Тема 5. Структура и организация управления коммерческой деятельностью предприятия.

Предприниматель, занимающийся производством продукции, выполняет тройную роль:

• Производительное использование факторов производства – труда, капитала, природных ресурсов;

• Коммерческую роль – продавать и покупать.

• Нести ответственность за риск.

Этим ролям предпринимателя соответствуют функции:

• Функция производства продукции;

• Коммерческая функция;

• Функция ответственности за риск и принятие решений.

Кроме этого на предприятии выполняются также функции: обеспечения безопасности, административная, учета, контроля, управления персоналом, исследовательская.

Организационная структура коммерческой службы является одним из основных элементов организации коммерческой деятельности предприятия.

Это как каркас или конструкция службы, на основе которой происходит управление коммерческой деятельностью, а также формируются устойчивые связи внутри коммерческой службы между ее подразделениями и между остальными звеньями организации.

В основу построения организационных структур коммерческой службы должны быть положены следующие принципы:

1. Наличие четко сформулированной цели.

2. Малозвенность в управлении КД.

3. Гибкость.

4. Эффективная система связи, обеспечивающая также и обратную связь.

5. Принцип единого подчинения.

6. Четкое разграничение функций между отдельными звеньями в управлении.

7. Координация деятельности.

Формирование организационной структуры отделов, входящих в коммерческую службу предприятия, должно включать два аспекта: определение места подразделения в структуре управления предприятием –установление соподчиненности и функций; распределение функций между отдельными подразделениями и сотрудниками. На построение организационной структуры отделов, входящих в коммерческую службу, оказывает влияние ряд факторов. Они группируются по следующим направлениям: технические (отраслевая структура, техника и технология, кол-во выпускаемой продукции и количество потребляемых ресурсов), экономические (уровень спроса, формы расчетов, структура потребителя), организации производства (тип производства, уровень специализации, территориальное расположение производства).

Многообразие факторов, воздействующих на структурное построение коммерческой службы, приводит весьма к значительному количеству разновидностей схем организационных структур отделов маркетинга, сбыта, закупок.

Организационная структура отдела сбыта может быть:

• Финансово-сбытовой (для мелкосерийного типа производства) – объединение финансовых и сбытовых функций;

• Функциональной (для небольшой номенклатуры)

• Товарной (для предприятий с широкой номенклатурой);

• Смешанной (функциональной и товарной);

Структура отдела маркетинга может быть:

• Функциональной;

• Товарной;

• Рыночной;

• Региональной;

• Смешанной (любого типа).

Вопросы для самопроверки:

1. Какие функции выполняет предприниматель, занимающийся производством продукции?

2. Что входит в организационную структуру коммерческой службы предприятия?

3. Назовите основные принципы формирования коммерческой службы предприятия.

4. Какие виды организационных структур отдела сбыта и отдела маркетинга вы знаете, в чем их основные особенности?