3 Анализ комплекса маркетинга оао «ржд»

3.1 Анализ товарной политики

Основными направлениями деятельности ОАО «РЖД», являются следующие услуги:

1. Перевозка пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, в том числе для государственных нужд, воинские и специальные железнодорожные перевозки.

2. Оказание услуг по предоставлению локомотивной тяги.

3. Транспортировка грузов (перемещение грузов без заключения договора перевозки) по железнодорожным путям общего и необщего пользования.

4. Погрузочно-разгрузочная деятельность на железнодорожных путях общего и необщего пользования.

5. Сопровождение и охрана грузов в пути следования и на железнодорожных станциях.

6. Оказание услуг по хранению грузов, в том числе находящихся под таможенным контролем, а также грузобагажа, багажа и ручной клади пассажиров.

7. Транспортно-экспедиционная деятельность.

8. Перевозка грузов и пассажиров автомобильным транспортом.

9. Организация и эксплуатация логистических центров, а также создание интегрированной логистической документации и ее реализация на рынке транспортных услуг.

Все указанные услуги являются основным источником дохода предприятия, однако основным видом услуг ОАО «РЖД» являются услуги по перевозке пассажиров, грузов и багажа.

ОАО «РЖД» и его структурные подразделения, создает все условия для комфортного путешествия: открываются дополнительные маршруты, повышается качество обслуживания, вводятся новые фирменные поезда и вагоны повышенной комфортности с кондиционерами, телевизорами, доступом в Интернет, душевыми комнатами.

С каждым годом растет популярность международных пассажирских перевозок. Российские железные дороги осуществляют перевозку пассажиров в 16 стран Европы и Азии: Германию, Польшу, Австрию, Словакию, Чехию, Венгрию, Румынию, Болгарию, Грецию, Италию, Хорватию, Югославию, Финляндию, Китай, Монголию, Северную Корею.

Поезда и беспересадочные вагоны ОАО «РЖД» курсируют по 52 международным маршрутам и обслуживаются как российскими железными дорогами, так и железными дорогами Польши, Чехии, Словакии, Финляндии, Монголии, Китая, Северной Кореи.

В настоящее время ОАО «РЖД» продолжает работу по упрочению позиций компании на мировом рынке транспортных услуг и ее дальнейшей интеграции в систему международного пассажирского сообщения. [21, с. 183]

В связи с этим, появляются все новые и новые международные маршруты.

1.Пассажирское сообщение с Чехией, Словакией и Австрией.

2.Пассажирское сообщение с Финляндией.

3.Пассажирское сообщение с Венгрией, Хорватией, Италией, Сербией, Болгарией, Румынией.

4.Пассажирское сообщение с Германией.

5. Москва - Венеция

6. Москва - Варшава

7. Новый международный беспересадочный маршрут Москва - Париж.

8. Новые пассажирские сообщения с Германией, Голландией и Швейцарией с декабря 2015 г.

По заявкам туристических агентств осуществляются перевозки туристов отдельными туристическими поездами по дорогам России, СНГ, Балтии и в международном сообщении. Для этих поездок используются поезда и вагоны повышенной комфортности.