Вопросы для самоконтроля

1 Дайте краткую историю развития метода фокус-группы

2 Охарактеризуйте ключевые понятия и типы фокус-группы

3 Опишите методику и этапы проведения фокус-групп

4 Каковы достоинства и недостатки фокус-группы?

5 Охарактеризуйте основные направления фокус-групповых исследований

Список рекомендуемой литературы к теме 13:

1. Маркетинговые исследования / Божук С.Г., Ковалик Л.Н. – СПб.: Питер, 2008. – 304 с.: ил. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

2. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебн. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.

3. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд./ Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 960 с.: ил. – Парал. тит. англ.

4. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2008. – 398 с.

5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2008. – 752 с.: ил. (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

Дюсембекова Ж.М. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. – Алматы: Экономика, 2005. – 320 с.

Тема 14. Панельные исследования

Цель лекции: изучить панельный метод маркетинговых исследований, его виды, преимущества и недостатки.

Основные понятия:

14.1 Ключевые определения панельного метода исследования.

14.2 Классификация панелей.

14.3 Виды панелей и классификация синдикативных услуг.

14.4 Преимущества и недостатки панелей.

14.1 Ключевые определения панельного метода исследования

Панельный метод исследования. Спрос потребителей в условиях конкурентной активности быстро меняется, что отражается на сбыте продукции любого предприятия. В этих условиях зачастую бывает недостаточно провести единовременное исследование, чтобы надежно изучить динамические процессы, выявить полную картину взаимосвязей и закономерностей рынка. Поэтому маркетологи нередко применяют панельные исследования.

Панель – выборочная совокупность респондентов, которые согласились (за вознаграждение) предоставлять информацию о своем потребительском поведении в течение продолжительного периода времени через определенные интервалы.

Участник (член) панели – лицо, согласившееся принять учас­тие в панельном исследовании.

На основе изучения поведения членов панели пытаются выяснить покупательские привычки, правила совершения поку- пок, основные тенденции и закономерности в предпочтениях потребителей.

Панель имеет такие характеристики:

• предмет и тема исследования постоянны;

• сбор информации повторяется и осуществляется через равные промежутки времени;

• совокупность объектов исследования (участники рынка потребителей, производителей или промежуточных продавцов) остается постоянной.

Исходя из определения панели и его характеристик, можно дать следующую дефиницию панельным исследованиям.

Панельные (повторные) исследования – это вид, в котором выборочная совокупность респондентов остается постоянной и подвергается неоднократным опросам через равные промежутки в целях определения тенденций и закономерностей развития изучаемых явлений.

Основателем методики и крупнейшим организатором панельных исследований является компания А.С. Nielsen. Подобные исследования в Казахстане, к примеру, проводит исследовательская компания «КОМКОН-2 ЕВРАЗИЯ».