- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования продаж в розничной торговле 6
- •Глава 2. Анализ коммерческой деятельности магазина "Пятерочка" 29
- •Глава 3. Направления совершенствования процесса стимулирования продаж магазина "Пятёрочка" 45
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования продаж в розничной торговле
- •1.1. Стимулирование продаж: сущность, цели, задачи
- •1.2. Методы стимулирования продаж, применяемые в розничной торговле
- •1.3. Инструменты стимулирования продаж розничной сети
- •Глава 2. Анализ коммерческой деятельности магазина "Пятерочка"
- •2.1. Организационно-хозяйственная характеристика магазина "Пятерочка"
- •2.2. Анализ основных экономических показателей магазина "Пятерочка"
- •2.3. Оценка применяемых в магазине "Пятерочка" методов стимулирования продаж
- •Глава 3. Направления совершенствования процесса стимулирования продаж магазина "Пятёрочка"
- •3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение
2.2. Анализ основных экономических показателей магазина "Пятерочка"
В современных рыночных условиях торговля испытала глобальные изменения в своей структуре и по своим объемам и влиянию на уровень жизни населения, занимает основную долю в экономике страны по отношению к другим отраслям. Для поддержания стабильности развития экономики в будущем необходимо проведение верной экономической политики развития торговли, достижение высокого уровня конкурентоспособности по всем направлениям (в том числе коммерческому) деятельности торгового предприятия.
Коммерческая деятельность является неотъемлемой частью при прохождении процесса купли-продажи, которая приводит к развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях экономического комплекса страны.
При этом под коммерческой работой в торговле подразумевается сфера оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленная на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса потребителя и получения прибыли.
В настоящее время появляется всё большее количество торговых предприятий, которые стремятся получить как можно большую прибыль при минимальных затратах. Товарооборот торговых предприятий выступает необходимым условием, без которого не может быть достигнута главная цель – получение прибыли.
Рассмотрим основные финансовые показатели магазина "Пятерочка" в таблице 2.1.
Таблица 2.1. Основные финансовые показатели магазина "Пятерочка", тыс. руб.
Показатель |
2012 |
2013 |
2014 |
Отклонение 2013-2013 |
Отклонение 2013-2014 |
||
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
||||
Выручка |
108635 |
128723 |
155040 |
20088 |
18,49 |
26317 |
20,44 |
Себестоимость |
68965 |
77228 |
102683 |
8262,5 |
11,98 |
25456 |
32,96 |
в процентах к выручке |
63,48 |
60,00 |
66,23 |
-3,49 |
|
6,24 |
|
Валовая прибыль |
39670 |
51496 |
52357 |
11826 |
29,81 |
861 |
1,67 |
в процентах к выручке |
36,52 |
40,00 |
33,77 |
3,49 |
|
-6,24 |
|
Коммерческие и управленческие расходы |
31760 |
38269 |
40618 |
6509 |
20,49 |
2349 |
6,14 |
в процентах к выручке |
29,24 |
29,73 |
26,20 |
0,49 |
|
-3,53 |
|
Прибыль от продаж |
7910 |
13227 |
11739 |
5317 |
67,21 |
-1488 |
-11,25 |
Налог |
1582 |
2645 |
2348 |
1063 |
67,21 |
-298 |
-11,25 |
Чистая прибыль |
6328 |
10581 |
9391 |
4253 |
67,21 |
-1190 |
-11,25 |
По данным таблицы 2.1 построим рисунок 2.2.
Рисунок 2.2. Показатели прибыли магазина "Пятерочка"
Материал таблицы 2.1 показывает, что за отчетный 2014 г. прибыль от продаж снизилась на 1488 тыс. руб. - с 13227 до 11739 тыс. руб. или на 11%; чистая прибыль сократилась на 1190 тыс. руб. - с 10581 до 9391 тыс. руб. или также на 11%.
Это явилось результатом действия следующих факторов:
роста себестоимости на 33%;
увеличением коммерческих и административных расходов на 6%.
При этом выручка предприятия за 2013 г. увеличилась всего на 20%.
2013 г. был более успешным для предприятия: при росте выручки на 19% чистая прибыль увеличилась на 67%.
В 2014 г. по сравнению с 2013 г. рентабельность деятельности магазина снизилась, однако, была чуть выше чем в 2012 г. (таблица 2.2).
Таблица 2.2. Показатели рентабельности магазина "Пятерочка", %
Показатель |
2012 |
2013 |
2014 |
Отклонение 2013-2013 |
Отклонение 2013-2014 |
Рентабельность затрат |
7,85 |
11,45 |
8,19 |
3,60 |
-3,26 |
Рентабельность продаж |
7,28 |
10,28 |
7,57 |
2,99 |
-2,70 |
Рентабельность предприятия |
5,83 |
8,22 |
6,06 |
2,39 |
-2,16 |
Анализ данных таблицы 2.2 показывает, что наилучшие показатели рентабельности были в 2013 г.
По данным таблицы 2.2 построим рисунок 2.3.
Рисунок 2.3. Показатели рентабельности магазина "Пятерочка"
Рентабельность затрат сначала возросла с 8% до 11%, а потом снизилась до 8%.
Рентабельность продаж также в 2013 г. возросла с 7% до 10%, а в 2014 г. снизилась до 8%.
Рентабельность предприятия по итогам 2014 г. составила 6%, что на 2% меньше чем в 2013 г.
Проведенный анализ показал, что коммерческая деятельность магазина "Пятерочка" направлена, во-первых, на выполнение социально-экономической миссии предприятия – удовлетворение потребностей населения в продуктах питания в соответствии со спросом, во-вторых, на достижение главной экономической цели предприятия – получение стабильной прибыли.
Исходя из этого, сформулируем цели коммерческой деятельности:
в обеспечении производственного процесса – поиск необходимых поставщиков товаров;
в реализации товаров – формирование устойчивых связей с покупателями;
в разработке ассортиментной политики – продажа товаров, обладающих высокой конкурентоспособностью;
в экономической деятельности предприятия – получение стабильной прибыли.
Для достижения данных целей магазин "Пятерочка" должен решать следующие задачи: обеспечение конкурентоспособности предприятия и его товаров; выявление новых рыночных ниш; расширение ассортимента товаров; улучшение обслуживания покупателей; расширение рынка сбыта.
На основании проведенного анализа, сформируем матрицу сильных и слабых сторон предприятия в сочетании с угрозами и возможностями его развития (таблица 2.3).
Проведя SWOT-анализ и построив SWOT-матрицу для магазина "Пятерочка" следует отметить, что предприятие имеет в настоящее время больше сильных сторон, нежели слабых. Это объясняется выбором наиболее оптимального формата магазина "Пятерочка".
Таблица 2.3. Матрица SWOT-анализа магазина "Пятерочка"
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Достаточно широкий ассортимент Налаженная система поставок и сбыта Стабильное положение на рынке Дисциплинированный и вежливый персонал Опыт работы компании Мотивация персонала Постоянные клиенты Средние цены |
Не достаточное использование маркетинга и мерчендайзинга на уровне отдельно взятого предприятия компании Увеличение цен поставщиками Конкурентное давление
|
Угрозы |
Возможности |
Конкурентное давление Возможные сбои в поставках Падение спроса из-за ухудшения уровня жизни населения Увеличение цен |
Совершенствование стимулирования продаж Совершенствование использования маркетинга и мерчендайзинга для совершенствования сбыта Реклама |
Большинство угроз носит макроэкономический характер. Они могут быть отнесены, практически, к любому другому торговому предприятию и не поддаются воздействию со стороны магазина.
Благодаря хорошим партнерским отношениям, репутации, предприятие имеет возможность расширения товарного ассортимента, также совершенствованию коммерческой деятельности будет способствовать применение маркетинга и мерчендайзинга. Но особое внимание стоит уделить развитию совершенствование стимулирования продаж.
