Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
(Финансовый университет)
Челябинский филиал Финуниверситета
П.П.Переверзев
П.П.Переверзев
Бизнес-аналитика
для управления организацией
Методические указания
по выполнению контрольной работы
для самостоятельной работы студентов четвертого курса,
обучающихся по направлению
080500.62 «Бизнес-информатика»
Квалификация (степень) бакалавр
Заочный учетно-статистический факультет
Кафедра математики и информатики
Челябинск 2015
УДК 330.115(075.8)
ББК
Методические указания по выполнению контрольной работы
обсуждены на заседании кафедры «Математика и информатика»
Методические указания по выполнению контрольной работы
утверждены на заседании Учебно-методического совета
Переверзев П.П. БИЗНЕС-АНАЛИТИКА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся по направлению 080500.62 «Бизнес-информатика», квалификация (степень) бакалавр – М.: Финансовый университет, 2015. – 13 с.
УДК
ББК
© Переверзев П.П.
Ó Финансовый университет, 2015
1. Общие указания
Эффективность управления сетью бизнес-процессов предприятия зависит от оперативности и качества данных. Отсутствие научного подхода и неиспользование современных технологий бизнес-аналитики при разработке систем информационно-аналитической поддержки обусловило низкое качество бизнес-данных, необходимых для управления сетью бизнес-процессов на всех уровнях управления предприятием. Необходимо комплексное решение этой проблемы путем разработки модели системы управления бизнес-процессом, включающей описание встроенных технологий бизнес-аналитики в бизнес-процессы сбора и подготовки бизнес-данных..
Отсутствие на предприятиях высокоэффективных систем информационно-аналитической поддержки, обусловлено многочисленными ошибками, имеющих место при разработке системы сбора и подготовки первичных бизнес-данных. К числу таких ошибок относятся:
1. Отсутствует единая база бизнес-данных, взаимно увязанных друг с другом по всей сети бизнес-процессов и на всех уровнях управления.
2. Подразделения сами решают, какие им нужны данные.
3. Формирование, сбор и подготовка бизнес-данных ведется не системно, без привязки к дереву сети бизнес-процессов по всей иерархии управления.
4. Большая часть бизнес-данных является излишней и никому не нужной. В то же время нет нужной информации для решения многих бизнес-задач.
5. Не все бизнес-данные учитывают факторы, имеющие существенную значимость с точки зрения их влияния на результат. И наоборот, множество бизнес-данных учитывают несущественные факторы.
6. Существенная часть бизнес-данных имеет низкое качество, т.к. содержит ошибки, противоречия, пропуски и недостоверную информацию. Особенно плохо формализованы данные, характеризующие качественные характеристики.
7. Значительная часть данных относится к неструктурированным или слабоструктурированным, что делает их непригодными для анализа.
8. Не для всех бизнес-данных правильно формализован способ их представления: по типу (целый, вещественный, строковый (упорядоченные и категориальные данные), логический, дата/время); по виду (непрерывные, дискретные); по набору данных (упорядоченные, неупорядоченные).
9. В условиях автоматизированного сбора бизнес-данных, специалисты ИТ-подразделений зачастую собирают такое огромное количество излишних бизнес-данных, что их невозможно физически переработать силами сотрудников предприятия. Эти данные оседают в хранилищах и никогда не используются.
Наличие таких недостатков резко снижает эффективность системы управления сетью бизнес-процессов предприятия на всех уровнях, не обеспечивает информационно-аналитическую поддержку бизнес-процессов на должном уровне и не оправдывает инвестиционных вложений в информационные системы.
Для устранения этих недостатков необходимо комплексное решение, основанное на использовании детальных моделей систем управления бизнес-процессов со встроенными технологиями бизнес-аналитики (Business Intelligence), специально предназначенных для сбора, подготовки, анализа и доставки бизнес-данных, необходимых для принятия решений на всех уровнях управления предприятием.
Выполнение письменной контрольной работы имеет целью закрепление у студентов основных теоретических знаний в области функционирования информационных систем и технологий, а также продемонстрировать понимание процессов, происходящих при общении пользователей с компьютерами и вычислительными сетями.
В ходе выполнения контрольной работы студент должен ознакомиться по материалам лекций и литературным источникам с теоретическими основами информационных технологий, связанных с профессиональной деятельностью студента.