- •Лекція № 5 Соціальний вплив
- •1 Сила впливу лідера
- •Конформізм
- •Групомислення
- •2.1 Маніпуляція: зло або ...
- •... Вигода для всіх?
- •2.2 Основні правила маніпулятора Правило номер один: об'єкт маніпуляції треба вивчати!
- •Правило номер два: бережіть енергію!
- •Правило номер три: зберігайте холоднокровність!
- •Правило номер чотири: викличте в об'єкті емоцію!
- •Правило номер п'ять: розвивайте дотепність і чарівність!
- •2.3 Техніки маніпуляції Прийом «Як ви сказали? ..» Хибна перепитування
- •Прийом «є підозра, що ти, дорогенький ...» Хибна недовіра
- •Прийом «Ви сьогодні неважливо виглядаєте». Анти комплімент
- •3. Вправи на впевненість в собі рух по одному
- •Жонглери
- •Впасти зі стула
Правило номер три: зберігайте холоднокровність!
Маніпулятор, як і чекіст, повинен мати гаряче серце, холодну голову і чисті руки. Тверезість і розсудливість - запорука вашого успіху. Не дозволяйте почуттям захлеснути вас. Це правило корисно для будь-якій життєвій ситуації, але особливо його треба дотримуватися під час маніпулювання. Як тільки відчуєте, що починаєте насолоджуватися процесом маніпуляції - негайно припиніть її. Просто вийдіть із ситуації на кілька хвилин і приведіть себе в спокійний стан. Причому це відноситься не тільки до задоволення, а й до незадоволення. Будь-яка емоція, яка виводить вас з рівноваги, робить вас не маніпулятором, а об'єктом для маніпуляцій. Зворотний бік цього правила становить
Правило номер чотири: викличте в об'єкті емоцію!
Найлегше маніпулювати людиною, коли він емоційно неврівноважений. Якщо людина спокійна і розважливий, він навряд чи попадеться в руки маніпулятора. Недарма творці реклами на користь свого продукту можуть призвести не раціональні, а емоційні аргументи. До речі, роздратування, яке викликає настирлива реклама, - прекрасний ґрунт для маніпуляції. Саме тому рекламні паузи завжди переривають фільми та передачі «на найцікавішому місці».
Однак починаючому маніпулятору ми не радимо доводити свій об'єкт до роздратування, гніву, печалі і інших негативних емоцій. Справа в тому, що емоції дуже заразливі. Ви самі можете заразитися негативними емоціями - і ваша маніпуляція скінчиться просто поганим настроєм. Краще постарайтеся викликати в об'єкті посмішку, сміх, наснагу або співчуття. Цим правилом керуються діти (а діти, до речі - одні з кращих маніпуляторів в світі): в доброму настрої батьки пробачать будь-яку витівку і можуть виконати будь-яке прохання. Кожному підлеглому відомо, що до начальства слід підходити з проханнями, коли воно знаходиться в хорошому настрої.
Четверте правило зобов'язує нас до виконання
Правило номер п'ять: розвивайте дотепність і чарівність!
Викликати у людини позитивну емоцію - мистецтво дуже тонке. Багато ви бачили людей, які б завжди знаходилися в піднесеному настрої? Більшість живе з відчуттям постійної заклопотаності, незадоволеності, озлобленості на весь білий світ. Уявіть, що у вашого об'єкта кредит не сплачено, начальник пред'являє непомірні вимоги, діти з двійок не вилазять, дружина пиляє, коханка вимагає звозити на Канари ... Він живе в атмосфері постійного негативу, а ви тут зі своїми маніпуляціями!
Так, негативні емоції теж можуть бути грунтом для маніпуляцій. Але - повторюю - краще їх не використовувати. Людині і так погано, а якщо ви будете бити його по хворому - це може обернутися проти вас. Краще буде, якщо ви хоча б на короткий час витягніть його з негативу, зробите його горизонти хоч трохи світліше. Є тип людей, які однією своєю присутністю зігрівають оточуючих. Це оптимісти, доброзичливі і відкриті люди, які завжди вислухають, поспівчувають і підбадьорюючи. Нерідко до цих якостей додається природна чарівність. На жаль, таких людей дуже мало. Ви повинні вжити всіх зусиль, щоб стати такою людиною! Будьте відкриті світу, дивіться в майбутнє з надією! Ніколи не опускайте руки, не дозволяйте собі розпускати нюні! Розвивайте в собі якості оптиміста. І - вчіться бути дотепним!
Відразу хочу вас попередити: повторення бородатих анекдотів і вульгарних жартів ніякого відношення до дотепності не має. Бути дотепним - значить мати гострий розум, то є такий розум, який помічає все навколо, в повсякденних речах знаходить досі невідомі, оригінальні боку. Одне дотепне зауваження може розсіяти негатив так само, як єдиний промінь сонця, що пробився крізь хмару, розсікає темряву. Вчіться розсікати темряву! І люди самі до вас потягнуться.
