МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Восточно-Сибирский государственный университет

технологий и управления»

(ФГБОУ ВПО «ВСГУТУ»)

Межотраслевой региональный институт подготовки кадров

Экономический факультет

Кафедра «Экономика, организация и управление на предприятиях

перерабатывающей промышленности и сферы услуг»

Допущен к защите:

Заведующий кафедрой

____________/ д.э.н., проф., Е.Л. Дугина/

«____» __________________ 2013 г.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(дипломный проект)

(ВСГУТУ С2514.0.00.00.009.0000.ПЗ)

на тему: Исследование резервов повышениЯ

конкурентоспособности деятельности

предприятия

Исполнитель: студентка заочной формы обучения группы ЭЗ-10

БРЫНДИНА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА _____________________

дата, подпись

Руководитель работы: ___________________ / Битуева Д.В.

дата, подпись

Нормоконтролер - ___________________ / Павлова Е.Г.

дата, подпись

Рецензент - ___________________ / глав. бух. Смолянинова О.А.

дата, подпись

Улан-Удэ, 2013

ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

Межотраслевой региональный институт подготовки кадров

Экономический факультет

Кафедра «Экономика, организация и управление на предприятиях

перерабатывающей промышленности и сферы услуг»

Утверждаю:

Зав. кафедрой _____________

(подпись)

____________ Дугина Е.Л.

(дата)

ЗАДАНИЕ

по подготовке выпускной квалификационной работы (ВКР)

студенту __________________________________________________________________

1. Тема ВКР _______________________________________________________________

__________________________________________________________________________

(утверждена приказом по ВСГУТУ от ____________ № ________)

2. Срок сдачи студентом законченной ВКР _____________________________________

3. Исходные данные к ВКР___________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Перечень подлежащих разработке в ВКР вопросов или краткое содержание ВКР:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

5. Перечень графического материала (с точным указанием обязательных чертежей, схем и др.)______________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Консультанты по ВКР (с указанием относящихся к ним разделов и частей ВКР)

7. Дата выдачи задания _______________

Руководитель _______________ ___________________

(подпись) (И.О. Фамилия)

Задание принял к исполнению

студент ____________________ ___________________

(подпись) (И.О. Фамилия)

АННОТАЦИЯ

Дипломный проект посвящен исследованию резервов повышения конкурентоспособности деятельности предприятия.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, определены объект и предмет исследования, цель и задачи дипломной работы.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия, а также методика оценки конкурентоспособности.

Во второй главе проведен анализ конкурентоспособности ООО «Любимые дети», а также рассчитаны показатели финансово-экономической деятельности предприятия.

В третьей главе рассмотрены резервы повышения конкурентоспособности деятельности ООО «Любимые дети», предложены мероприятия по повышению конкурентоспособности торгового предприятия. Проведен экономический расчет эффективности предлагаемых мероприятий.

В заключении приводятся краткие выводы и обобщения по всем разделам дипломного проекта.

Дипломный проект представлен на 67 страницах, содержит 12 таблиц, 5 рисунков.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

Глава 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия 8-29

1.1 Конкурентоспособность предприятия: сущность и показатели ее повышения 8

1.2 Методика оценки конкурентоспособности предприятия 16

1.3 Современное состояние и перспективы развития отрасли торговли в России 24

Глава 2. Анализ конкурентоспособности ооо «любимые дети» 30-42

2.1 Анализ показателей финансово-экономической деятельности предприятия 30

2.2 Анализ конкурентной среды предприятия 34

2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия 39

Глава 3. Резервы повышения конкурентоспособности деятельности ооо «любимые дети» 43-58

3.1 Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия 43

3.2 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности торгового предприятия 46

3.3 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Как правило, её применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Особенностью конкурентоспособности торговой фирмы является тот, факт, что результатом её функционирования выступает не создание продуктов, а удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг, а также то, что эффект проявляется не только в сфере обращения, но и за её пределами.

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках. Основу розничной торговли составляют покупатели и фирмы-конкуренты, а также, среда, в которой они существуют. Если розничное предприятие торговли стремится к успеху, он должен знать, чего желают его покупатели, и предоставлять товары и услуги, удовлетворяющие их потребности. Но процветающая фирма обязана быть сильным конкурентом. Невозможно добиться высоких показателей прибыли, просто удовлетворяя потребности людей. Необходимо пристально следить конкурентами, которые пытаются переманить к себе как можно больше покупателей.

Наконец, торговые предприятия должны отслеживать возникновение новых потребностей, появление новых конкурентов и новых технологий. Тремя «слонами», на которых покоится розничная торговля, являются конкуренция, тенденции развития внешней среды, включающие в себя изменение в себя изменение демо-

графических показателей, стилей жизни потребителей и технологические открытия, и потребности, желания и покупки потребителей. Немалую роль играют также этические и правовые аспекты.

На современном этапе развития экономики всё больше внимания уделяется повышению конкурентных возможностей предприятия. Многие предприятия в процессе постепенного развития и становления непрерывно развивают способность к конкуренции. Хозяйствующим субъектам для выживания непременно следует соблюдать требования рынка: удовлетворять потребность потребителей более качественно и по более приемлемой для них цене. Данное требование представляет стремление субъектов рыночного хозяйства овладеть вниманием покупателей и побудить их приобрести свой товар.

Все это, в конечном счете, предопределяет конкурентоспособность предприятий и выпускаемой ими продукции на внутреннем и мировом рынках, улучшение социально-экономической ситуации в стране.

Когда предприятие вступает в рыночную конкурентную борьбу, ему помогают факторы конкурентоспособности, отличающие это предприятие от конкурентов. Это такие факторы, как продукция, технология, сеть для продвижения продукта и т.д. При усовершенствовании предприятия, прежде всего, рассматривают преимущества в плане конкурентоспособности предприятия, что относится к способности своевременно применять новые технологии, использовать результаты инновационной деятельности. Новые конкурентоспособные модели на рынке складываются в пользу тех предприятий, которые имеют способность использовать знания, опыт и технологии для создания новой продукции, новых технологий, новых услуг.

Конкурентоспособность организации в современном мире - залог его успеха, прибыльности и процветания. Категория «конкурентоспособность», описывающая состояние хозяйствующего объекта, зависит от комплекса факторов, которые всесторонне характеризуют деятельность организации. К этим факторам относятся и применяемые технологии, и система производства, и качество, и система

сбыта, и даже система управления организацией. Они определяют конкурентные преимущества организации, способствующие максимально удовлетворять запросы потребителей и иметь при этом высокий уровень эффективности производственно-экономической деятельности [30].

Как гласит известный афоризм бизнеса, «невозможно управлять тем, что нельзя измерить». Измерение конкурентоспособности организации - сложная многофакторная задача, которая является инструментом управления конкурентоспособностью организации.

Целью исследования является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности торговой организации.

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:

1) Раскрыть сущность и понятие конкурентоспособности предприятия, методику ее оценки.

2) Рассмотреть современное состояние и перспективы развития торговли в России.

3) Провести анализ конкурентной среды и конкурентоспособности предприятия

4) Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности торгового предприятия.

5) Рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

В качестве объекта исследования рассматривается ООО «Любимые дети».

Предмет исследования – конкурентоспособность предприятия и пути ее повышения.