Питання для самоконтролю:

1. Дайте визначення обліку як функції управління.

2. За якими напрямками здійснюється облік у системі охорони здоров'я

3. У чому суть документального обліку?

4. У чому суть фінансового обліку?

5. У чому суть матеріального обліку?

6. У чому суть і особливості обліку медикаментів?

7. У чому суть подвійного обліку фінансових операцій?

8. У чому суть обліку кадрів?

9. У чому суть медичної статистики?

Тема 13. Контроль як функція управління.

Література:

1. Вороненко ІО.В., Литвинова О.Н. Менеджмент та лідерство в медсестринстві. — Тернопіль: Укрмедкнига, 2001. — 368 с.

2. http://uk.wikipedia.org/wiki/

3. http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=19801

4. http://www.rusnauka.com/12_KPSN_2009/Economics/44699.doc.htm

Завдання 1. Заповнити таблицю «Характеристика ефективного контролю».

Характеристики ефективного контролю

Характеристика	Зміст

Завдання 2. Описати основні види контролю.

Завдання 3. Пояснити принцип «Керуючої п’ятірні».

Завдання 4. Занотувати сім помилок контролю.

Питання для самоконтролю:

1. Дайте визначення контролю як функції управління.

2. Назвіть обов'язкові характеристики контролю.

3. Дайте характеристику стратегічної спрямованості контролю.

4. Дайте характеристику орієнтації на результати контролю.

5. Дайте характеристику відповідальності контролю справи.

6. Дайте характеристику своєчасності контролю.

7. Дайте характеристику гнучкості контролю.

8. Дайте характеристику простоти контролю.

9. Дайте характеристику економічності контролю.

10. Перелічіть основні види контролю.

11. Охарактеризуйте "керуючу п'ятірню" Зігерта і Ланга.

12. Які Вам відомі основні помилки контролю?

Тема 14. Види конфліктів.

Література:

1. Вороненко ІО.В., Литвинова О.Н. Менеджмент та лідерство в медсестринстві. — Тернопіль: Укрмедкнига, 2001. — 368 с.

2. http://pidruchniki.com/16790422/menedzhment/vidi_konfliktiv

3. http://buklib.net/books/22585/

4. uk.wikipedia.org/wiki/

Завдання. Скласти конспект «Види конфліктів».

Конфлікти поділяють на:

• Внутрішньоособисті, між особисті, внутрішньо групові, між групові

• Конструктивні, деструктивні

• По горизонталі, по вертикалі, змішані

• Змісту, емоційні, адміністративні

• Функціональні. дисфункціональні

Питання для самоконтролю:

1. Дайте визначення конфлікту.

2. У чому суть конструктивного та деструктивного конфліктів?

3. Що лежить в основі емоційного конфлікту?

4. Що лежить в основі адміністративного конфлікту?

5. Перелічіть функціональні наслідки конфлікту.

6. Перелічіть дисфункціональні наслідки конфліктів.

7. Які види конфліктів Вас відомі?

8. У чому суть міжособистісного конфлікту?

Тема 15. Управління конфліктною ситуацією

Література:

1. Вороненко ІО.В., Литвинова О.Н. Менеджмент та лідерство в медсестринстві. — Тернопіль: Укрмедкнига, 2001. — 368 с.

2. http://pidruchniki.com/10180528/psihologiya/upravlinnya_konfliktnoyu_situatsiyeyu

3. http://pidruchniki.com/18800421/psihologiya/sposobi_upravlinnya_konfliktnoyu_situatsiyeyu

4. http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=46621

Завдання. Заповнити і описати німі графи «Методи управління конфліктною ситуацією».