12. Диалогическое выслушивание

Психологическая помощь начинается обычно с выслушивания.. Само выслушивание не только облегчает состояние собеседника, но и способствует тому, что он становится добрее, мягче или сам выходит на новое решение своей проблемы, меняет свою прежнюю нравственную позицию. Когда человек выговаривается, снимается стресс.Очень важно как слушать. Когда доброжелательно выслушиваешь человека, его настрой меняется на доброжелательный. В диалоге собеседник спонтанно учится ему же, диалогическому типу отношений. Человек понимает, что говорит нечто нехорошее в нравственном отношении, а слушают его доброжелательно. Значит, и для него возможно такое терпеливое отношение к другим людям, а не гневливое, не раздражительное.Надо видеть грань между сопереживанием и сочувствием. Важно сочувствовать, выдерживая принцип вненаходимости.Но не должно быть вчувствования в негативное состояние собеседника. Слушая, нужно сочувствовать его потенциально здоровой личности, но не разделять нездоровой позиции вражды и злобы. Духовный контакт, рождается раньше слова, и слово может возникнуть в этом единении. Если у нас есть духовный контакт, то та же мысль в нем тоже рождается. В собеседнике рождается правильная мысль и происходит нравственная переориентация. Общечеловеческое, верное не только во мне есть, но и в нем. У нас общение уже состоялось при том, что я молчу. Вот как важно выслушать в молчании.

Важно выслушивание при доминанте на собеседнике. Не заниматься при этом своими мыслями и переживаниями, а быть в ситуации этого человекаПринимая человека, важно не принимать, не разделять, не усиливать его отрицательное эмоциональное состояние своим сочувствием.Сочувствовать надо человеку, а не его негативному состоянию. Иначе мы человеку не поможем, а только еще больше углубим его отрицательные переживания.

13.Внутренний диалог и парадокс воздействия, его психологический механизм (т.А.Флоренская).

«Парадокс воздействия» закл-ся в том, что чем больше тенденция воздействия, тем меньше оказывается влияние на человека.((Пока ты ему внушаешь, он слушается. Но сохранит ли он послушание дальше – это вопрос.)В диалоге и педагог, и врач прислушиваются к той борьбе, которая происходит в душе человека. На консультацию обычно приходят люди, которые идут на поводу своих страстей. В глубине их душ происходит борьба между истинным чувством и элементарным влечением. Диалогический принцип: «минимум воздействия». НУЖНО: 1. это выслушать и помочь чел. осознать выбор, который перед ним стоит, а затем 2 поддержать светлую, правую сторону, показать свое отношение к внутренней ситуации чел. И тогда психотерапевт будет на стороне голоса совести пациента. Важно не воздействовать, но вступить во внутренний диалог и поддержать голос добра, голос духовного «Я»Псих-е механизмы «парадокса воздействия» заключаются в том, что чем меньше ты вторгаешься со своими установками во внутренний мир чел., чем больше даешь свободы его внутреннему «Я», тем больше шансов, что он встанет на сторону доброго начала. Надо научиться прислушиваться к внутреннему диалогу человека.

(Н, Достоевский «Преступление и наказание» в диалогах Раскольникова) Диалог со своей совестью мы ведем постоянно. Роль врача и консультанта : надо прислушаться к этому внутреннему диалогу и суметь найти нужные слова – доступные и понятные. Не морализировать, не поучать, а говорить на уровне понимания собеседника.Голос совести есть у всех, нужно лишь, чтобы чел. увидел, услышал в себе этот голос, обрадовался ему. Слова, созвучные голосу совести, в них продолжают жить, работают и помогают сделать правильный выбор. А правильный выбор – это уже большой шаг к будущему исцелению. Психотерапевту очень важно различать в себе принципы работы: что он делает – воздействует или влияет? Это разные типы помощи. Если мы стремимся к целостному методу, исцелению, то должны учитывать всю душевную ситуацию больного. Болезнь – это следствие каких-то духовно-нравственных нарушений.