- •81. Основные составляющие раздела «Управление качеством проекта» в pmbok
- •Глава 8 – упрравление качеством проекта
- •84. Перечислите рекомендуемую pmbok информацию по проекту
- •86. Основные требования к управлению качеством проекта в стандарте «Проектный менеджмент»
- •87. Какой процесс контроля исполнения проекта предлагает стандарт «Проектный менеджмент»?
- •88. Какова область применения стандарта «Проектный менеджмент», достоинства и недостатки?
- •89. Какие вопросы управления качеством рассмотрены в исо 9001-2008?
- •90. Каким образом можно использовать исо 9001-2008 при управлении качеством проекта?
- •91. Как реализованы в исо 9001-2008 мониторинг и измерение процессов?
- •92. Уделено ли место в исо 9001-2008 удовлетворенности потребителя?
- •93. Перечислите руководящие принципы, заложенные в стандарте «Удовлетворенность потребителя»
- •94. Что такое удовлетворённость потребителя?
- •95. Как планируется в стандарте «Удовлетворенность потребителя» обеспечение удовлетворенности потребителя?
- •96. Как определяют претензии потребителя?
- •97. Перечислите основные виды затрат на качество
- •98. Перечислите способы определения затрат на качество.
- •99. Какие критерии оценки затрат на качество должны быть отражены в отчете по качеству?
- •101. Какие элементы системы менеджмента качества включены в «Руководство по менеджменту качества при проектировании»
- •100. Форма отчета о затратах на процесс
- •102. Какие требования предъявлены в стандарте к руководству «Руководство по менеджменту качества при проектировании»?
- •5.2 Стратегический процесс
- •5.2.1 Применение принципов менеджмента качества в стратегическом процессе
- •5.2.2 Ориентация на потребителя
- •5.2.3 Руководство
- •103. Как «Руководство по менеджменту качества при проектировании» рассматривает взаимоотношения с потребителем?
- •104. Особенности управления информацией, предложенные в «Руководство по менеджменту качества при проектировании».
- •7.6.3 Управление информацией
81. Основные составляющие раздела «Управление качеством проекта» в pmbok
Глава 8 – упрравление качеством проекта
8.1 планирование качества . .......................................................................................... 192
8.1.1 планирование качества: входы .................................................................... 193
8.1.2 планирование качества: инструменты и методы ......................................... 195
8.1.3 планирование качества: выходы ................................................................. 200
8.2 обеспечение качества . ............................................................................................. 201
8.2.1 обеспечение качества: входы ....................................................................... 203
8.2.2 обеспечение качества: инструменты и методы ............................................ 204
8.2.3 обеспечение качества: выходы .................................................................... 205
8.3 контроль качества . .................................................................................................. 206
8.3.1 контроль качества: входы ............................................................................ 207
8.3.2 контроль качества: инструменты и методы. ................................................ 208
8.3.3 контроль качества: выходы ......................................................................... 213
82. Обобщенная модель управления качеством проектов в PMBOK + 83. Перечислите основные инструменты и методы, рекомендуемые в PMBOK
84. Перечислите рекомендуемую pmbok информацию по проекту
85. Требования к управлению проектом, предложенные в стандарте «Проектный менеджмент» + сам стандарт
Документами необходимо управлять в соответствии со следующими требованиями:
документы должны быть утверждены до их применения;
необходимо обеспечить анализ актуальности документов и их своевременное обновление по мере необходимости;
необходимо обеспечить наличие актуальных версий документов в местах их применения;
необходимо обеспечить сохранение документов в течение установленных сроков и возможность их восстановления;
необходимо обеспечить уровень конфиденциальности документов согласно требованиям заказчика и других заинтересованных сторон проекта;
необходимо обеспечить предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и соответствующую идентификацию устаревших документов, оставленных для определенных целей.
86. Основные требования к управлению качеством проекта в стандарте «Проектный менеджмент»
ГОСТ Р 54869-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом
Управление проектом включает совокупность процессов инициации, планирования, организации исполнения, контроля и завершения проекта.
В рамках процессов управления проектом выполняются действия, относящиеся к следующим функциональным областям управления проектом:
управление содержанием проекта;
управление сроками проекта;
управление затратами в проекте;
управление рисками проекта;
управление персоналом проекта;
управление заинтересованными сторонами проекта;
управление поставками проекта;
управление качеством в проекте;
управление обменом информацией в проекте;
управление интеграцией проекта.
Последовательность процессов управления проектом определяется условиями конкретного проекта, при этом:
проект должен начинаться с процесса инициации проекта;
проект должен оканчиваться процессом завершения проекта;
выполнение процессов организации исполнения и контроля проекта начинается не раньше процессов планирования.
Документами необходимо управлять в соответствии со следующими требованиями:
документы должны быть утверждены до их применения;
необходимо обеспечить анализ актуальности документов и их своевременное обновление по мере необходимости;
необходимо обеспечить наличие актуальных версий документов в местах их применения;
необходимо обеспечить сохранение документов в течение установленных сроков и возможность их восстановления;
необходимо обеспечить уровень конфиденциальности документов согласно требованиям заказчика и других заинтересованных сторон проекта;
необходимо обеспечить предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и соответствующую идентификацию устаревших документов, оставленных для определенных целей.
