2.3. Оценка применяемых в магазине "Пятерочка" методов стимулирования продаж
Для стимулирования продаж "Пятерочка" использует рекламу.
С 21 апреля 2015 года началась трансляция роликов "Родственники приехали" на основных федеральных и региональных телеканалах. Предусмотрена наружная реклама, реклама в местах продаж, активная поддержка в печатных и интернет СМИ. Ключевым девизом компании выбрана фраза "Родственники приехали" (рисунки 2.4-2.6).
Рисунок 2.4. Раскадровка рекламы магазина "Пятерочка" "Родственники приехали"
Рисунок 2.5. Раскадровка рекламы магазина "Пятерочка" "Родственники приехали"
Рисунок 2.6. Раскадровка рекламы магазина "Пятерочка" "Родственники приехали"
Для стимулирования продаж в магазинах "Пятёрочка" используются еженедельные акции. В акции участвуют разные группы товаров, товары и их количество постоянно меняется. Данные акции проводятся совместно с партнерами предприятия. Основные партнеры, участвующие в акциях, приведены на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7. Партнеры магазина "Пятерочка"
Пример проводимой акции с 19 по 25 мая 2015 года приведен в приложении.
Также в магазинах "Пятерочка" проводятся акции партнеров.
Например, в период с 1 марта по 31 мая 2015 года в магазинах "Пятёрочка" покупая соки ТМ "Фруктовый сад" в промо упаковке, покупатель получает баллы и обменивет их на подарки, а также получает шанс выиграть главный приз - земельный участок с домом и садом (рисунок 2.8).
Рисунок 2.8. Акция в магазинах "Пятёрочка" при покупке соков ТМ "Фруктовый сад"
Для этого необходимо зарегистрировать код с купленного сока на сайте fruktoviysad.ru/rules.html и за каждый код покупатель получит баллы: код с упаковки 0,95 л = 1 балл, с упаковки 1,93 л = 2 балла. Дальше нужно просто обменять баллы на гарантированные призы:
3 балла - фирменные стаканы или тарелки;
5 баллов - разделочные доски;
7 баллов - стеклянный кувшин.
Кроме этого, каждый участник может принять участие в розыгрыше еженедельных призов и выиграть набор для пикника, гамак, набор подушек на стул или уютный плед. Принять участие в розыгрыше главного приза смогут участники, зарегистрировавшие не менее 2-х кодов.
Ещё одна акция от партнера магазина "Пятерочка" действуют с период с 15 апреля по 31 июля 2015 года (рисунок 2.9). Чтобы участвовать в данной акции необходимо в магазинах "Пятёрочка" совершать покупки любых товаров и за каждые 200 руб. в чеке получать 1 акционную фишку. Собирав фишки в специальный буклет их можно обменять на скидку до 50% на итальянскую посуду Bormioli Rocco из серии Porcelain Glass.
Скидка предоставляется на наборы тарелок, мисок, салатники, наборы бокалов, графины. Ассортимент акционной посуды и требуемое количество фишек указаны в буклете.
Кроме этого, покупатель может поучаствовать в розыгрыше смартфона Samsung GALAXY S5 mini. Для этого нужно собрать 15 фишек в буклет и зарегистрируоваться на сайте soberry-ka.ru. Каждый 100-й участник, прошедший регистрацию, становится победителем и получает стильный смартфон.
Рисунок 2.9. Акция в магазинах "Пятёрочка" на покупку итальянской посуды Bormioli Rocco
В качестве ещё одного инструмента стимулирования продаж, в магазинах "Пятерочка" ещё в 2012 году была введена дисконтная карта (рисунок 2.10).
Рисунок 2.10. Дисконтная карта магазина "Пятёрочка" "Любимый покупатель"
"Любимый покупатель" - дисконтная карта, дающая скидку 10% на более чем 300 товаров разных категорий. Все товары, на которые распространяется действие карты, отмечены специальными желтыми ценниками с указанием стоимости товара со скидкой и без. Ассортимент таких товаров еженедельно обновляется.
Карту "Любимый покупатель" сможет приобрести каждый желающий на кассах магазинов "Пятерочка" за 40 рублей.
Подведем итог. Продвижение бренда "Пятерочка" основывается на демонстрации преимуществ формата "дискаунтер": шаговой доступности, низких цен, регулярных скидок, гарантии качества.
Проведенный анализ финансовых результатов одного из магазина "Пятерочки" показал, что его коммерческая деятельности прибыльна. Однако показатели прибыли и рентабельности по итогам 2014 г. стали меньше чем в 2013 г.
Проведенный SWOT-анализ показал, что благодаря хорошим партнерским отношениям, репутации, магазин "Пятерочка" имеет возможность расширения товарного ассортимента, также совершенствованию коммерческой деятельности будет способствовать применение маркетинга и мерчендайзинга. Но особое внимание стоит уделить развитию совершенствование стимулирования продаж.
На данный момент для стимулирования продаж "Пятерочка" использует рекламу. Также для стимулирования продаж в магазинах "Пятёрочка" используются еженедельные акции. В акции участвуют разные группы товаров, товары и их количество постоянно меняется. Данные акции проводятся совместно с партнерами предприятия. Также в магазинах "Пятерочка" проводятся акции партнеров.
В качестве ещё одного инструмента стимулирования продаж, в магазинах "Пятерочка" ещё в 2012 году была введена дисконтная карта. "Любимый покупатель" - дисконтная карта, дающая скидку 10% на более чем 300 товаров разных категорий. Все товары, на которые распространяется действие карты, отмечены специальными желтыми ценниками с указанием стоимости товара со скидкой и без. Ассортимент таких товаров еженедельно обновляется.
Карту "Любимый покупатель" сможет приобрести каждый желающий на кассах магазинов "Пятерочка" за 40 рублей.