нам свойственно оправдывать собственные деяния и считать их правильными.

· Высказанное становится убеждением: люди, которые давали какие-то устные или письменные показания начинают в них верить, при условии что их к этому не принуждают.

· Мы не только отстаиваем то, во что верим, но и начинаем верить в то, что отстаиваем.

· Позитивные действия в чей-то адрес усиливают симпатию в адрес этого человека.

Изменения установок преследует цель добавить знание, изменить отношение, взгляды. Оно зависят от новизны информации, индивидуальных особенностей субъекта, порядка поступления информации и системы установок, которые уже имеются у субъекта. Установки более успешно меняются через изменение отношения, что может быть достигнуто внушением, убеждением родителей, авторитетных личностей, средств массовой информации.

Когнитивисты считают, что на изменение установок влияет появление несоответствия в когнитивной структуре индивида. Бихевиористы придерживаются мнения, что изменение аттитюдов зависит от подкрепления.

5.Т-ии каузальной атрибуции

Теория каузальной атрибуции (от лат. causa — причина, attribuo — придаю, наделяю) — это теория о том, как люди объясняют поведение других. Основы этого направления были заложены Фрицем Хайдером, продолжены Гарольдом Келли, Эдвардом Джонсоном, Даниел Джилберт, Ли Россом и др.

Теория каузальной атрибуции исходит из следующих положений:

1) люди, наблюдая поведение другого человека, стремятся выяснить для себя причины этого поведения;

2) ограниченность информации побуждает людей сформулировать вероятные причины поведения другого человека;

3) причины поведения другого человека, которые для себя определяют люди, оказывают влияние на их отношение к этому человеку.

Хайдер считал, что необходимо изучать «наивную психологию» «человека с улицы», который руководствуется здравым смыслом при объяснении поведения других людей. Ученый пришел к выводу, что мнение о человеке (хороший человек - плохой человек) автоматически распространяется и на все его поведение (правильно поступает - плохо поступает).

В процессе атрибуции (термин предложен Ли Россом в 1977) у человека нередко возникает фундаментальная ошибка, т.е. тенденция к недооценке ситуационных причин и переоценке диспозиционных (внутриличностных) причин, влияющих на поведение человека. При этом свое собственное поведение человек объясняет преимущественно с точки зрения влияния ситуации.

По данным исследований Гарольда Келли человек, анализируя поведение другого человека, приписывает его поступкам внешние, ситуационные причины (внешняя атрибуция) или внутренние, диспозиционные причины (внутренняя атрибуция) в зависимости от ответов на вопросы.

Когнитивная психология нашла свое отражение и в теориях, близких бихевиоризму. Например, в социально-когнитивной теории Альберта Бандуры и в теории социального научения Джулиана Роттера.

Так, Бандура обращает внимание на то, что люди могут учиться и в отсутствии внешнего подкрепления в результате наблюдения, чтения или получая информацию о поведении других людей (когнитивный компонент). В свою очередь Дж. Роттер отмечает, что люди отличаются друг от друга тем, как они оценивают роль внешних и внутренних факторов в своем поведении (когнитивный компонент). Большее значение внутренним факторам придают интерналы, а внешним — экстерналы.

Таким образом, одним из наиболее влиятельных направлений современной психологии является когнитивная психология, что находит отражение в когнитивизации других направлений психологии — необихевиоризме, неопсихоанализе.