12(74). Понятие и виды обучения персонала.

Планирование обучения персонала позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности, мотивации и саморегуляции работника. Оно ускоряет процесс адаптации работника к изменяющимся условиям производства на том же самом рабочем месте.

Обучение на рабочем месте является более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях. Важнейшими методами обучения на рабочем месте являются: метод усложняющихся заданий; смена рабочего места (ротация); направленное приобретение опыта; производственный инструктаж; использование работников в качестве ассистентов; метод делегирование (передачи) части функций и ответственности;

Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда и работник отрывается от повседневной работы. Важнейшими методами обучения вне рабочего места являются: чтение лекций; проведение деловых игр; разбор конкретных производственных ситуаций; проведение конференций и семинаров; формирование групп по обмену опытом; создание кружков качества.

Важнейшим фактором эффективной работы предприятия является своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, что способствует обширному диапазону их теоретических знаний, практических умений и навыков.

13(75). Организация проведения аттестации персонала.

Аттестация кадров - процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности. Аттестация проводится с целью рациональной расстановки кадров и их эффективного использования. По результатам аттестации принимается решение, изменяющее ими сохраняющее аттестуемому занимаемую должность.

Текущая оценка персонала предприятия - процедура, предусматривающая

1- проведение предварительной оценки сотрудника со стороны его внешнего окружения;

2- обобщение руководителем подразделения данных предварительной оценки и подготовка к оценочной беседе.

3- проведение оценочной беседы руководителя с подчиненным;

4- подготовку руководителем экспертного заключения и передачу его в службу управления персоналом;

5- (в ряде случаев) проведение оценочной беседы сотрудника с аттестационной комиссией.

Эффективность аттестации, ее объективность во многом зависит от степени, уровня подготовленности персонала к осуществлению такой работы.

При аттестации следует широко использовать метод экспертных оценок. Для успешного проведения аттестации очень важно

- тщательно подобрать компетентных специалистов

-создать в коллективе атмосферу деловитости, профессионализма

-изучить трудности, недостатки в работе, с которыми сталкиваются работники в процессе деятельности

- в целом необходимо отразить аспекты профессиональной деятельности.

В основном оценка результатов деятельности служит трем целям 1 административной 2информационной 3мотивационной