Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговые исследования лекции.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.66 Mб
Скачать

9.2 Проектирование эксперимента

При проектировании эксперимента следует создать такие обстоятельства, которые гарантируют влияние на зависимую переменную одной или нескольких независимых переменных и исключают при этом влияние внешних факторов. Успешность проведения эксперимента также зависит от следующих основных условий:

  • изменению подвергается только одна независимая переменная, состояние остальных фиксируется:

  • внешние условия проведения эксперимента должны быть стабильными;

  • период проведения эксперимента должен быть достаточным для получения достоверных результатов /2, с. 198/.

Степень достоверности полученных ре­зультатов в ходе эксперимента оценивается по таким критериям, как:

внутренняя достоверность – мера точности результатов эксперимента, позволяющая определить действительно ли изменение независимой переменной вызвало изменение зависимой. Например, как изменится объем сбыта стирального порошка, если этот товар выложить с учетом мерчендайзинга;

внешняя достоверность характеризует пределы, в которых можно обобщить и использовать выявленные причинно-следственные зависимости, полученные в ходе эксперимента. Например, можно ли распространять на другие типы магазинов выявленную (если она имеется) зависимость между объемом продаж и расположением стиральных порошков на прилавках.

На внутреннюю и внешнюю достоверность влияют определенные факторы, которые следует учитывать и стремиться максимально нейтрализовать (табл. 3) /4, с. 127–128/.

Таблица 3 – Факторы, влияющие на внутреннюю и внешнюю достоверность эксперимента

Факторы, влияющие на достоверность эксперимента

внутренние

внешние

  • внешний фон – наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента;

  • естественное изменение – влияние, которое оказывает на участников эксперимента течение времени (например, усиление чувства голода или усталости). К таковым относят биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента;

  • эффект предварительного измерения (эффект обучения) – однородность с точки зрения точности и чувствительности ин­струментов измерения в течение всего эксперимента;

  • идентичность характеристик контрольной и экспериментальной групп

  • эффект взаимного влияния процедуры изменения в группах и характера экспериментального воздействия – уровень репрезентатив­ности единицы выборки (выборка испытываемых единиц);

  • эффект взаимного влияния процедуры отбора участников эксперимента и характера экспериментального воздействия – наблюдае­мый результат может быть свойственен только данной группе и не проявляться в других частях изучаемой совокупности (насколько выборочная совокупность отражает генеральную);

  • эффект контроля условий организации эксперимента – соответствие условий эксперимента «реальной жизни»

При проведении любого эксперимента возникают две основные проблемы:

    • насколько изменения зависимой переменной можно отнести на счет независимых (насколько однозначно могут быть интерпретированы результаты эксперимента);

    • насколько пригодны результаты эксперимента для других условий среды (репрезентативность эксперимента).

В этой связи при проектировании эксперимента выбирается соответствующая схема его проведения /2, с. 214–218/. В классическом смысле его можно определить как порядок исследования. Эксперименты классифицируются по американской терминологии с точки зрения двух критериев:

  • измерение у контрольной (С – control group) или экспериментальной группы (Е – experimental group);

  • оценка до (В – before) или после воздействия фактора (А – after).

Процесс планирования и проведения эксперимента осуществляется в три этапа:

1. Подготовительный этап:

  • определение цели и задач эксперимента;

  • выбор зависимых и независимых переменных и методики их оценки;

  • определение логической структуры доказательств гипотезы эксперимента;

  • выбор схемы проведения эксперимента;

  • формирование объекта эксперимента в соответствии с логической структурой доказательства гипотезы.

2. Полевой этап – проведение экспериментальных мероприятий и замер показателей.

3. Аналитический этап:

  • анализ выявленных зависимостей;

  • определение внутренней и внешней достоверности результатов эксперимента;

  • составление отчета о проведении эксперимента /2, с. 207–223/.