Введение

Обучение студентов творческому мышлению, нахождению нестандартных решений в условиях постоянно изменяющейся внешней среды с целью обеспече­ния жизнеспособности производственно-коммерческих структур - задача, стоящая перед системой подготовки экономических кадров. Особое значение в этом направлении отводится выполнению курсовой работы, позволяющей сформировать познавательные и исследовательские навыки, выявить степень усвоения студентами теоретических знаний по курсу «Маркетинг» и применить полученные зна­ния на практике.

Предлагаемое учебно – методическое пособие разработано с целью оказания помощи студентам в вопросах прохождения курса «Маркетинг», выбора темы, выполнения и оформления всех разделов и структурных частей работы, подготовки к защите и самой процедуры защиты. Благодаря интенсивной работе на данном этапе учебного процесса достигается цель курсовой работы, позволяющей оценить уровень профессиональной зрелости студента как специалиста.

Курсовая работа, будучи самостоятельным трудом, выполняется студентом в соответствии с учебным планом и служит целям углубленного познания избранного предмета, является одной из форм отчетности по итогам обучения за соответствующий семестр. Самостоятельность курсовой работы означает, что представленная в ней позиция выражает взгляды студента – автора работы. Научность исследования выражается в решении им определенной познавательной проблемы, соотнесении теоретических положений с фактами, систематичности изложения, оперировании современной специальной терминологией.

Выполнение курсовой работы требует от студента не только знаний специальной литературы по теме, но и умений увязывать вопросы теории с практикой деятельности предприятия, проводить различные виды маркетинговых исследова­ний, аналитических расчетов, делать аргументированные выводы, выявлять резервы по повышению эффективности деятельности исследуемого предприятия и разрабатывать маркетинговые мероприятия по их внедрению.

Курсовая работа является одной из распространенных форм научно-исследовательской работы в учебном процессе, и в дальнейшем может быть использован при подготовке выпускной квалификационной работы.

1. Общие положения

1.1. Понятие и значение курсовой работы в изучении дисциплины «Маркетинг»

Маркетинг в системе экономических дисциплин рассматривается как многоаспектное явление: это и философия бизнеса, и теория согласования интересов производителя и потребителя, и система производственно-бытовой деятельности предприятия. Поэтому изучение маркетинга требует, с одной стороны, понимания общенаучных закономерностей экономического поведения субъектов рынка, с другой – конкретных навыков анализа процессов, связанных со сбытовой деятельностью организации.

Совершенно обоснованным является то, что с каждым годом все больше проявляется интерес к маркетингу и возникает потребность в таких специалистах, как маркетологи. Именно они призваны следить за тенденциями развития рынка, анализировать спрос и предложение, выявлять потребности потребителей, устанавливать оптимальное соотношение цены и качества, разрабатывать кампанию по продвижению товара к потребителю, формировать имидж предприятия.

Важную роль в решении этой задачи призвано играть выполнение курсовой работы как завершающий этап обучения в рамках дисциплины «Маркетинг».

В учебном процессе курсовая работа представляет собой краткое изложение в печатном виде результатов научного исследования студента в области маркетинга. Курсовая работа разрабатывается на примере конкретного предприятия, рынка или товара.

Выполнение курсовой работы является одним из итогов самостоятельной работы студента, когда он использует учебный материал для конкретного исследования, что позволяет развить собственные способности, сильные и слабые стороны своего типа восприятия, памяти, мышления, воли; учит объективно оценивать свою работоспособность, свои познавательные способности. Самостоятельная работа студента демонстрирует умение проводить маркетинговые исследования на различных рынках, на которых осуществляет свою деятельность фирма; осуществлять выбор оптимальной стратегии для фирмы, исходя из анализа сложившейся обстановки и конъюнктуры рынка в конкретной сфере деятельности; эффективно продвигать на рынок продукцию фирмы; выявлять особенности маркетинговой деятельности на различных рынках и различных сферах деятельности; осуществлять контроль, оценку и аудит маркетинга.

Курсовая работа и ее защита должны показать, что студент овладел методологией исследования, усвоил основной материал дисциплины «Маркетинг».

Выполнение курсовой работы должно строиться на основе достаточного фактического материала, для этого студенту необходимо стремиться выявить максимально возможное число факторов, изучить все доступные ему информационные источники и ознакомиться с основной литературой по теме курсовой работы.

Следует помнить об огромном разнообразии экономических явлений, их сложности, в силу чего исследователь неминуемо сталкивается с взаимно противоречивыми фактами. Поэтому только глубокий и всесторонний анализ позволяет выявить закономерности, основные тенденции развития изучаемого явления.

В ходе написания курсовой работы студенту необходимо использовать учебную литературу, периодические издания, нормативно-справочный материал. Целесообразно использование научно-исследовательских разработок и результатов передового российского и зарубежного опыта в области маркетинга.

Выполнение курсовой работы по маркетингу включает следующие этапы:

• ознакомление с требованиями, предъявляемыми к курсовым работам;

• выбор и утверждение темы курсовой работы;

• составление плана выполнения курсовой работы и согласование его с руководителем;

• подбор и изучение литературных источников по теме курсовой работы;

• сбор и анализ практического материала;

• написание и оформление курсовой работы;

• подготовка к защите курсовой работы (написание доклада и подготовка презентации);

• защита курсовой работы.

Данное учебно – методическое пособие призвано оказать помощь студентам при выполнении ими курсовой работы, ориентированной на решение исследовательской задачи в области маркетинга. При этом полученные в процессе выполнения курсовой работы практические итоги в виде выявленных тенденций, закономерностей, выводов и предложений по результатам анализа должны облегчить студентам дальнейшее применение приобретенных знаний в области маркетинга и в овладении практическим опытом по избранному направлению подготовки.

В процессе выполнения курсовой работы бакалавр направления 080100.62 «Экономика» должен уметь решать, соответствующие его степени (квалификации) задачи, а именно:

знать:

- закономерности функционирования современной экономики на макро- и микроуровне;

- основы построения, расчета и анализа современной системы показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов на микро - и макроуровне.

уметь:

- выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения с учетом критериев социально – экономической эффективности, оценки рисков и возможных социально – экономических последствий;

- представлять результаты аналитической и исследовательской работы в виде выступления, доклада, информационного обзора, аналитического отчета, статьи;

- разрабатывать проекты в сфере экономики и бизнеса с учетом нормативно – правовых, ресурсных, административных и иных ограничений.

владеть:

- современными методами сбора, обработки и анализа экономических и социальных данных;

- методами и приемами анализа экономических явлений и процессов с помощью стандартных теоретических и экономических моделей;

- современными методиками расчета и анализа социально – экономических показателей, характеризующих экономические процессы и явления на микро - и макроуровне.

Кроме того, процесс выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» направлен на формирование у студента направление 080100.62 «Экономика» следующих профессиональных компетенций (ПК):

- способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

- способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13).

В процессе выполнения курсовой работы бакалавр направления 080200.62 «Менеджмент» должен уметь решать, соответствующие его степени (квалификации) задачи, а именно:

знать:

- содержание маркетинговой концепции управления;

- методы маркетинговых исследований;

- основы маркетинговых коммуникаций.

уметь:

- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

- анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

- ставить и решать задачи операционного маркетинга.

владеть:

- методами разработки и реализации маркетинговых программ;

- методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес – единицы.

Кроме того, процесс выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» направлен на формирование у студента направления 080200.62 «Менеджмент» следующих профессиональных компетенций (ПК):

- способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

- знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23);

- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);

- умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).

В процессе выполнения курсовой работы бакалавр направления 100700.62 «Торговое дело» должен уметь решать, соответствующие его степени (квалификации) задачи, а именно:

знать:

- общую теорию статистики, статистические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, товароведной, логистической и рекламной деятельности, статистические методы оценки и прогнозирования этих видов деятельности;

- цели, принципы, функции, сферы применения, объекты, средства и методы маркетинга, маркетинговую среду и ее анализ, маркетинговые исследования, организацию деятельности маркетинговых служб.

уметь:

- применять статистические методы оценки и прогнозирования коммерческой, маркетинговой, логистической, товароведной и рекламной деятельности;

- выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять средства и методы маркетинга, анализировать маркетинговую среду организации и конъюнктуру рынка.

владеть:

- аналитическими методами для оценки эффективности коммерческой, товароведной, маркетинговой, логистической и рекламной деятельности на предприятиях;

- методами и средствами выявления формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации; умением проводить маркетинговые исследования.

Кроме того, процесс выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» направлен на формирование у студента направления 100700.62 «Торговое дело» следующих профессиональных компетенций (ПК):

- готовностью к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-6);

- способностью осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления профессиональной деятельностью (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-11);

- готовностью работать с технической документацией, необходимой для профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) и проверять правильность ее оформления (ПК-12);

- способностью проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности (ПК-16);

- способностью разрабатывать проекты профессиональной деятельности (торгово-технологические, и/или маркетинговые, и/или рекламные, и/или логистические процессы) с использованием информационных технологий (ПК-18).

В процессе выполнения курсовой работы бакалавр направления 100800.62 «Товароведение» должен уметь решать, соответствующие его степени (квалификации) задачи, а именно:

знать:

- роль маркетинга в управлении фирмой,

- принципы, задачи и функции маркетинга,

- направления проведения маркетинговых исследований,

- основные составляющие комплекса маркетинга товара.

уметь:

- применять экономическую терминологию, лексику и основные экономические категории;

- проводить укрупненные расчеты затрат на производство и реализацию продукции;

- определять финансовые результаты деятельности предприятия.

владеть:

- методами проведения маркетинговых исследований.

Кроме того, процесс выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» направлен на формирование у студента направления 100800.62 «Товароведение» следующих профессиональных компетенций (ПК):

- системным представлением об основных организационных и управленческих функциях, связанных с закупкой, поставкой, транспортированием, хранением, приемкой и реализацией товаров (ПК-9);

- способностью применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и реализации сырья и продвижении товаров (ПК-10);

- умением анализировать спрос и разрабатывать мероприятия по стимулированию сбыта товаров и оптимизации торгового ассортимента (ПК-17).