- •Теория менеджмента.
- •1 Взаимосвязь понятий власти, лидера, влияния и культуры организации. Стили руководства
- •2 .Идеи управления в Древнем китае
- •3. Управленческая мысль: Киевской и Московской Руси.
- •4. Возникновение «школы человеческих отношений» и «школы поведенческих наук»
- •5. Классики управленческой науки ( ф. Тейлор, а. Файоль г. Эмерсон)
- •6. Теории организационного поведения: э. Мэйо и р. Лайкерт; ч. Бернард и г. Саймон.
- •7.Управленческая мысль в ссср: поиск оценочного показателя деятельности социалистического предприятия.
- •8. Модели орг. Поведения и их основные характеристики. Результативность орг.Поведения
- •9. Первоначальные, содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивы трудовой деятельности: основные виды и этапы формирования.
- •10. Общие законы организации и характеристика их проявления. Закон развития деловых организаций. Специфические законы социальной организации.
- •11. Организационное проектирование: понятие, цели, факторы, этапы. Создание имиджа организации.
- •12. Организация как система управления. Понятие организационной структуры, ее элементы, виды.
- •13.Методы управления и их классификация
- •14. Понятие и функции группы. Формирование команды. Эффективность групповой деятельности.
- •15. Понятие менеджмента, научные принципы, содержание процесса и функции управления.
- •16. Психологические приемы эффективных коммуникаций. Причины и следствия неэффективных коммуникаций.
- •17. Содержание и стандарты бизнес-планирования. Структура и последовательность разработки бизнес-плана.
- •18. Сущность и место организационного поведения в менеджменте
- •19. Сущность и понятие коммуникаций в управлении. Основные виды деловых коммуникаций. Коммуникационный процесс: элементы, этапы, каналы, уровни, функции
- •20. Сущность понятия «организация». Задачи, принципы и функции управления организацией. Типология организаций.
- •21. Сущность, предпосылки возникновения, этапы развития и основные задачи стратегического менеджмента. Виды стратегий.
- •22. Сущность, элементы и функции организационной культуры. Типология организационных культур.
- •23. Конфликты. Типология конфликтов. Методы решения конфликтов
- •24. Целеполагание в стратегическом менеджменте. Логика управления по целям. «Видение» и «миссия» организации в процессе стратегического управления.
- •25. Этические проблемы бизнеса. Эволюция, содержание концепции и уровни корпоративной социальной ответственности.
- •Раздел 2. Функциональный менеджмент.
- •1. Организация работы, функции и структура кадровых служб.
- •2. Персонал организации как объект управления. Классификация, структура и методы управления персоналом.
- •3. Понятие, методы, принципы, технология и система управления человеческими ресурсами. Кадровая политика.
- •4. Профориентация и адаптация персонала. Формы профориентации. Особенности адаптации.
- •5. Развитие персонала. Организация, формы и оценка эффективности обучения персонала. Понятия профессиональной, социальной, методической и временной компетентности.
- •6. Современные требования к персоналу. Найм, подбор, отбор персонала. Деловая оценка. Аттестация
- •7. Управление деловой карьерой. Виды и стратегии деловой карьеры. Карьерограмма.
- •8. Содержание процесса управления качеством продукции.
- •9. Методологические основы управления качеством
- •10. Сертификация продукции и систем качества
- •11. Управление качеством на основе стандартов исо.
- •Раздел 2.Функциональный менеджмент:
- •12.Управление маркетинговой деятельностью организации: планирование, организация и контроль.
- •13.Значение маркетинговой информации в управленческой деятельности предприятий, ее виды и источники получения.
- •14.Основные направления маркетинговых исследований и методы сбора информации для их проведения.
- •15.Традиционный комплекс маркетинга. Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг. Сущность маркетинга некоммерческих организаций.
- •16.Товарная политика предприятия: маркетинговый аспект. Решения по ассортименту, маркам, новым товарам, упаковке, сервису.
- •17.Необходимость сегментирования в маркетинге. Признаки и стратегии сегментирования. Процесс позиционирования.
- •18.Коммуникации в маркетинге: цели, каналы коммуникаций, преимущества и недостатки
- •19.Ценообразование: маркетинговый аспект. Стратегии ценообразования.
- •20. Материальные, фин, инф потоки логистике: понятие и принципы организации
- •21.Понятие и методика расчета оптимального размера заказа в логистике.
- •22. Содержание логистической концепции. Взаимодействие логистики и маркетинга. Роль логистики в экономике.
- •23.Сравнительный анализ основных логистических концепций.
- •24.Сущность и системы управления запасами в логистике.
- •25.Функциональные области логистики. Логистические операции.
- •Раздел 3. Вопросы профиля «Менеджмент организации».
- •1.Сущность, структура и классификация проектов. Основные участники проекта .
- •2. Организация управления проектом. Менеджер проекта и его команда
- •3. Сущность управления временем реализации проекта. Трансформация целей, задач и команды проекта в ходе его разработки и реализации
- •4. Сущность, виды , цели и задачи собственники проекта
- •5. Особенности управления внутрифирменными проектами , проектами на заказ, коммерчискими проектами.
- •6. Государственная социально-экономическая политика. Программы социально-экономического развития. Национальные проекты.
- •7. Государственное антимонопольное регулирование
- •8. Системный анализ в управлении: задачи и функции. Классификация объектов системного анализа в управлении организацией
- •9. Концептуальные методы разработки и принятия управленческих решений
- •10. Назначение, состав и требования к оформлению справочно - информационной, справочно – аналитической, распорядительной и организационно – правовой документации.
- •11. Нормативная модель принятия решений (в. Врум, п. Йеттон, а. Джаго).
- •12.Особенности управления сложными экономическими объектами.
- •13. Системный и процессный подход к управлению. Основания для применения каждого из них.
- •14. Государственная административная система. Региональное и муниципальное управление.
- •15. Состав нормативно-методической базы документационного обеспечения управления
- •16.Методы стратегического анализа внешней среды организации (pest-анализ, модель пяти сил м.Портера).
- •17.Сущность swot-анализа и его использование в стратегическом менеджменте
- •18. Портфельный анализ методом Бостон Консалтинг Групп.
- •19. Портфельный анализ на основе матрицы ge/McKinsey.
- •20 Сущность и содержание государственного и муниципального управления
- •21. Теория наименее предпочитаемого работника (Фидлера)
- •22.Теория ситуационного лидерства
- •23.Управление изменениями в организации. Причины изменений.
- •24.Экспертиза ценности документов: понятие, состав эк (эпк), задачи и объекты рассмотрения, критерии оценки.
- •25. Этика лидера: понятие, определение этичности, социальная ответственность лидера
21.Понятие и методика расчета оптимального размера заказа в логистике.
Оптимальный размер заказа — это математически рассчитанный размер заказа, который позволяет добиться оптимального соотношения между затратами на хранение запасов (в том числе величиной «замороженных» в них денег) и затратами на подготовку и выполнение заказа.
Оптимальный размер партии поставляемых товаров и, соответственно, оптимальная частота завоза зависят от следующих факторов: объем спроса (оборота); транспортно-заготовительные расходы; расходы на хранение запаса. В качестве критерия оптимальности выбирают минимум суммы расходов транспортно-заготовительных и на хранение.
Расчет оптимального размера заказа (далее - ОРЗ) производится с использованием так называемой формулы Вилсона [1]:
(1)
где Q* - оптимальный размер заказа, (ед);
l - интенсивность потребления продукции, (ед/в год)
А - стоимость подачи заказа, (руб/заказ)
С - стоимость единицы запаса, (руб/ед)
I - коэффициент издержек содержания запасов, (стоимость/в год на единицу капитала, вложенного в запасы).
Формула Вилсона получена из условия минимума среднегодовых затрат на выполнение заказов и их хранение в запасе, которые рассчитываются:
, (2)
где Q - размер заказа, (ед).
В формуле (2) первое слагаемое показывает величину затрат на выполнение заказов за определенный период времени, второе - величину затрат на хранение их в запасе за тот же период. Путем оптимизации выражения (2) определяют оптимальный размер партии заказываемого товара.
Практика применения метода расчета ОРЗ, а также анализ ряда работ [2, 3 и др.]свидетельствуют не только об его относительной практической ценности, но также и о существовании различий в подходах к определению состава и порядка расчета соответствующих затрат.
22. Содержание логистической концепции. Взаимодействие логистики и маркетинга. Роль логистики в экономике.
Содержание логистической концепции.
Концепция – это основная т.зрения, система взглядов по опр-му вопросу.
Лог.концепция – это система взглядов на повышение эффективности функц-я лог.сист.предпрития.
Конкретная лог.технология реализует опр-ю лог.концепцию.
Логистические концепции определяют различия между логистическим менеджментом и традиционными методами управления в предпринимательской деятельности, а вместе с этим – эффективность применения предпринимательской логистики.
Стр-е эл. концепции: поле деятельности; цели (потребитель- удовл.потреб.), остальные участники(max прибыли,сохр.фин.потенциала,получение синергетического эф-та); стратегия; система; стиль действий.
Лог.концепция предполагает: 1.установление new партнерских отношений с потреб. и поставщикамию 2. Исключение всего лишнего 3. Ускорение всего необходимого( V движения, t доставки продукции).
Приоритеты в деятельности: 1. Быстрое реагирование на изм.рыночного спроса.2.min-я сроков прохождения оборотных средств через предприятие. 3.Достижение высокого качества выпускаемой продукции. 4.повышение надежности поставок продукции.
Взаимодействие логистики и маркетинга.
Лог.тесно св-на с марк-м. Маркетинг выявляет, стимулирует и формирует спрос, а логистика его своевременно удовлетворяет посредством быстрой, точной поставки продукта потребителю.
Отдел маркетинга обосновал необходимость выпуска new продукции.Задачей отдела логистики яв.обеспечение производства материала, их транспортировка, складирование и упр.запасами.
Для анализа взаимодействия маркетинга и логистики в экономической литературе часто используют понятие маркетингового и логистического «микса».
В маркетинге -4«Р»:1.Product (продукт, удовлетворяющий запрос конечного потребителя);
2.Price(цена продукта и все вопросы ценообразования);3.Plасе (места приложения коммерческих усилий); 4.Promotion (система продвижения продукта).
В логистике -7«R»:1.Right product (предназначенный для распределения продукт);2.Right guantity (необходимое количество продукта);3.Right condition (удовлетворяющее качество продукта);4.Right place (определённая территория распространения продукта);5.Right time (рассчитанные временные затраты на работу с продуктом);6.Right customer (наличие заказчиков продукта);7.Right cost (рассчитанные затраты на работу с продуктом).
Роль логистики в экономике.
Роль логистики в экономике России определяется системным взаимодействием пяти основных факторов: экономического, организационно-экономического, информационного, технического и специфического (для российских условий), связанного с регулированием хозяйственных процессов. Остановимся на каждом из перечисленных факторов.
Логистика сегодня стала жизненно важным компонентом экономики. логистические методы и способы оптимизации движения различных материальных потоков позволяют сокращать излишние материальные запасы, отказаться от их использования. Они создают предпосылки для сокращения времени доставки готовой продукции, ускорения процесса получения информации, повышения уровня предпродажного и послепродажного сервиса.
Логистика в экономике способствует достижению конкурентных преимуществ как в производстве – через рациональное использование имеющихся мощностей, сокращение запаса оборотных средств, кооперацию, интеграцию, совершенствование календарного планирования и т.д., так и в обслуживании благодаря совершенствованию торгового обслуживания, прогрессивной стратегии каналов распределения, более полному удовлетворению потребностей потребителей и т.п. Таким образом, в современных условиях использование логистики является важным элементом в рыночной экономике для достижения поставленных целей.
