Заключение

Процесс принятия решений сотрудниками служб экстренного реагирования рассматривается как рациональный процесс, как серия стадий и этапов (сбор информации, выявление причин возникновения проблемы, формулирование целей решения проблемы, обоснование стратегий решения проблемы, разработка вариантов решения, выбор лучшего варианта, корректировка и реализация решения), через которые специалист должен пройти от начала и до конца, чтобы дойти до полного выполнения решения и устранения возникшей проблемы. Процесс принятия решений сотрудниками МЧС можно рассматривать как основу их профессиональной деятельности. Решение можно рассматривать как продукт труда служб экстренного реагирования, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Малейший сбой в работе механизма этого процесса может повлечь за непредвиденные последствия, способные препятствовать оказанию помощи пострадавшим.

Примененный нами комплекс стандартизированных психодиагностических методик, включающий в себя: тест описания поведения личности в конфликтной ситуации K. Томаса – Р. Килменна (модификация Гришиной Н. В.), опросник Г. Шмишека – К. Леонгарда, 16-факторный опросник Кэттелла (версия С, шкалы C, E, F, N, Q₂), соответствовал поставленным задачам исследования и позволяет выявлять внешние составляющие проявления психических особенностей испытуемых (тип поведения в конфликтных ситуациях), а также позволяет выявлять внутренние составляющие психических особенностей испытуемых (индивидуально типологические особенности личности).

Из вышеизложенного следует, что цель нашей работы достигнута, гипотеза исследования подтвердилась - выявлены закономерности влияния определенных индивидуально типологических личностных особенностей сотрудников служб экстренного реагирования на процесс принятия решений.

Самооценка: считаю, что работа выполнена надлежащим образом и заслуживает положительной оценки.

Список использованной литературы

1. Александровский Ю.А., Лобастов О.С., Спивак Л.И. и др. Психогении в экстремальных условиях. - М.: Медицина, 1991.-С. 56-64.

2. Андреев В.И. Конфликтология. – М., 1995.-С.12-14.

3. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л., 1988.-С.43-47.

4. Болотова А.К., Макарова И.В. Прикладная психология: Учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.-С.48-55.

5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: Владос, 2000.-С.34-50.

6. Леонова А.Б., Кузнецов А.С. Психопрофилактика стрессов. - М., 1993.-С.31-34.

7. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. - Самара.: Бахрах, 1999.-С.76-80.

8. Сочивко Д.В. Расколотый мир. Опыт анализа психодинамики человека в экстремальных условиях жизнедеятельности. – М.: ПЕР СЭ, 2002.-С.21-37.

9. Черепанова Е.Ю. Психология стресса. - М.: Академия, 1997.-С.24-59.

Характеристика с места работы

За время прохождения практики Туманова Е.Д. изучила особенности типичного поведения и личностных свойств сотрудников службы экстренного реагирования в профессиональной деятельности, проанализировала степень выраженности индивидуально типологических особенностей личности степени выраженности у них негативных эмоциональных состояний в конфликтных ситуациях, исследовала взаимозависимость индивидуально типологических особенностей сотрудников служб экстренного реагирования со степенью выраженности у них негативных эмоциональных состояний в конфликтных ситуациях, определяющих в экстремальных условиях деятельности процесс принятия решений, экономически обосновала обеспечение разработки методики изучения психологических особенностей процесса принятия решений сотрудниками служб экстренного реагирования.

Провела исследования индивидуально типологических особенностей личности: типов поведения в конфликтных ситуациях, типов акцентуаций личности, конституционных факторов.

За время прохождения практики проявила себя с положительной стороны, была инициативной, активной, исполнительной, ответственной. Проявила такие черты, как старательность, трудолюбие, коммуникабельность. Легко адаптируется к работе в коллективе, не конфликтна.

Психолог СМК