- •Теория менеджмента.
- •1 Взаимосвязь понятий власти, лидера, влияния и культуры организации. Стили руководства
- •2 .Идеи управления в Древнем китае
- •3. Управленческая мысль: Киевской и Московской Руси.
- •4. Возникновение «школы человеческих отношений» и «школы поведенческих наук»
- •5. Классики управленческой науки ( ф. Тейлор, а. Файоль г. Эмерсон)
- •6. Теории организационного поведения: э. Мэйо и р. Лайкерт; ч. Бернард и г. Саймон.
- •7.Управленческая мысль в ссср: поиск оценочного показателя деятельности социалистического предприятия.
- •8. Модели орг. Поведения и их основные характеристики. Результативность орг.Поведения
- •9. Первоначальные, содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивы трудовой деятельности: основные виды и этапы формирования.
- •10. Общие законы организации и характеристика их проявления. Закон развития деловых организаций. Специфические законы социальной организации.
- •11. Организационное проектирование: понятие, цели, факторы, этапы. Создание имиджа организации.
- •12. Организация как система управления. Понятие организационной структуры, ее элементы, виды.
- •13.Методы управления и их классификация
- •14. Понятие и функции группы. Формирование команды. Эффективность групповой деятельности.
- •15. Понятие менеджмента, научные принципы, содержание процесса и функции управления.
- •16. Психологические приемы эффективных коммуникаций. Причины и следствия неэффективных коммуникаций.
- •17. Содержание и стандарты бизнес-планирования. Структура и последовательность разработки бизнес-плана.
- •18. Сущность и место организационного поведения в менеджменте
- •19. Сущность и понятие коммуникаций в управлении. Основные виды деловых коммуникаций. Коммуникационный процесс: элементы, этапы, каналы, уровни, функции
- •20. Сущность понятия «организация». Задачи, принципы и функции управления организацией. Типология организаций.
- •21. Сущность, предпосылки возникновения, этапы развития и основные задачи стратегического менеджмента. Виды стратегий.
- •22. Сущность, элементы и функции организационной культуры. Типология организационных культур.
- •23. Конфликты. Типология конфликтов. Методы решения конфликтов
- •24. Целеполагание в стратегическом менеджменте. Логика управления по целям. «Видение» и «миссия» организации в процессе стратегического управления.
- •25. Этические проблемы бизнеса. Эволюция, содержание концепции и уровни корпоративной социальной ответственности.
- •Раздел 2. Функциональный менеджмент.
- •1. Организация работы, функции и структура кадровых служб.
- •2. Персонал организации как объект управления. Классификация, структура и методы управления персоналом.
- •3. Понятие, методы, принципы, технология и система управления человеческими ресурсами. Кадровая политика.
- •4. Профориентация и адаптация персонала. Формы профориентации. Особенности адаптации.
- •5. Развитие персонала. Организация, формы и оценка эффективности обучения персонала. Понятия профессиональной, социальной, методической и временной компетентности.
- •6. Современные требования к персоналу. Найм, подбор, отбор персонала. Деловая оценка. Аттестация
- •7. Управление деловой карьерой. Виды и стратегии деловой карьеры. Карьерограмма.
- •8. Содержание процесса управления качеством продукции.
- •9. Методологические основы управления качеством
- •10. Сертификация продукции и систем качества
- •11. Управление качеством на основе стандартов исо.
- •Раздел 2.Функциональный менеджмент:
- •12.Управление маркетинговой деятельностью организации: планирование, организация и контроль.
- •13.Значение маркетинговой информации в управленческой деятельности предприятий, ее виды и источники получения.
- •14.Основные направления маркетинговых исследований и методы сбора информации для их проведения.
- •15.Традиционный комплекс маркетинга. Специфика комплекса маркетинга в сфере услуг. Сущность маркетинга некоммерческих организаций.
- •16.Товарная политика предприятия: маркетинговый аспект. Решения по ассортименту, маркам, новым товарам, упаковке, сервису.
- •17.Необходимость сегментирования в маркетинге. Признаки и стратегии сегментирования. Процесс позиционирования.
- •18.Коммуникации в маркетинге: цели, каналы коммуникаций, преимущества и недостатки
- •19.Ценообразование: маркетинговый аспект. Стратегии ценообразования.
- •20. Материальные, фин, инф потоки логистике: понятие и принципы организации
- •21.Понятие и методика расчета оптимального размера заказа в логистике.
- •22. Содержание логистической концепции. Взаимодействие логистики и маркетинга. Роль логистики в экономике.
- •23.Сравнительный анализ основных логистических концепций.
- •24.Сущность и системы управления запасами в логистике.
- •25.Функциональные области логистики. Логистические операции.
- •Раздел 3. Вопросы профиля «Менеджмент организации».
- •1.Сущность, структура и классификация проектов. Основные участники проекта .
- •2. Организация управления проектом. Менеджер проекта и его команда
- •3. Сущность управления временем реализации проекта. Трансформация целей, задач и команды проекта в ходе его разработки и реализации
- •4. Сущность, виды , цели и задачи собственники проекта
- •5. Особенности управления внутрифирменными проектами , проектами на заказ, коммерчискими проектами.
- •6. Государственная социально-экономическая политика. Программы социально-экономического развития. Национальные проекты.
- •7. Государственное антимонопольное регулирование
- •8. Системный анализ в управлении: задачи и функции. Классификация объектов системного анализа в управлении организацией
- •9. Концептуальные методы разработки и принятия управленческих решений
- •10. Назначение, состав и требования к оформлению справочно - информационной, справочно – аналитической, распорядительной и организационно – правовой документации.
- •11. Нормативная модель принятия решений (в. Врум, п. Йеттон, а. Джаго).
- •12.Особенности управления сложными экономическими объектами.
- •13. Системный и процессный подход к управлению. Основания для применения каждого из них.
- •14. Государственная административная система. Региональное и муниципальное управление.
- •15. Состав нормативно-методической базы документационного обеспечения управления
- •16.Методы стратегического анализа внешней среды организации (pest-анализ, модель пяти сил м.Портера).
- •17.Сущность swot-анализа и его использование в стратегическом менеджменте
- •18. Портфельный анализ методом Бостон Консалтинг Групп.
- •19. Портфельный анализ на основе матрицы ge/McKinsey.
- •20 Сущность и содержание государственного и муниципального управления
- •21. Теория наименее предпочитаемого работника (Фидлера)
- •22.Теория ситуационного лидерства
- •23.Управление изменениями в организации. Причины изменений.
- •24.Экспертиза ценности документов: понятие, состав эк (эпк), задачи и объекты рассмотрения, критерии оценки.
- •25. Этика лидера: понятие, определение этичности, социальная ответственность лидера
7. Управление деловой карьерой. Виды и стратегии деловой карьеры. Карьерограмма.
Управление деловой карьерой — это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации по планированию, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей.
Управление деловой карьерой — это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации по: 1) планированию служебного роста работника; 2) мотивации служебного роста работника; 3) контролю служебного роста работника. Исходя из его: 1) целей; 2) потребностей; 3) возможностей; 4) способностей; 5) склонностей. Исходя из: 1) целей организации; 2) потребностей организации; 3) возможностей организации; 5) социально-экономических условий организации. Управление деловой карьерой позволяет достичь: 1) преданности работника интересам организации; 2) повышения производительности труда; 3) уменьшения текучести кадров; 4) более полного раскрытия способностей человека
Деловая карьера - это профессиональней рост личности, который включает в себя повышение социального статуса, накопление трудового опыта, увеличение объёмов профессиональных знаний в определённой сфере деятельности.
Различают несколько видов деловой карьеры:
1) Карьера центростремительная (скрытая) — вид деловой карьеры, наименее очевидный для окружающих. Она доступна ограниченному кругу работников, как правило, имеющих налаженные личные контакты с высшим эшелоном управления и обширные деловые связи вне организации.
2) Карьера горизонтальная — вид карьеры, предполагающий либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре.
3) Карьера вертикальная — понимается под этим видом, подъем на более высокую ступень структурной иерархии (повышение в должности, которое сопровождается более высоким уровнем оплаты труда).
4) Карьера внутриорганизационная — вид карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию последовательно в стенах одной организации.
5) Карьера межорганизационная — вид деловой карьеры, означающий, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития.
Карьерная стратегия - это способ, набор определённых действий, этапов, достижения цели деловой карьеры.
Змея». «Лестница». «ТрамплинПерепутье».
Для каждого кандидата на выдвижение разрабатывается план индивидуального профессионально-квалификационного продвижения - карьерограмма. Карьерограмма - это своеобразные договоры, заключаемые работником и администрацией о перспективах жизнидеятельности работника в организации. Она составляется на основе личных запросов работника, его общеобразовательного уровня и профессиональной подготовки.
Структура плана индивидуального продвижения (карьерограммы). Первый блок информации содержит в хронологическом порядке события, этапы развития работника (Например: изменение в квалификации, должности, зарплате, условиях труда, т.п.). Второй блок задает требования, которые должен выполнить работник для продвижения по этапам развития. В третьем - фиксируются обязательства, которые несет администрация в отношении развития работника. В четвертом блоке указываются меры поощрения или наказания за выполнение или невыполнение работником требований и администрацией обязательств. Определённые результаты оформляются в виде карьерограмм, которые позволяют наглядно проследить путь, пройденный по карьерной лестнице, и квалификационные характеристики, предъявляющие требования к отдельным должностям.
