- •Графік виконання роботи
- •Покупці товару.
- •Основні конкуренти підприємства стосовно товару (послуг).
- •Проведення дослідження.
- •2.1 Характеристика товару (послуги),що презентується.
- •2.2 Характеристика технології виробництва товару на підприємстві.
- •2.3 Життєвий цикл товару.
- •3.1 Розрахунок ціни на товар (послугу).
- •Методи ціноутворення.
- •3.3 Система знижок пов’язаних з покупцями.
- •4.1 Характеристика збутової політики.
- •4.2 Використання посередників.
- •5.1 Характеристика інструментів комунікативної політики (переваги і недоліки).
- •5.2 Характеристика реклами товару,які презентуються.
- •5.3. Пропаганда, яка проводиться на підприємстві.
- •5.4. Стимулювання збуту, яке здійснюється на підприємстві.
- •5.5 Розробка власної рекламної стратегії.
- •Висновки
- •Лист опитування клієнтів (фізичних осіб)
- •Лист опитування клієнтів (юридичних осіб)
- •Лист опитування клієнтів (покупців)
- •Лист опитування клієнтів (перехожих)
- •Критерії оцінювання конкуренції
- •Корпорації «McDonald's»
- •Графік жцт
- •Логотип Корпорації «McDonald's»
- •Слоган Корпорації «McDonald's»
Проведення дослідження.
На протязі своєї багаторічної діяльності McDonald's поширив свою комерційну діяльність на міжнародний ринок. Збутову основу корпорації становлять заклади швидкого харчування в містах США а також в Європі, також деякі країни Азії.
Україна ж в свою чергу, як говорилося раніше, стала 102-ю країною, де почала розвиватися мережа «МакДональдз». 1997 у Києві було відкрито перший ресторан «МакДональдз». Вся діяльність ресторанів «МакДональдз» здійснюється від імені компанії «МакДональдз Юкрейн Лтд», яка є 100% власністю «McDonald's Corporation». «МакДональдз Юкрейн Лтд» з часткою 15% ринку є лідером в своєму сегменті. За 14 років роботи, в інвестування мережі було витрачено $ 100 млн, в т.ч $ 5 млн — на соціальні потреби. До кінця 2010 року дизайн і внутрішній вигляд всіх закладів мережі приведена до єдиного зразка. На сьогоднішній день в 24 містах України діє 83 ресторани: Київ — 32, Харків — 9, Дніпропетровськ — 8, Одеса — 7, Львів — 4, Донецьк — 3, Вінниця — 2, Кривий Ріг — 2, Запоріжжя — 1, Миколаїв — 1, Маріуполь — 1, Луганськ — 1, Севастополь — 1, Сімферополь — 1, Полтава — 1, Чернігів — 1, Черкаси — 1, Житомир — 1, Суми — 1, Кременчук — 1, Ялта — 1, Рівне — 1, Херсон — 1, Ювілейне — 1, Бориспіль — 1.
З наведеної інформації можна зробити висновок що корпорація McDonald's внесла чи малі інвестиції в Український харчовий ринок, що в совою чергу значно підвищило її економічний рівень.
Також корпорація McDonald's ввібрала в себе ринок Росії, Молдови, Литви, Латвії, Грузіїї, Білорусії, Японії, Нідерландів, Польщі, Швеції, Єгипту, КНР, Індії та багатьох інших країн світу.
Щодо наших сусідів, то в Росії перший ресторан компанії (на той момент — найбільший у світі, нині залишається найбільшим у Європі) відкрився в Москві на Пушкінській площі 31 січня 1990 року, ставши справжньою сенсацією: щоб потрапити в нього, потрібно було відстояти кілька годин у черзі. Станом на середину січня 2012 року в Росії працювало 310 ресторанів McDonald's, Виручка компанії в Росії в 2009 році перевищила 33 млрд руб. Білорусь, трохи випередивши Україну, стала сотою країною, де з'явилися ресторани мережі. У Білорусі на даний момент працюють шість ресторанів McDonald's. Всі вони розташовані в Мінську, однак керівництво компанії заявляє про плани відкриття ресторанів в регіонах Білорусі. У Польщі ж працює на даний момент 338 закладів швидкого харчування McDonald's.
Розділ 2. Асортиментна політика.
2.1 Характеристика товару (послуги),що презентується.
Меню Mcdonald's можна поділити на такі групи:
· Сендвічі, роли;
· Закуска м'ясна і картопляна;
· Десерти;
· Напої (безалкогольні);
· Дитячі набори;
· Соуси;
· Салати;
· Коктейлі.
Асортимент McDonald's за даними їхнього офіційного сайту складається з семи розділів:
Сандвічі та роли. До них відносяться Дабл по-грецьки, Грік Лаваш, Біг Тейсті, Біг Мак, Роял Чізбургер, Дабл Чізбургер, Чізбургер з беконом, Чізбургер, Гамбургер, Біф Рол з маринованими огірками, Камамбер МакТост, Сир камамбер.
Візьмемо до у ваги Гамбургер та Біг Мак.
Гамбургер із натуральної яловичини, цибуля, шматочок маринованого огірка, приправлені гірчицею і кетчупом, у запашній булочці з пшеничного борошна (Рис.1).
Рис.1
Калорійність Гамбургера |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
254 ккал |
13% |
||
Білки |
13г |
26% |
||
Жири |
9г |
13% |
||
Вуглеводи |
30г |
11% |
||
Сіль |
1.3г |
21% |
||
Таблиця 2
У Біг Мак входить два біфштекса з натуральної яловичини, цибуля, маринований огірок, сир Чеддер, свіжий салат, приправлені спеціальним соусом, у булочці з насінням сезаму (Рис.2).
Рис.2
Калорійність Біг Мак |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
209 ккал |
25% |
||
Білки |
27г |
53% |
||
Жири |
26г |
37% |
||
Вуглеводи |
42г |
16% |
||
Сіль |
2.3г |
38% |
||
Таблиця 3
Чікен та Фіш. До них входять Чікен Рол, Філе-о-фіш, Фіш Фреш Рол, МакЧікен, Чікен МакНагетс.
Зданої групи візьмемо до уваги Чікен Рол.
Загорнуті у тонкий лаваш шматочки курятини, свіжі помідори та хрумкий салат-латук – і все це приправлене пікантним гірчично-медовим соусом (Рис.3).
Рис.3
Калорійність Чікен Рол |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
494 ккал |
25% |
||
Білки |
21г |
42% |
||
Жири |
22г |
31% |
||
Вуглеводи |
50г |
19% |
||
Сіль |
2г |
33% |
||
Таблиця 4
Картопля. В цей розділ входить лише два види картоплі – Картопля Фрі а також Картопля по-силянськи.
Добірна картопля, засмажена в натуральній рослинній олії і трохи підсолена – Картопля Фрі (Рис.4). Апетитні скибочки добірної картоплі зі спеціями, засмажені в 100% натуральній рослинній олії – Картопля по-силянски (Рис.5).
Рис.4 Рис.5
Калорійність Картопля Фрі |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
239 ккал |
12% |
||
Білки |
3г |
5% |
||
Жири |
12г |
17% |
||
Вуглеводи |
29г |
11% |
||
Сіль |
0.6г |
9% |
||
Таблиця 5
Сніданок. В цей розділ меню входять Подвійний МакМафін з яйцем і котлетою зі свинини, Великий Сніданок, Омлет, Млинці, МакТост із сиром, МакМафін з яйцем і сиром, МакМафін з котлетою зі свинини, МакМафін з яйцем і котлетою зі свинини, МакМафін з яйцем і беконом, Подвійний Фреш МакМафін, Картопляник, Чікен Фреш МакМафін.
Візьмемо до уваги Подвійний Фреш МакМафін.
Це ніжна гаряча булочка з двома апетитними котлетами зі свинини, скибочкою cиру Чеддер, свіжим салат-латуком і шматочком томата, заправлена спеціальним соусом (Рис.6).
Рис.6
Калорійність Подвійний Фреш МакМафін |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
523 ккал |
26% |
||
Білки |
30г |
61% |
||
Жири |
28г |
40% |
||
Вуглеводи |
34г |
13% |
||
Сіль |
2.4г |
41% |
||
Таблиця 6
Салати. До цього розділу входять Овочевий салат, Чікен Прем’єр салат, Морквяні палички.
Чікен Прем’єр салат.
Свіжий салат-латук, нарізаний великими шматками, дрібно пошинкована свіжа морква, шматочки свіжих томатів та огірків, шматочки курячого філе з соусом на вибір(Рис.7).
Рис.7
Калорійність Подвійний Чікен Прем’єр салат |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
203 ккал |
10% |
||
Білки |
27г |
54% |
||
Жири |
8г |
11% |
||
Вуглеводи |
5г |
2% |
||
Сіль |
1.4г |
24% |
||
Таблиця 7
Десерти. До них в ходить Шейк Де Люкс Ягідний, Парфе, Мафін, Морозиво Ріжок, МакФлурі, МакСаді, МакШейк, МакПеріг.
МакФлурі.
Збите морозиво, приготоване з добірного молока, з КітКат та наповнювачем (полуничний, шоколадний або карамель. Рис.8).
Рис.8
Калорійність МакФлурі |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
318 ккал |
16% |
||
Білки |
8г |
15% |
||
Жири |
8г |
11% |
||
Вуглеводи |
54г |
2й% |
||
Сіль |
0г |
0% |
||
Таблиця 8
Напої. До них належать Лимонад Черешня, Лимонад Кавун, Капучіно Айс, Кава Глясе, Капучино, Еспресо, Апельсиновий Сік, Кока Кола, Чай.
Кава Глясе. Кава з морозивом(Рис.9).
Рис.9
Калорійність кава Глясе |
||||
|
|
Рекомендована норма |
||
Енергетична цінність |
102 ккал |
5% |
||
Білки |
3г |
7% |
||
Жири |
3г |
4% |
||
Вуглеводи |
16г |
6% |
||
Сіль |
0г |
0% |
||
Таблиця 9
Також McDonald's надає такі послуги, як дитячі дні народження, шоу Рональда МакДональда, Читанковий клуб Happy Readers.
Стратегія в асортименті продукції корпорації McDonald's:
пропонувати обмежений набір страв;
покращувати смакові якості пропонованих страв (особливо бутербродів);
випробувати нові категорії страв швидкого приготування (курча, мексиканський салат, піца, гострі бутерброди та ін);
додати страви для любителів здорової харчування;
швидко вводити у виробництво нові потенційно популярні страви і настільки ж швидко знімати з виробництва не завоювали популярність;
вчитися на своїх і чужих помилках і швидко перемикатися на розробку нових ідей.
Це принципово новий елемент стратегії, що змінив багаторічну практику ретельного тестування блюд перед включенням в меню у всій мережі McDonald's. Страва Chicken McNuggets, наприклад, тестувалося 7 років.
